Comment l'emballage du produit influence l'expérience client

l'emballage

Le jour où j'ai acheté mon premier MacBook Pro a été spécial. Je me souviens avoir senti à quel point la boîte était bien construite, comment l'ordinateur portable était magnifiquement présenté, l'emplacement des accessoires… tout cela a fait une expérience très spéciale. Je continue de penser qu'Apple compte parmi les meilleurs concepteurs d'emballages de produits sur le marché.

Chaque fois que je déballe l'un de leurs appareils, c'est un de vos expériences personnelles.. En fait, à tel point que je me sens souvent mal quand je range les boîtes ou les jette. Comparez cela avec ces foutus emballages sous vide qui nécessitent une trousse de premiers soins et des ciseaux en titane… Je suis bouleversé avant même de sortir le produit de l'emballage!

La première impression d'un produit sur un consommateur est l'emballage, il est susceptible de baser ses attentes concernant le produit sur l'apparence de l'emballage, il est donc essentiel de bien faire les choses! Nous serions ravis de pouvoir dire que les consommateurs font leurs achats en fonction de la qualité d'un produit, mais nous mentirions, la conception des emballages joue un rôle important dans leur décision. Solutions d'emballage direct, The Science Behind Superb Packaging

Psychologiquement, l'emballage peut totalement changer l'expérience client d'un appareil. Dans ce document informatif, Direct Packaging Solutions explique:

  • Les Émotions - Les émotions jouent un rôle important dans toute l'expérience produit, qui commence juste après que les consommateurs ont pris le produit en main.
  • Impression - Des études montrent que les détails de l'emballage aident une personne à déterminer à quoi ressemblera le produit. Et à première vue du produit, le cerveau détermine s'il est agréable ou désagréable.

Nous travaillons actuellement avec une entreprise qui commercialise un accessoire de luxe. Nous travaillons sur la boxe, les matériaux internes, un cadeau inattendu et un remerciement manuscrit de l'inventeur. Notre objectif est de faire en sorte que le consommateur se sente spécial avant même de prendre et d'utiliser le produit réel. Nous travaillons même sur la façon dont nous pourrions ajouter un parfum interne à la boîte pour vraiment ramener l'expérience à la maison.

The Science Behind Superb Packaging

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