Pollfish: Comment réaliser efficacement des enquêtes mondiales en ligne via mobile
Vous avez créé une étude de marché parfaite. Maintenant, comment allez-vous distribuer votre enquête et obtenir rapidement un nombre statistiquement significatif de réponses?
10% des 18.9 milliards de dollars consacrés aux études de marché dans le monde sont consacrés à des enquêtes en ligne aux États-Unis
Vous avez réfléchi à cela plus de fois que vous ne l'avez été à la machine à café. Vous avez créé des questions d'enquête, créé chaque combinaison de réponses - même perfectionné l'ordre des questions. Ensuite, vous avez examiné l'enquête et modifié l'enquête. Vous avez ensuite partagé le sondage avec quelqu'un d'autre pour qu'il l'examine, et l'avez probablement modifié à nouveau.
Alors maintenant, c'est parfait. Vous devez obtenir les informations exactes sur les consommateurs que vous souhaitez, auprès des personnes que vous souhaitez atteindre. Un seul problème: comment diffusez-vous votre enquête pour atteindre les bonnes personnes?
Vous pouvez essayer de diffuser votre enquête par l'une ou par une combinaison des méthodes suivantes:
- Enquêtes téléphoniques. Mais avec si peu de personnes répondant réellement aux appels d'un numéro inconnu, l'efficacité de cette méthode diminue à l'ère numérique.
- Entrevues en personne. Celles-ci prennent du temps, mais elles peuvent être efficaces. Vous pouvez obtenir des réponses approfondies et mesurer les réactions et le langage corporel, mais cela limite votre exposition à un large public, et cette méthode est sujette au biais de l'intervieweur.
- Sondages sur les réseaux sociaux peut fonctionner, mais vous ne pouvez pas poser beaucoup de questions, et vous êtes probablement limité au public de personnes avec lesquelles vous êtes connecté.
- Annonces de recherche Google. Vous pouvez en fait publier votre enquête via AdWords, mais cela peut coûter cher, car il n'y a aucune garantie que les personnes qui cliquent sur l'annonce terminent l'enquête. Vous devez également être très doué pour rédiger des textes pour inciter les internautes à cliquer sur l'annonce, et vous devez surclasser quiconque pour des mots clés similaires.
- Plateformes d'enquête qui existent en ligne et atteignent les gens par e-mail ou via un site Web tiers. Par exemple, la nouvelle version Google Surveys 360 - un ajout majeur à la suite Google Analytics - est en mesure d'atteindre un pool de 10 millions de répondants en ligne. Cependant, cet outil est entravé par le public relativement restreint qu'il est capable d'atteindre (pour la perspective, il ne s'agit que de 3% de la population américaine).
Vous remarquerez que le mobile n'est pas du tout mentionné dans la liste ci-dessus. Le mobile est un territoire inconnu pour un certain nombre d'industries, et les études de marché, en particulier, ont mis du temps à changer ses méthodologies - pour diverses raisons. Les entreprises et les spécialistes du marketing numérique commencent tout juste à comprendre le parcours du consommateur sur mobile et comment ils peuvent utiliser ce nouveau support pour interagir de manière plus intime 24/7.
En exploitant la puissance du mobile, la prochaine génération d'outils de sondage peut capturer et cibler plus intelligemment des segments de consommateurs clés, ce qui permet aux entreprises de mieux allouer leurs budgets et de générer les résultats dont elles ont besoin pour mieux servir leurs clients.
Entrer Poisson pollué - une plateforme d'enquêtes de premier plan qui fournit des enquêtes en ligne approfondies à une vitesse fulgurante via des applications mobiles à l'échelle mondiale. Avec Pollfish, vous pouvez déployer des études de marché qui atteignent les gens là où ils passent le plus de temps - sur mobile.
Pollfish adopte une approche légèrement différente pour atteindre les répondants à l'enquête, car il valorise l'expérience de l'utilisateur et souhaite fournir aux chercheurs de marché des informations de la plus haute qualité sur les consommateurs.
Voici ce que Pollfish fait différemment
- Il ne recrute ni ne paie les panélistes
- Il ne fait pas la promotion d'enquêtes via des canaux payants tels que les réseaux sociaux, Google Ads ou des sociétés affiliées
- Cela n'oblige pas les gens à répondre à une enquête pour débloquer du contenu premium
- Il ne paie pas les répondants par enquête ou par référence
Fait peut-être plus fascinant, le réseau d'enquête de Pollfish a accès à plus de 320 millions d'utilisateurs de téléphones mobiles dans le monde entier, en temps réel. Alors, comment Pollfish a-t-il accès au plus grand réseau d'enquête au monde?
La plateforme permet à l'éditeur de l'application d'inciter un répondant à participer de l'une des deux manières suivantes:
- Les éditeurs peuvent gamifier et fournissent récompenses dans l'application pour la participation
- Les répondants sont invités à répondre à une enquête et sont inscrits dans un tirage au sort
En utilisant cette approche, Pollfish a atteint un taux de complétion moyen de 90% - bien au-dessus des moyennes de l'industrie:
- Pollfish obtient de meilleurs répondants- ils sont engagés dans l'application et ont un taux de réponse élevé car ils ne sont pas distraits par d'autres influences extérieures. De plus, ils ne sont pas intéressés par une enquête pour obtenir un paiement en raison de la mauvaise incitation. Si le sujet n'est pas attrayant, ils se retirent simplement et retournent à leur application.
- Pollfish obtient des temps de réponse plus rapides (comment 750 sondages de 10 questions en une heure semblent-ils?)
- Pollfish offre une meilleure expérience aux répondants, puisque les répondants peuvent répondre à une enquête à leur convenance, dans l'application, quand ils en ont envie, sur une enquête conçue pour les appareils mobiles.
Il existe donc de nombreuses façons de diffuser votre enquête, mais une seule peut vous permettre d'accéder à plus de 320 millions d'utilisateurs aléatoires et anonymes qui vous donneront de meilleures données et des informations sur votre sujet d'enquête.
Bonne recherche!