Big data et marketing: gros problème ou grande opportunité?

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Toute entreprise traitant directement avec les clients veut s'assurer qu'elle peut attirer et maintenir un client aussi efficacement et rapidement que possible. Le monde d'aujourd'hui offre de nombreux points de contact - les canaux traditionnels de publipostage et de courrier électronique, et maintenant beaucoup d'autres via le Web et les nouveaux sites de médias sociaux qui semblent apparaître chaque jour.

Le Big Data présente à la fois un défi et une opportunité pour les spécialistes du marketing qui tentent de se connecter et de s'engager avec les clients. Cet énorme volume et variété de données détenues dans des sources disparates structurées, semi-structurées et non structurées sur les clients et leurs comportements d'achat, préférences, goûts et aversions doivent être gérés et utilisés pour poursuivre le dialogue.

Pour réussir, votre dialogue doit être opportun et pertinent pour vos clients. Mais vous ne pouvez être pertinent que si vous savez qui est la personne, ce qui nécessite une capacité à faire la résolution d'identité parmi toutes les informations autorisées disponibles. Ensuite, vous pouvez obtenir les informations dont vous avez besoin pour personnaliser votre message et prendre des mesures en temps opportun.

Le problème est que de nombreuses plates-formes d'automatisation du marketing et de gestion de campagne ne sont tout simplement pas équipées pour collecter et passer au crible cette montagne d'informations afin de déterminer ce qui est pertinent, et utiliser ces informations pour créer et maintenir un dialogue avec le client. De plus, certaines plateformes n'offrent pas un point de contrôle unique pour gérer le dialogue simultanément sur les canaux.

Le produit RedPoint Convergent Marketing Platform ™ a été conçu à partir de zéro pour permettre aux spécialistes du marketing de résoudre ce problème de Big Data et de favoriser un dialogue permanent en temps réel.

La plate-forme de marketing convergent RedPoint offre une vue client à 360 degrés en capturant, nettoyant, résolvant rapidement les identités et intégrant les données client de toutes les sources, y compris les domaines de données physiques, de commerce électronique, mobiles et sociaux comme Facebook et Twitter. Armés d'une image complète de chaque client, les outils de gestion et d'exécution de campagne de RedPoint permettent aux spécialistes du marketing de mettre en œuvre des campagnes de marketing cross-canal plus efficaces à un coût bien inférieur et jusqu'à 75% plus rapide que les approches existantes.

Les outils de gestion et d'exécution de campagnes de RedPoint permettent aux spécialistes du marketing de mettre en œuvre des campagnes de marketing cross-canal plus efficaces à un coût bien inférieur et jusqu'à 75% plus rapide que les approches existantes:
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La technologie de RedPoint Global peut s'adapter aux flux de données massifs d'aujourd'hui et est conçue pour s'adapter à l'avenir du Big Data, qui comprendra encore plus de flux de données provenant d'appareils mobiles, d'appareils connectés et l'expansion des réseaux sociaux en ligne. L'architecture de la plate-forme de marketing convergent est extensible et peut être connectée à n'importe quel système, n'importe où et traiter des données dans n'importe quel format, cadence ou structure.

La plate-forme de marketing convergent RedPoint offre une vue client à 360 degrés en capturant, nettoyant, résolvant rapidement les identités et intégrant les données client de toutes les sources, y compris les domaines de données physiques, de commerce électronique, mobiles et sociaux tels que Facebook et Twitter:
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Le marketing et la vente aux clients créent aujourd'hui des quantités massives de données structurées, semi-structurées et non structurées, et il ne fait aucun doute que cette tendance va s'accélérer. RedPoint Global s'attaque de front à ce problème de Big Data marketing, permettant aux spécialistes du marketing d'exploiter efficacement les données clients pour développer des campagnes qui atteignent les bons publics au bon moment.

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