10 conseils pour concevoir un site Web immobilier qui incite les acheteurs et les vendeurs potentiels à s'engager

Conseils de conception de sites Web immobiliers

L'achat d'un immeuble, d'une maison ou d'un condo est un investissement important… et n'arrive souvent qu'une seule fois dans la vie. Les décisions d'achat immobilier sont motivées par une foule d'émotions parfois contradictoires - il y a donc beaucoup à prendre en compte lors de la conception d'un site immobilier qui les aide tout au long du parcours d'achat.

Votre rôle, en tant qu'agent ou courtier immobilier, est de comprendre les émotions tout en les guidant vers un choix rationnel et éclairé. Voici six conseils pour concevoir et optimiser votre site web qui vous aidera à devenir un leader numérique du marketing immobilier.

Astuce 1: Intégrez des capacités de recherche et de filtrage internes

Lorsque votre prospect achète un bien immobilier, il a toujours des critères spécifiques à l'esprit. Dès que le visiteur arrive sur votre site, montrez-lui que vous pouvez cibler ses besoins et présenter des propriétés qui correspondent à ce qu'il recherche.

Incluez un emplacement évident d'un champ de recherche interne avec des filtres qui vous permettront de segmenter vos biens immobiliers. Si vos activités sont concentrées sur l'achat de maisons, par exemple, incluez le prix, le type de structure, la superficie en pieds carrés, la taille du terrain, le nombre de chambres, le nombre de salles de bain et d'autres caractéristiques (foyer, piscine, garage, etc.).

Si votre inventaire comprend plusieurs régions, types de terrains et styles de structures, vous souhaiterez peut-être étendre les capacités de filtrage afin que vos acheteurs puissent limiter leur recherche à des quartiers spécifiques et à d'autres caractéristiques de la propriété.

Astuce 2: consacrez une page à chaque région

Le choix d'un quartier est primordial lors de l'achat d'une propriété. Dédiez une page à chaque région, quartier, voire arrondissement scolaire où vous proposez la vente ou la location de biens immobiliers. Entrez les informations pratiques et essentielles pour connaître la région. Et incluez toujours une carte qui affiche avec précision chacune de vos propriétés ainsi que les autres lieux d'intérêt:

  • Services à proximité (écoles, commerces, cliniques, hôpitaux, églises)
  • Installations de loisirs (parcs, piscines, terrains de golf)
  • Attractions touristiques à proximité
  • Transport public

Communiquez toujours le style de vie du quartier. Est-ce un environnement calme et sûr, idéal pour les jeunes familles, ou plutôt un quartier branché à proximité des meilleurs restaurants, cinémas et salles de spectacle? En plus d'informer vos visiteurs sur les endroits qu'ils ne sauraient pas, ces pages amélioreront l'indexation de votre page pour des recherches spécifiques.

Astuce 3: Fournissez tous les détails de chaque propriété

L'acheteur en ligne d'aujourd'hui ne souhaite pas appeler un agent ou un courtier immobilier pour obtenir des informations importantes. Assurez-vous que les pages détaillant vos propriétés ou unités contiennent les informations suivantes:

  • Le nombre de pièces, y compris les chambres et les salles de bains
  • La superficie en pieds carrés, l'espace de vie et les surfaces des pièces (métriques et impériales)
  • Revêtements de sol
  • Systèmes électriques, de chauffage et d'eau
  • Espaces de vie extérieurs (porches, terrasses, etc.)
  • Lieux communs et services offerts (dans le cas des copropriétés)
  • Meubles ou électroménagers qui seront inclus
  • L'année de construction ou d'améliorations apportées au fil du temps
  • Possibilités de nouvelles rénovations (p. Ex. Rénovation du sous-sol)

Et, bien sûr, incluez des photos étonnantes de tous les aspects de la propriété, à l'extérieur de la maison sous tous les angles, des photos de chaque pièce et même des images de drone de la propriété. Si une image vaut mille mots, imaginez à quel point des dizaines de belles photos auront un impact énorme! Vous n'avez pas besoin d'embaucher un photographe professionnel… les smartphones modernes ont des capacités incroyables de nos jours. Avec le bon angle et l'éclairage, vous pouvez avoir de superbes photos qui capturent chaque détail de la propriété.

