L'exposition n'est pas la même chose que l'impact: il est temps d'arrêter d'utiliser les impressions pour mesurer la valeur

Relations Publiques

Que sont les impressions?

Les impressions sont le nombre de globes oculaires potentiels sur votre histoire ou publication sur les réseaux sociaux en fonction des lecteurs / téléspectateurs estimés du point de vente / de la source.

En 2019, les impressions font rire hors de la salle. Il n'est pas rare de voir des impressions de plusieurs milliards. Il y a 7 milliards de personnes sur terre: environ 1 milliard d'entre elles n'ont pas d'électricité et la plupart des autres ne se soucient pas de votre article. Si vous avez 1 milliard d'impressions mais que vous sortez de chez vous et qu'aucune personne ne peut vous parler de l'article, vous avez une fausse métrique. Sans oublier, combien de vos impressions de relations publiques ne sont que des robots:

Les robots ont généré près de 40% de tout le trafic Internet en 2018.

Réseaux de distillerie, Rapport Bad Bot 2019

Considérez vos rapports de récapitulation trimestriels comme un contrat entre une organisation et l'agence de relations publiques ou entre vous et votre patron - c'est ainsi que nous définirons le succès et comment nous acceptons de le mesurer. Vous devrez peut-être encore fournir des impressions parce que votre client ou votre patron les demande. Cependant, l'astuce consiste à faire deux choses:

  1. Fournir contexte sur ces impressions
  2. Fournir métriques supplémentaires qui racontent une meilleure histoire. 

Les remplacements des mesures de relations publiques peuvent inclure: 

  • Nombre de prospects ou de conversions. Vos impressions peuvent augmenter d'un trimestre à l'autre, mais vos ventes restent stables. C'est parce que vous ne ciblez peut-être pas les bonnes personnes. Ayez une idée du nombre de prospects que vous générez.  
  • Test de sensibilisation: En utilisant un outil comme Survey Monkey, combien de personnes ont vu votre produit ou initiative dans l'actualité et ont agi ou changé de comportement à cause de cela?  
  • Google Analytics: Recherchez les pics de trafic Web lorsque vos actualités sont diffusées. Si l'article contient un lien retour, découvrez combien de personnes ont réellement cliqué sur votre site Web à partir de l'article et voyez combien de temps elles y ont passé.  
  • Le test A / B. Annoncez un nouveau produit ou une nouvelle vente via les médias et les médias sociaux, mais donnez-leur différents codes promotionnels pour déterminer lequel a généré le plus de trafic (média ou social). 
  • Analyse des messages: Combien de vos messages clés ont été inclus dans les articles? La qualité sur la quantité est plus importante.  

Considérez ceci: faites comme si vous étiez dans une pièce avec vos concurrents. Vous criez peut-être le plus fort, mais vos concurrents plus calmes utilisent les relations publiques pour stimuler les ventes, accroître la notoriété et susciter le changement.

Les bonnes relations publiques consistent à utiliser les médias pour faire la différence et à trouver les bonnes mesures pour voir si cela fonctionne. 

Que pensez-vous?

Ce site utilise Akismet pour réduire les spams. Découvrez comment sont traitées les données de vos commentaires..