Salesmachine: Augmentez la conversion d'essai SaaS et l'adoption par les clients

Machine de vente

Si vous vendez un Software as a Service (SaaS), vos revenus dépendent de l'exploitation des données des clients et de l'utilisation du produit au niveau du contact et du compte. Machine de vente offre aux équipes de vente et de réussite des informations exploitables et une automatisation pour augmenter la conversion d'essai et l'adoption par les clients.

Salesmachine présente deux avantages principaux

  • Booster la conversion d'essai - Notez les prospects qualifiés en fonction de l'adéquation du client et de l'adoption du produit. La qualification d'essai de Salesmachine permet à votre équipe de vente de se concentrer sur des prospects hautement qualifiés et de conclure de meilleures affaires avec moins d'effort.
  • Augmenter l'adoption et la rétention des clients - Coordonner les actions proactives pour réussir tout au long du parcours client. Salesmachine vous aide à réussir à chaque étape du parcours client et à interagir avec le client lorsqu'un risque est détecté.

Comment Salesmachine augmente la conversion d'essai

  • Score d'ajustement du client - Pour chaque nouvelle inscription, Salesmachine calcule un score d'adéquation client en fonction de ses informations démographiques et de l'entreprise.

Score d'adéquation client de Salesmachine

  • Score d'adoption du produit - Notez l'adoption du produit en fonction du compte et du comportement de l'utilisateur, de la fréquence d'utilisation, de l'activation des fonctionnalités, du NPS et d'autres signaux.

Score d'adoption du produit Salesmachine

  • Qualification d'essai - Combinez le score d'adéquation client et le score d'adoption du produit pour identifier les prospects qualifiés pour le produit (PQL).

Qualification d'essai de Salesmachine - Adaptation client vs adoption de produit

  • Notifications d'action - Informez votre équipe commerciale dans CRM, Email ou Slack lorsqu'un nouvel essai qualifié est détecté.

Notifications d'action de Salesmachine

  • Workflows automatisés - Boostez l'engagement produit pour les clients à faible adoption, avec des séquences d'intégration et des e-mails de formation sur les fonctionnalités.

Workflows d'automatisation des e-mails Salesmachine

  • Rapports d'adoption d'essai - Suivez, mesurez, analysez les scores et les conversions pour améliorer la précision et les performances.

Rapports de machine de vente

Comment Salesmachine augmente l'adoption par les clients

  • Score de santé - Salesmachine calcule automatiquement la santé de vos clients en fonction de leur comportement. Vous pouvez les engager de manière proactive lorsqu'un risque ou une opportunité est détecté tout au long du parcours client.

Évaluation de la santé de l'adoption des produits par les clients des machines de vente

  • Alertes de risque - Salesmachine est intégré à Slack, Email et d'autres outils pour informer les utilisateurs en cas de refus de santé ou de tout changement.

Alertes de risque d'adoption de produit de machine de vente

  • Gestion du cycle de vie client - Un client en phase de cycle de vie d'intégration ne doit pas être traité de la même manière qu'un client en phase de cycle de vie de renouvellement. Salesmachine vous permet de regrouper les clients à travers les différentes étapes du parcours client.

Gestion du cycle de vie des clients Salesmachine

  • Livres de jeu - Lorsqu'un nouveau prospect qualifié est détecté, Salesmachine peut envoyer automatiquement des emails, créer une tâche dans votre CRM, vous envoyer une notification. C'est votre assistant personnel qui remplit votre calendrier et votre boîte de réception avec des prospects qualifiés à fermer.

Playbooks d'adoption par les clients de Salesmachine

  • Flux de travail automatisés - Salesmachine est une plateforme ouverte, créez des actions dans des services tiers comme Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Intercom pour coordonner les actions entre les différentes équipes interagissant avec votre client.

Automatisation et flux de travail de l'adoption client de Salesmachine

  • Vue à 360 degrés du client - Obtenez une vue globale de vos clients. Regroupez en un seul endroit tous les interphones, conversations par e-mail, tickets d'assistance, score NPS.

Vue unifiée de Salesmachine du client

  • Rapports d'adoption des clients - Démontrez la valeur de vos actions. Mesurez l'impact réel de vos stratégies Salesmachine sur vos revenus, la santé de vos clients, le taux de désabonnement, etc.

Rapports d'adoption des clients de Salesmachine

Salesmachine a produit intégrations avec Zendesk, Gmail, Segment, Intercom, Salesforce, Delighted, Strip, StatisMeter, Olark et Zapier. Ils ont également une bibliothèque JavaScript complète, des API et des bibliothèques backend disponibles pour consolider votre support, NPS, paiement, CRM et système de messagerie dans une vue unifiée de vos clients.

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