Qwilr: la plateforme de conception de documents qui transforme les supports commerciaux et marketing

Conception de documents de vente et de marketing Qwilr

La communication client est la pierre angulaire de toute entreprise. Cependant, avec le COVID-19 forçant des coupes budgétaires pour 65% de spécialistes du marketing, les équipes sont chargées de faire plus avec moins. Cela signifie être capable de générer toutes les garanties marketing et commerciales avec un budget réduit, et souvent sans le luxe d'un designer ou d'une agence pour les produire. 

Le travail à distance et la vente signifient également que les équipes de vente et de marketing ne peuvent plus compter sur les compétences de communication en personne pour nourrir et développer votre clientèle. Il y a une demande accrue de garanties et de documents pour remplacer la communication face à face

À un moment comme celui-ci, la qualité de la communication et les atouts marketing qui l'accompagnent peuvent faire la différence dans l'acquisition, la rétention ou la perte de clients par les entreprises. Plus que jamais, les spécialistes du marketing doivent améliorer la qualité de leurs actifs numériques pour aider l'entreprise à mieux communiquer sa proposition de valeur et à donner vie à des idées créatives à distance. 

Emballer cette créativité peut être un défi. Des idées incroyables peuvent être sous-vendues en raison d'une mauvaise communication, d'une conception médiocre des documents ou du choix d'un taille unique modèle. Cela rend les interactions avec les clients potentiels ou existants inefficaces, non évolutifs et peu intuitifs. 

Éliminer une mauvaise conception de documents

Avant que COVID-19 ne catalyse le passage au travail à distance, les outils d'entreprise à l'ancienne étaient déjà réinventés. Mais l'accélération du travail à distance signifiait que les attentes des entreprises changeaient et que la technologie d'entreprise, en particulier pour des choses comme la conception de documents, avait besoin de plus de capacités afin de prendre en charge la nouvelle façon de vendre à distance.

Pourtant, après avoir parlé aux équipes, je trouve que la plupart se contentent encore d'une personnalisation à l'ancienne ou de propositions de modèles rafraîchissantes avec un simple copier-coller pour gagner du temps. Ils les envoient également généralement via un PDF statique.

Au cours de l'année écoulée, 250 milliards de fichiers PDF ont été ouverts avec le seul logiciel Adobe.

Adobe

Quand vous y réfléchissez, il est incroyable que les entreprises envoient toujours leur meilleur travail dans des documents statiques, ce qui ne vous permet pas de le modifier après l'avoir envoyé (si vous en avez besoin - ce qui arrive souvent!) Ou de voir quand le client s'est ouvert le document via l'analyse de vos documents.

Construire une solution 

Qwilr est un outil de conception et d'automatisation de documents qui change la façon dont les équipes commerciales et marketing communiquent avec leur clientèle. Il a été conçu comme une solution aux défis actuels auxquels est confrontée l'industrie du marketing et de la vente, à savoir causés par des modes de communication pauvres et désuets.

Nous avons réalisé que les PDF stagnants et les documents de la suite Office ne sont tout simplement pas coupés à notre époque, mais naviguer dans les outils de conception numérique peut être un défi pour le graphiste de tous les jours. Par conséquent, nous avons décidé de créer une plate-forme suffisamment simple et intuitive pour permettre aux spécialistes du marketing de concevoir des propositions, des devis, des pages de produit, etc. Chaque document est également esthétique et facile à créer, pour garder les prospects engagés. 

Utilisation des données pour éclairer les stratégies de pitch

Au fur et à mesure que les réunions se déroulent en ligne, les spécialistes du marketing et les vendeurs ne peuvent plus se fier au langage corporel pour déterminer dans quelle mesure un argumentaire s'est déroulé ou recevoir des commentaires en temps réel après la présentation. 

Mais plus important encore, comprendre la psychologie derrière le comportement des clients était un élément crucial lors de la construction de Qwilr. Cela devrait informer tous les éléments de la sensibilisation et des rapports d'un spécialiste du marketing. Les outils de Qwilr sont livrés avec des fonctionnalités d'analyse avancées et peuvent révéler les détails qui ont été manqués lors de la correspondance virtuelle. Cela inclut la capacité de savoir quand et où le destinataire a ouvert le document, les sections sur lesquelles il a passé le plus de temps, informer les suivis et les stratégies de vente futures. 

Rester intuitivement sur la marque 

Dans un domaine comme le marketing, où l'identité de la marque et les visuels sont essentiels, il est important de faire preuve d'un souci du détail et de l'esthétique dès le départ. Dans de nombreux cas, la qualité des communications est souvent plus importante que votre idée réelle, en particulier lors de la vente de services et de concepts immatériels. Les clients sont également plus susceptibles de se souvenir des informations transmises par le biais de visuels sur un long texte.

La force de Qwilr réside dans sa simplicité, et la plate-forme est livrée avec des modèles faciles à utiliser et des blocs de construction modulaires pour créer rapidement des documents raffinés. Cela rend encore plus facile la prise en charge des communications de votre entreprise entre les équipes, la réutilisation de vos meilleures propositions et idées tout en restant sur la marque.  

Les spécialistes du marketing ont utilisé Qwilr à chaque étape du parcours client, de la prospection à la conclusion des ventes en passant par le service continu. Cela se voit dans un exemple avec la plateforme de gestion des dépenses, Abacus, utilisant Qwilr pour proposer une nouvelle stratégie marketing pour détaillant en ligne Kangaroo Shoes, qui essayaient d'augmenter leur part de marché.

Leur Qwilr proposition comprenait plusieurs services de branding, de stratégie de contenu et de prototypage, tous rassemblés sur une seule plateforme. Cela a facilité la prise de contrôle des communications de l'entreprise entre toutes les équipes, la réutilisation de votre meilleur travail et le maintien de la marque. En éliminant les communications manuelles chronophages et les logiciels redondants, vous pouvez à chaque fois mettre en avant votre meilleur professionnalisme. 

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