Astuce 4: Fournissez un moyen de partager la propriété

Les acheteurs immobiliers d'aujourd'hui achètent rarement seuls, alors offrez-leur plusieurs options de partage par e-mail, sur les réseaux sociaux ou par SMS. Vous pouvez même proposer un formulaire «Envoyer à un ami ou un collègue» qui capture leur adresse e-mail et leur liste de parties intéressées - veillez simplement à définir des attentes quant à savoir si vous serez ou non en contact avec eux.

Assurez-vous également de rendre tous les liens traçables afin que vous puissiez comprendre quels services de médias sociaux génèrent le plus de partages et de visites dans votre propriété.

Astuce 5: Rendez vous contacter facilement, personnalisé et sans pression

Étant donné que les acheteurs hésitent souvent à contacter les agents et les courtiers, vous voudrez les mettre plus à l'aise. Tout en incluant les noms et numéros de téléphone de votre agent, assurez-vous d'inclure une photo ainsi qu'un message personnalisé indiquant que leur demande sera sans pression.

Assurez-vous d'inclure un formulaire sur chaque page de propriétés avec les informations de propriété dans un champ masqué. De cette façon, lorsque vous les contactez, vous pouvez rechercher la propriété et être prêt pour la conversation!

Astuce 6: Capturez des analyses et suivez vos données de visiteurs

Que vous soyez un petit ou un grand acteur dans le domaine de l'immobilier, vous bénéficierez sans aucun doute de la collecte d'informations sur vos visiteurs. Cette partie de votre stratégie marketing peut prendre une importance variable, en fonction du budget et des ressources humaines dont vous disposez. De nombreux outils de gestion des leads peuvent être très utiles à ce stade. 

Formulaires de capture de prospects

Commencez à collecter des informations sur vos visiteurs en les convaincant que fournir leur adresse e-mail sera bénéfique pour leur recherche immobilière. Voici quelques exemples de stratégies efficaces pour capturer des informations sur les prospects dans le secteur immobilier:

  • Portes ouvertes et visites privées
  • Concours ou promotions
  • Demandes d'information
  • Une liste VIP pour des offres immobilières spécifiques (par exemple, des baisses de prix)
  • Trucs et conseils immobiliers régionaux
  • Annonces de nouvelles propriétés

Positionnez vos formulaires sous forme de boutons contextuels, de diapositives ou placez-les dans le pied de page de chaque page.

Dans tous les cas, restez concentré sur votre objectif principal: recueillir des informations sur les clients potentiels. Évitez les concours ou promotions trop vagues qui ne sont pas liés au produit que vous vendez, sinon vous pourriez encourager les visiteurs non qualifiés à s'inscrire. Le défi de capturer des acheteurs potentiels tout en discriminant les visiteurs qui ne sont pas intéressés par vos propriétés.

Pages de destination traçables

Si vous investissez dans des efforts de publicité et de marketing, ne faites pas l'erreur de diriger tout votre trafic vers la page d'accueil de votre site. Créez des pages de destination spécifiques pour chaque ressource, qu'il s'agisse d'une publicité dans un journal local, d'un panneau d'affichage ou d'un e-mail. En créant et en personnalisant un page de destination pour chaque support ou canal, non seulement vous pourrez suivre l'efficacité de votre marketing, mais vous pourrez également y personnaliser la messagerie.

Chaque page de destination ne doit avoir qu'un seul objectif. L'utilisateur qui arrive sur cette page doit pouvoir comprendre votre offre en quelques secondes et la juger suffisamment intéressante pour remplir un formulaire avec ses informations personnelles.

Voici quelques bonnes opportunités pour les landing pages:

  • Annonce d'une nouvelle propriété immobilière
  • Une journée portes ouvertes ou une réservation de visite privée
  • Téléchargement d'un guide d'achat d'une maison
  • Un questionnaire pour aider à l'achat d'une maison
  • Une offre promotionnelle sur certaines unités de condo

Astuce 7: Concevez d'abord les appareils mobiles

Alors qu'un ordinateur de bureau fournit une tonne de biens immobiliers (jeu de mots) pour afficher magnifiquement des informations, créer une expérience utilisateur sur un appareil mobile qui soit intuitive et simple peut être difficile. Qu'il s'agisse de développer une page de recherche complexe ou visite de l'immobilier mobile où les utilisateurs peuvent feuilleter des photos d'une propriété, la conception mobile sera essentielle à l'impact de la conception de votre site Web immobilier.

