Comment votre site Web lent nuit à votre entreprise

La lenteur du site Web nuit aux affaires

Il y a des années, nous devions migrer notre site vers un nouvel hébergeur après que notre hôte actuel ait commencé à devenir de plus en plus lent. Personne ne veut changer de société d'hébergement… en particulier quelqu'un qui héberge plusieurs sites Web. La migration peut être un processus assez douloureux. Mis à part l'augmentation de la vitesse, Volant offert une migration gratuite, donc c'était gagnant-gagnant.

Cependant, je n'avais pas le choix, étant donné qu'une bonne partie de mon travail consiste à optimiser les sites pour d'autres clients. Cela n'a pas l'air très bien si mon propre site ne se charge pas rapidement! Cela dit, cela n'a pas seulement un impact sur moi en tant que professionnel de l'industrie, cela a également un impact sur vous.

Évaluer la vitesse de votre site Web n'est peut-être pas d'une importance primordiale, mais ce n'est que jusqu'à ce que vous déterminiez le taux de rebond ou le taux d'abandon de votre panier. Vos revenus de conversions et de publicité diminuent régulièrement sans une formulation active de la vitesse de votre site Web.

La vitesse de votre site est une combinaison de votre hébergement et d'autres facteurs. Et avant de vous pencher sur l'hébergement, vous devriez épuiser l'optimisation de tout… et ensuite regarder votre hébergement. La vitesse du site n'a pas seulement un impact sur le comportement des utilisateurs, elle a un impact en aval sur un certain nombre de choses:

  • Taux de conversion - 14% de vos visiteurs achèteront ailleurs si votre site est lent.
  • Taux de rétention - 50% des visiteurs déclarent ne pas être fidèles aux sites Web dont le chargement prend trop de temps.
  • Classement des moteurs de recherche - Les moteurs de recherche veulent attirer les visiteurs vers des sites offrant une excellente expérience utilisateur. Il existe une pléthore d'études qui montrent que la vitesse du site est un facteur direct (Google l'a dit) et que les gens restent sur un site rapide, c'est également un facteur indirect.
  • Compétition - Même une différence subtile de vitesse sur le site entre vous et un concurrent peut changer la perception de leur entreprise par rapport à la vôtre. Les consommateurs et les prospects naviguent souvent entre les sites des fournisseurs… le vôtre est-il plus rapide que vos concurrents?

Qu'est-ce que la vitesse du site?

Bien que cela semble être une question facile ... c'est à quelle vitesse votre site Web se charge ... ce n'est en fait pas. Un grand nombre de facteurs ont un impact sur la vitesse d'une page:

  • Heure du premier octet (TTFB) - Il s'agit de la rapidité avec laquelle votre serveur Web répond immédiatement à la demande. Un hébergeur avec une infrastructure médiocre peut avoir des problèmes de routage interne qui peuvent prendre quelques secondes simplement pour que votre site réponde… sans parler de charger complètement.
  • Nombre de demandes - Une page Web n'est pas un fichier unique, elle est composée de plusieurs pages référencées - javascript, fichiers de polices, fichiers CSS et médias. Le délai d'exécution pour chacune des demandes peut considérablement retarder la vitesse de votre site et vous ralentir. De nombreux sites utilisent des outils pour combiner, compresser et mettre en cache plusieurs demandes en moins de demandes.
  • Distance à l'hôte Web - Croyez-le ou non, la distance physique entre votre site et votre visiteur est importante. Les entreprises utilisent souvent un Content Delivery Network pour aider à mettre en cache géographiquement leurs ressources afin que les personnes éloignées de l'hôte aient toujours une expérience rapide.
  • Achèvement de la page - Votre page est peut-être entièrement chargée, mais contient des éléments supplémentaires qui sont chargés une fois la page terminée. Par exemple, il y a généralement un chargement paresseux fonctionnalité sur les systèmes de gestion de contenu modernes où une image n'est pas réellement demandée si elle n'est pas dans la région visible que le navigateur regarde. Au fur et à mesure que la personne défile, l'image est demandée et présentée.

Votre hébergement compte

Payer quelques dollars de plus peut faire une énorme différence en matière d'hébergement Web.

  • Une ancienne plate-forme d'hébergement peut fonctionner sur d'anciens serveurs et une infrastructure de routage et n'a jamais été mise à niveau. Comme les nouvelles technologies nécessitent des ressources supplémentaires, votre site devient de plus en plus lent en raison de leur équipement obsolète.
  • Votre hébergement peut être partagé entre de plus en plus de clients. À mesure que d'autres clients consomment des ressources, votre site devient de plus en plus lent. Les nouvelles technologies d'hébergement virtuel sont capables de limiter les ressources de chaque site ou compte afin que vous ne soyez touché par personne d'autre.
  • Les nouvelles technologies d'hébergement intègrent souvent une infrastructure pour la mise en cache et les réseaux de diffusion de contenu.

Faisons le calcul. Vous payez 8 $ par mois pour un site Web bon marché et votre concurrent paie 100 $. Vous avez 1000 clients qui dépensent 300 $ avec vous au cours de l'année. Parce que votre site est lent, vous perdez 14% de vos visiteurs au profit de votre client.

Vous pensez que vous économisez 92 $ par mois, un économies annuelles de 1,104 $. Woohoo! Mais en réalité, vous perdez 140 clients x 300 $ chacun… alors vous avez perdu 42,000 XNUMX $ en affaires pour économiser quelques dollars sur votre hébergement Web.

Aie! Les gens… ne lésinez pas sur l'hébergement Web!

Configuration du site Web a rassemblé cette infographie informative, Comment votre site Web lent brûle un trou dans votre poche, pour fournir à votre équipe les faits nécessaires pour faire évoluer votre organisation vers une infrastructure plus rapide ou embaucher une équipe de professionnels qui peuvent vous aider à optimiser votre site actuel. Cela ne doit pas être une entreprise coûteuse. En fait, nous avons en fait économisé de l'argent avec notre nouvel hôte!

Impact de la lenteur du site Web

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