Le nuage de messages associe la messagerie contextualisée aux expériences mobiles en magasin

smartfocus SF Message Cloud visuel 1

SmartFocus annoncé à la Mobile World Congress aujourd'hui qu'elle proposera les premières balises virtuelles au monde. Les balises virtuelles permettent un marketing de proximité sans intégration ou maintenance matérielle difficile. Les entreprises peuvent déclencher des messages de micro-localisation pour permettre des expériences contextuelles en utilisant simplement un plan d'étage.

SmartFocus Le nuage de messages

SmartFocus Nuage de messages La technologie offre aux spécialistes du marketing de marque une vue holistique de leurs clients, leur permettant de proposer des interactions marketing encore plus personnalisées, notamment des offres contextualisées, des paiements, la fidélité et des avis.

Chaque client suit son propre parcours. Les motivations pour essayer, acheter ou rester fidèle changent en fonction de la personne qui fait le choix. Mobile a la puissance d'un accès 24/7 au «contrôle à distance» de la vie de votre client et la capacité de diffuser des messages marketing personnalisés basés sur la localisation mieux que tout autre support. Rob Mullen, PDG de SmartFocus

Le nuage de messages traite le big data pour personnaliser et contextualiser automatiquement la communication avec chaque client. En utilisant une multitude de facteurs, notamment l'emplacement, la météo, l'âge et le sexe du client, les marques et produits préférés, l'historique de navigation sur le Web, le comportement d'achat passé et les paniers abandonnés, The Message Cloud écoute et apprend des clients.

Le plus grand détaillant de jouets du Royaume-Uni, l'artiste, utilise Message Cloud de SmartFocus.

SmartFocus contribue à rendre notre expérience client la meilleure possible, quel que soit le canal que nous utilisons, et le SmartFocus Message Cloud garantit que mon équipe et moi pouvons offrir une expérience utilisateur parfaite à chaque fois. Il est essentiel pour nous de reproduire notre expérience en magasin lorsque chacun de nos clients visite notre site Web ou reçoit l'un de nos messages marketing. La solution SmartFocus nous a offert toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin dans une plate-forme unique et complète. Phil Geary, directeur du marketing pour The Entertainer

Balises virtuelles SmartFocus

À propos de SmartFocus

SmartFocus est un innovateur dans le domaine de la messagerie et des communications, permettant aux plus grandes marques mondiales - notamment Nestlé, Mercedes-Benz, Macy's et Levi's - de comprendre et de se connecter plus étroitement avec les consommateurs connectés d'aujourd'hui; que ce soit via le Web, le mobile, la messagerie électronique ou les réseaux sociaux. Grâce à la solution Message Cloud, SmartFocus écoute et apprend véritablement des clients à l'aide d'algorithmes brevetés et d'outils marketing uniques basés sur la localisation. En utilisant Message Cloud, les clients de SmartFocus disposent des données riches, de l'intelligence et des outils pour des engagements contextuellement uniques, via n'importe quel canal numérique.

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