Passez du temps à utiliser votre propre site sur un appareil mobile et sollicitez les commentaires d'amis et de collègues sur la facilité d'utilisation de votre site. Vous souhaiterez également segmenter votre recherche mobile, votre flux de visiteurs et les données de formulaire acquises via des visites mobiles pour vous assurer qu'elles sont conviviales et attrayantes.

Si vous concevez d'abord pour le mobile, ne soyez pas surpris lorsque vous voyez un bond dans la visibilité de votre moteur de recherche et que le nombre d'acheteurs augmente! Le mobile est essentiel pour tous les sites Web du secteur immobilier!

Astuce 8: Créez un blog immobilier

Un blog est une opportunité parfaite pour interagir avec vos acheteurs potentiels. Partager des histoires personnelles, des conseils d'achat d'une maison, des entreprises régionales que vous appréciez, de nouvelles ouvertures de restaurants, des informations sur les écoles et les taxes locales… tout cela renforce votre autorité et vos relations avec vos abonnés. Bien que vous ne les ayez peut-être jamais rencontrés, un blog leur donne l'occasion de vous connaître en tant que leader en qui ils peuvent avoir confiance au sein de la communauté à laquelle vous vendez.

Au-delà de la vente, votre rôle de conseiller est essentiel dans la relation d'affaires que vous développez avec vos clients. L'achat d'une propriété est important, il est donc absolument essentiel de créer une autorité en tant qu'agent immobilier en qui votre visiteur peut avoir confiance.

Tenir un blog est également un excellent moyen de fidéliser un client. Si vous donnez des conseils sur l'accession à la propriété, l'entretien, la rénovation et l'augmentation de la valeur de son actif, un acheteur vous gardera à l'esprit s'il est déménagé et doit vendre, ou si sa famille change et qu'il doit emménager. une propriété plus appropriée.

Les sujets que vous pouvez utiliser sur votre blog sont infinis. Voici quelques exemples:

  • Achat d'une maison (critères, sélection, choix, financement)
  • Déménagement et déménagement
  • Fluctuations du marché immobilier
  • Recours juridiques (documents juridiques, garanties, vices cachés)
  • Assurance habitation
  • Rénovation résidentielle
  • Décoration d'intérieur
  • Vendre une propriété
  • Résidences de célébrités
  • Conseils saisonniers (jardins, entretien, etc.)

Astuce 9: démarrer une newsletter

Nous avons discuté de quelques idées d'abonnement ci-dessus pour vos formulaires de capture de prospects, mais l'importance d'une newsletter ne peut être sous-estimée. Imaginez votre newsletter comme un moyen de faire connaître votre site Web à votre acheteur ou client potentiel… en leur fournissant des conseils précieux, des ressources régionales et en continuant à renforcer leur crédibilité et leur confiance. S'il s'agit d'un acheteur, il peut enfin trouver la propriété qu'il recherchait. S'il s'agit d'un client, vous continuerez à entretenir une relation avec lui, alors quand il sera prêt à vendre, vous serez l'agent qui vous tient à cœur!

Remarque: une newsletter n'est pas forcément un fardeau! Les sites Web modernes ont des flux de syndication qui peuvent être automatiquement formatés, programmés et publiés sur une plate-forme de messagerie sans que vous ayez jamais besoin de toucher un bouton! Discutez avec votre équipe de conception Web de la façon d'intégrer les fonctionnalités RSS aux e-mails.

Astuce 10: Faites la promotion de votre site et de votre newsletter… partout!

Incluez l'URL de votre site sur chaque carte de visite, dépliant, document, signature d'e-mail, signe et tout ce que vous faites. Les acheteurs d'aujourd'hui adorent utiliser le libre-service et utiliser le Web pour rechercher et prendre des décisions d'achat. Lorsque vous rencontrez des acheteurs, des vendeurs, des professionnels de l'industrie et des propriétaires d'entreprises régionales en public, demandez-leur si vous pouvez les inscrire à votre newsletter. Vous serez peut-être surpris par le nombre de références et de partages que votre contenu produira après quelques mois d'élan.

Avec ces conseils, vous êtes bien outillé pour maximiser l'impact d'un projet immobilier sur le web!

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