Que sont les opt-in simples, confirmés et doubles?

opter pour l'abonnement aux options

Quel que soit le type de message marketing que vous utilisez, vous devrez fournir une méthodologie permettant à l'abonné d'accepter ces messages. La plupart des pays et des politiques commerciales appliquent une sorte de réglementation anti-spam, il est donc essentiel d'enregistrer les sources et les activités des comportements. Voici les méthodologies:

  • Opt-In unique - Il s'agit de la méthode typique pour les opt-ins par e-mail et SMS. L'abonné s'inscrit sur un site ou est importé par une entreprise dans une plateforme de messagerie. L'avantage de l'opt-in unique réside dans sa simplicité, ne nécessitant aucune interaction supplémentaire. L'inconvénient de l'opt-in unique est que votre formulaire peut être ciblé et que les adresses de piège de spam sont automatiquement inscrites à votre liste. Vous pouvez trouver vos e-mails bloqués sur la route. L'avantage de l'opt-in unique est que les utilisateurs optent souvent pour un abonnement mais ne prendront pas d'autres mesures avec les méthodologies de double opt-in.
  • Inscription unique avec confirmation - Il s'agit d'une bonne pratique pour les abonnements à un message opt-in unique, mais elle est souvent négligée. Un bon message de bienvenue qui confirme que l'abonné a accepté et définit les attentes sur la fréquence à laquelle les messages seront envoyés et la valeur qu'ils apporteront à l'abonné est une excellente stratégie.
  • Double option - Toutes les plates-formes de messagerie souhaitent que vous utilisiez cette méthodologie car elle réduit tout risque de plaintes de spam. L'abonné opte via un formulaire, une importation ou un message texte. Cela est suivi d'un message immédiat pour confirmer l'opt-in. S'il s'agit d'un e-mail, ils doivent généralement cliquer sur un lien dans l'e-mail. S'il s'agit d'un SMS, ils doivent répondre en confirmant leur acceptation.

Il y a aussi une certaine psychologie impliquée dans le double opt-in:

Le double opt-in se résume essentiellement au principe de réciprocité, un loi fondamentale de la psychologie sociale cela veut dire que dans de nombreuses situations sociales, nous rendons ce que nous recevons des autres. Commencez la relation en montrant que vous respectez la personne - et l'adresse e-mail qu'elle vous donne - et vous vous préparez à des retours à la fois en termes de réciprocité et de taux d'ouverture.

Cette infographie de Salesforce, Comment la psychologie peut rendre vos e-mails plus attrayants, parcourt chaque type d'acceptation et discute des moyens de personnaliser votre expérience de messagerie pour augmenter l'engagement et réduire les désabonnements et les rapports de SPAM. Il aborde également la personnalisation et l'optimisation des lignes d'objet pour un engagement accru.

Méthodologies d'activation des e-mails

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