Confiance, médias sociaux et passion du sponsoring

cheryl viirand

L'année dernière, quand j'ai assisté Social Media Marketing Monde, J'ai eu les conversations les plus incroyables avec Cheryl Viirand, fondatrice de Gratuit.

L'histoire de Cheryl est tout simplement incroyable - elle est une avocate qui a travaillé sur certaines des plus grandes acquisitions de l'industrie technologique devenue évangéliste alimentaire. La transition s'est produite lorsque Cheryl a souffert de maladies désastreuses et non diagnostiquées personnellement et avec son enfant. En cause, il y avait des allergies et des sensibilités alimentaires qui dévastaient sa vie et celle de son enfant.

Au moment de l'événement, j'étais soumis à un stress immense - j'ai considérablement développé mon entreprise avec des attentes manquées, je perdais mon père à cause de la leucémie et je luttais avec mon poids qui était devenu incontrôlable. Au cours de l'année suivante, j'ai pris plus de poids, j'ai eu 2 fractures dans la colonne vertébrale qui inhibaient ma capacité à marcher ou à faire de l'exercice, et j'étais tout simplement misérable.

Il y a deux mois, cela a changé quand un ami, Ben McCann, a eu une intervention «douce» avec moi. J'ai rejoint son centre de perte de poids - qui a transformé mon alimentation - en me concentrant sur l'augmentation des protéines, l'élimination du sucre, du fructose, des glucides et de tout ce à quoi j'étais accro dans mon alimentation. Depuis le début, j'ai perdu plus de 50 livres et ma mobilité est meilleure. Les promenades ici à la conférence ont été indolores pour la plupart - même si je porte encore environ 200 livres de trop.

Hier soir, Cheryl et moi avons eu une autre conversation incroyable. Elle était ravie de la transformation que je faisais et a partagé comment Gratuit continue de prendre vie. C'est une communauté de passionnés qui partagent des histoires, des conseils, des recettes et des événements sur les sensibilités alimentaires, les allergies alimentaires et l'alimentation. Elle travaille maintenant en étroite collaboration avec des experts de l'industrie et des entreprises travaillant au sein de l'industrie.

Notre conversation nous a amenés à discuter de la façon dont ces entreprises voulaient également bâtir des communautés. Il y a un énorme problème avec cela. Les entreprises sont préoccupées par les sujets abordés par Cheryl, mais ils ne correspondront jamais à la passion de Cheryl. Ils n'ont jamais connu l'agonie de Cheryl. Et finalement - leur but est de vendre là où Cheryl est de partager. Lorsqu'une entreprise possède une communauté, je ne pense pas qu'elle soit jamais capable de surmonter les problèmes de confiance parce que les gens reconnaissent qu'il existe une motivation sous-jacente de la communauté à vendre. Quelle que soit l'intention de l'entreprise, Cheryl toujours be confiance plus.

Il existe une alternative qui fonctionne bien tous les jours dans les médias sociaux ... et c'est mécénat d'entreprise. Lorsqu'une entreprise possède une communauté, sa motivation est toujours remise en question. Mais lorsqu'une entreprise parraine une communauté, c'est apprécié et récompensé. Le parrainage dit essentiellement: «Nous reconnaissons votre autorité, votre passion, votre motivation et votre autonomie dans ce domaine - et nous aimerions vous aider à développer cette communauté parce que nous nous soucions de nous.»

Cheryl souhaite développer la communauté puis la monétiser pour financer sa croissance continue. J'encourage Cheryl à le faire à l'envers - monétiser sa passion et la passion de la communauté avec l'aide de sponsors - puis la voir grandir! La valeur de la plate-forme et de la communauté de Cheryl n'est pas l'argent payé par la publicité cliquable… elle paie pour la passion de Cheryl et le fait qu'elle est incapable d'échouer. Le sujet est tellement imbriqué dans la vie de Cheryl maintenant qu'elle sera toujours une autorité sur ces questions et sera toujours passionnée dans le partage de son expérience et de son expertise.

IMO, un responsable de la communauté sur le site communautaire d'une marque ne peut jamais être proche du succès en comparaison. Les communautés se concentrent sur les problèmes centraux, les croyances, la politique, les passe-temps et les talents - pas autour des marques. Cheryl réussira là où les marques échoueront car - en fin de compte - la motivation est différente. Les consommateurs peuvent sentir la motivation à un kilomètre et demi. Toute entreprise talentueuse connaîtra Cheryl, via Gratuit, est un investissement fantastique - et le risque de soutenir une telle communauté au début de sa croissance sera un sponsor qui vaut la peine d'acheter.

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6 Commentaires

  1. 1

    Douglas, I also met Cherry at #smmw13 and have no doubt that she’s going to change how people living with food restrictions approach eating: from a position of empowerment, not deprivation. Her #customeater movement is inspiring, as you well know (and congrats to you for your own successes so far)! I agree with your position regarding brands being less trusted than people like Cherry. This is especially true in my industry, health care. But the communities brands build aren’t exclusively for selling, nor is there always a suspicious angle for why they’d want to have a real relationship with followers. I personally know several clinicians who’ve left private practice and joined brands because they knew they could have a greater impact on community health that way. While a brand may not always be the same kind of trusted authority as inimitable souls like Cherry Viirand, there is certainly a place for them as supporters and sponsors of them, as you suggest, or even the conduit for expanding their reach with guest blogs, RTs and +1s. But passionate people are everywhere – and smart brands put them front-and-center. Would you agree?

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    My goodness, Doug – I am so flattered and can’t possibly thank you enough for your kind words. The way you have tackled your own health is so inspiring – taking on a challenge and getting that first ball rolling is so very, very mentally challenging. It is transforming to take back the upper hand from seemingly “unfixable” health challenges – and you are glowing with that transformation already!

    Growing the Freedible community is an extraordinary journey – right from our initial beta launch, specialty food bloggers and some of the biggest brands in the “free-from” food space have jumped to lend their social media reach to my efforts. It has been an extraordinary lesson to me that when you lead with your passions, others will not just follow but stand with you, side by side. Thank you, Doug, for being one of those people!

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