Ventes et marketing: le jeu original des trônes

ventes vs marketing

Ceci est une excellente infographie de l'équipe Pardot sur les organisations où les ventes et le marketing ont du mal à s'aligner. Comme un consultant en marketing, nous avons également eu du mal avec les organisations axées sur les ventes. Un problème clé est que les organisations axées sur les ventes appliquent souvent les mêmes attentes qu'elles ont pour leur équipe de vente à l'équipe de marketing.

Nous sommes embauchés par des organisations axées sur les ventes parce qu'elles se rendent compte que leur marque n'a pas construit de notoriété, d'autorité et de confiance en ligne et que leur équipe de vente est démolie par des concurrents qui le font. Mais une fois que l'investissement est fait pour renforcer cette prise de conscience, cette autorité et cette confiance, le responsable des ventes commence à se préoccuper de la qualité des prospects, de la quantité de prospects, de la rapidité de la clôture et de la valeur de l'engagement. C'est une attente très étrange à appliquer à court terme. Nous voulons mesurer la dynamique en matière de marketing.

Nous voulons nous assurer, avec une excellente stratégie marketing, de continuer à accroître notre notoriété, à renforcer notre autorité et à gagner en confiance. Grâce à la communication avec l'organisation des ventes, nous voulons nous assurer que nous produisons le bon fil d'Ariane qui aidera le vendeur à conclure la vente. Au fil du temps, nous voulons voir la qualité des leads s'améliorer, augmenter la quantité de leads, réduire le coût par lead, augmenter la vitesse de clôture et la valeur de l'engagement. Nous devrions observer cela sur une longue période… des mois et des années, pas instantanément.

Avec des objectifs, des motivations et des outils différents, aligner les services commerciaux et marketing de votre entreprise peut être un défi quotidien. Chaque équipe revendiquant ses droits dans différents domaines du processus commercial, il peut être difficile de trouver un terrain d'entente pour les réunir. Cependant, lorsque les ventes et le marketing travaillent ensemble pour générer des prospects, entretenir des relations et conclure des accords, une entreprise peut prospérer. Matt Wesson, Pardot.

L'attribution est plus délicate. Je ne pense pas qu'une vente devrait être attribuée uniquement à l'un ou l'autre. Votre commercial doit pouvoir s'avancer et remercier l'équipe marketing pour avoir informé et conduit le lead vers la clôture. Votre équipe marketing doit être en mesure de fournir une analyse globale de la manière dont ses efforts aident le représentant commercial. C'est pourquoi j'apprécie la conclusion de cette infographie – pointant vers comment marketing automation - avec classement / notation des leads, Nourrir et d' rapports aidera l'équipe commerciale et dirigera l'équipe marketing vers l'amélioration des stratégies globales d'acquisition.

Note latérale: En tant que soldat du marketing, je placerais mon CMS avec des pages de destination et des appels à l'action bien avant Twitter et même Adwords. Le contenu (avec une marque établie) doit être le fondement de toute stratégie de marketing entrant.

Ventes contre marketing et Game of Thrones

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