5 façons de renforcer le processus sans compromettre la créativité

Processus créatif

Les spécialistes du marketing et les créatifs peuvent devenir un peu nerveux quand on parle de processus. Cela ne devrait pas surprendre. Après tout, nous les embauchons pour leur capacité à être originaux, imaginatifs et même non conventionnels. Nous voulons qu'ils pensent librement, nous sortent des sentiers battus et construisent une marque innovante qui se démarque sur un marché bondé.

Nous ne pouvons alors pas faire demi-tour et nous attendre à ce que nos créations soient des adeptes de règles hautement structurés, orientés processus, qui ont hâte d'analyser les nuances de flux de travail efficaces.

Mais même les plus libres d'entre nous doivent admettre que lorsque les processus sont faibles ou absents, le chaos règne, et ce n'est pas bon pour la production créative.

Dans un monde où le travailleur du savoir moyen dépense 57% de leur temps on tout sauf le travail pour lequel ils ont été embauchés, mettre en place le bon type de structure est plus essentiel que jamais. C'est le seul moyen de tenir le pandémonium à distance et de permettre à chacun de faire de son mieux.

Voici cinq façons de renforcer les processus afin de gagner du temps pour un travail créatif et gratifiant qui s'aligne sur les objectifs stratégiques les plus importants de l'entreprise.

1. Soyez furtif à ce sujet

Je suis un grand fan de l'approche «sournoise» de Kelsey Brogan. En tant que directeur de la gestion intégrée des programmes chez T-Mobile, Kelsey aime prouver aux gens que les flux de travail structurés ne doivent pas être étouffants.

Beaucoup de gens n'aiment pas le mot «processus» - ou la notion - parce qu'ils pensent que c'est super rigide. Il ne s'agit pas de créer des limites restrictives pour garder les gens dans leurs couloirs. Il s'agit de savoir où sont les choses, où elles devraient être, où elles se situent. Il s'agit de centraliser les listes de chacun et de les placer dans un endroit auquel tout le monde a accès.

Kelsey Brogan, directrice de la gestion intégrée des programmes chez T-Mobile

Mais elle ne s'appuie pas sur ses pouvoirs de persuasion et ne recourt pas à des mandats descendants pour impliquer les équipes. Au lieu de cela, elle aide une équipe à se transformer à la fois, puis elle permet aux avantages évidents de processus plus solides de parler d'eux-mêmes. Une fois que les équipes à proximité peuvent voir la différence que fait la gestion du travail en entreprise, elles commencent rapidement à réclamer d'en faire partie elles-mêmes. L'approche de Kelsey est la preuve que lorsque le changement est géré avec succès, il s'étend et s'élargit de manière organique.

2. Appliquer des modèles à un travail répétable

Les créatifs ont tendance à détester le travail répétitif et insensé plus que la plupart des autres. Libérez-les de la corvée en appliquant des modèles partout où cela a du sens. Utilisez la technologie de gestion du travail d'entreprise pour développer des listes de tâches complètes pour différents types de projets, attribuer automatiquement des rôles de travail à des tâches et même estimer la durée et les heures planifiées pour chaque sous-tâche. Cela rend essentiellement tous ces processus douloureux invisibles pour vos créations.

Les spécialistes du marketing peuvent simplement se connecter et voir instantanément le travail qui leur est attribué individuellement. Et les responsables créatifs peuvent utiliser des outils de planification des ressources intégrés pour suivre la disponibilité de chacun, plutôt que d'avoir à faire des suppositions éclairées ou à envoyer des dizaines d'e-mails pour savoir qui a le temps pour quoi.

3. Dites adieu aux pense-bêtes

Quelque chose d'aussi simple que de rationaliser vos protocoles d'admission, qui prépare le terrain pour le reste du projet, peut faire une grande différence dans votre processus créatif global. Commencez par vous assurer que chaque demande de travail est soumise de la même manière, et non par e-mail, pense-bête ou message instantané. Vous pouvez configurer un formulaire Google qui remplit automatiquement une feuille de calcul centralisée ou, mieux encore, tirer parti de la fonctionnalité de demande de travail de votre plate-forme de gestion du travail d'entreprise.  

4. Éliminez la douleur de la vérification

Si vous ne choisissez qu'un seul élément du processus créatif à renforcer et à rationaliser, la vérification est celle qui a le plus de chances de gagner le cœur et l'esprit de votre équipe créative. Grâce à la technologie d'épreuvage numérique, vous pouvez éliminer les chaînes de messagerie lourdes, les commentaires contradictoires et la confusion des versions. Les créatifs et les gestionnaires de trafic peuvent facilement voir qui a répondu et qui n'a pas répondu, réduisant considérablement le besoin de chasser les parties prenantes ou de demander des commentaires.

Pour les points bonus, ajoutez la gestion des actifs numériques (DAM) à votre suite d'outils. Tous les spécialistes du marketing apprécieront d'avoir un accès immédiat aux dernières versions des actifs approuvés, qu'ils peuvent redimensionner et exporter dans les formats dont ils ont besoin, sans passer par un gardien de graphiste. Imaginez l'apparence sur le visage de vos designers lorsqu'ils apprennent qu'ils n'auront plus jamais à envoyer à quelqu'un une version jpg en noir et blanc du logo de l'entreprise.

5. Invitez tout le monde à participer

Chaque fois que vous apportez des modifications à des processus existants, que vous entrepreniez une transformation numérique complète ou que vous implémentiez des mises à jour de flux de travail ciblées, invitez ceux qui ressentiront le plus l'impact des changements. Bien que vous ayez probablement un administrateur système ou un expert en gestion de projet pour analyser les flux de travail, documenter les étapes et créer les modèles, assurez-vous que les créatifs censés respecter le processus sont impliqués à chaque étape. de la manière.

Donnez une chance au processus

Vous avez entendu le vieil adage selon lequel un bon design doit être invisible. Les processus de travail devraient fonctionner de la même manière. Quand ils fonctionnent bien, vous devriez à peine les remarquer. Ils ne doivent pas se sentir perturbateurs, distrayants ou ennuyeux. Ils devraient soutenir discrètement et invisiblement le travail qui doit être fait.

Et une chose amusante se produit lorsque les créatifs expérimentent les processus de travail de cette manière - leur résistance à parler de structure et de flux de travail disparaît pratiquement. Ils se rendent vite compte que des processus numériques bien conçus font plus que les libérer du travail chargé et des tâches répétitives. Ils leur permettent également de fournir un travail de meilleure qualité plus rapidement et de manière cohérente, de récupérer du temps pour la créativité et l'innovation, et de consacrer plus de temps chaque jour au travail pour lequel ils ont été embauchés.

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