Reelevant: Technologie Live Email Intelligence

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L'industrie du courrier électronique a deux problèmes majeurs avec son utilisation continue des mailings de masse:

  1. Personnalisation - Envoyer le même message, en même temps, à tous vos abonnés de messagerie ne permet pas d'obtenir le bon message au bon moment au bon destinataire. Pourquoi Marianne, 24 ans, recevrait-elle exactement les mêmes offres que Michael, 57 ans, alors qu'elles s'intéressent à des choses très différentes? Comme chaque destinataire est unique, chaque message devrait l'être également. Les e-mails personnalisés offrent des taux de transaction six fois plus élevés, mais 70% des marques ne les utilisent pas selon MarketingLand.
  2. Attention - Le timing est l'autre problème du publipostage de masse. Même si le contenu de l'e-mail est personnalisé, tous les e-mails sont envoyés en même temps à chaque destinataire. Ceci malgré que chaque abonné ait des modes de vie, des habitudes ou même des fuseaux horaires différents. En envoyant en même temps, l'entreprise manquera inévitablement beaucoup de personnes qui auraient pu être intéressées par l'offre mais qui l'ont reçue en dehors d'une fenêtre d'engagement. Selon Mailchimp, l'optimisation du temps d'envoi peut entraîner une amélioration de 22% de l'engagement.

Le marketing par e-mail est toujours le canal préféré des clients pour recevoir des promotions des marques qu'ils aiment. Les entreprises le savent donc elles continuent d'envoyer beaucoup d'e-mails, mais avec la concurrence dans la boîte de réception de plus en plus féroce chaque jour, le manque de pertinence des e-mails nuit vraiment au retour sur investissement des marques qui les envoient.

Résolution du problème du publipostage en masse

Les spécialistes du marketing ont essayé de personnaliser leurs campagnes de marketing par e-mail en insérant simplement les prénoms des abonnés dans le message ou dans la ligne d'objet. L'idée ici était de faire sentir au destinataire que l'e-mail a été rédigé et envoyé à lui / elle uniquement. Cependant, les destinataires ne sont pas dupes aussi facilement… surtout lorsque le contenu de l'e-mail n'est pas adapté pour eux.

Les spécialistes du marketing ont aujourd'hui plus de données sur chaque abonné qu'ils n'en ont jamais eu. Malheureusement, soit ils ne savent pas comment l'utiliser pleinement, soit ils disposent d'un outil suffisamment puissant pour en tirer parti. Peut-être que le problème ne vient pas des spécialistes du marketing, c'est qu'il n'y a que des plates-formes de courrier électronique classiques disponibles. Pertinent a développé un produit puissant mais intuitif permettant aux équipes marketing d'utiliser ces données pour envoyer les bons emails, au bon moment, à chaque abonné.

Pertinent est une technologie d'intelligence d'email en direct qui analyse le contexte d'ouverture et le comportement de chaque destinataire pour délivrer le message au meilleur moment et afficher le contenu le plus pertinent en temps réel.

Contenu en direct pertinent

A chaque ouverture de l'email, Reelevant modifie le contenu du message en temps réel pour chaque destinataire en fonction de l'appareil, de l'emplacement et de la météo à un endroit et à une heure donnés. Un site e-commerce de mode, par exemple, pourra configurer sa campagne pour afficher des imperméables et des pantalons s'il pleut lorsque le destinataire ouvre l'e-mail, et des T-shirts et des shorts s'il fait beau lorsque le destinataire ouvre à nouveau cet e-mail.

Reelevant se démarque du publipostage de masse en envoyant automatiquement des e-mails à des moments différents pour chaque abonné. Pour identifier le meilleur moment pour interagir avec chacun d'entre eux, les algorithmes de la plateforme analysent leurs comportements et leurs habitudes à chaque email qu'ils reçoivent. Plus il y a d'e-mails envoyés, plus l'application devient intelligente.

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