Calculatrice: prédisez l'impact de vos évaluations en ligne sur les ventes
Ce calculateur fournit une augmentation ou une diminution prévue des ventes en fonction du nombre d'avis positifs, d'avis négatifs et d'avis résolus que votre entreprise a en ligne.
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Calculez vos ventes prévues impactées par les évaluations en ligne
Pour plus d'informations sur la façon dont la formule a été développée, lisez ci-dessous:
Formule pour l'augmentation prévue des ventes à partir des évaluations en ligne
Trustpilot est une Plateforme d'évaluation en ligne B2B pour capturer et partager les avis publics de vos clients en ligne. Trustpilot a constaté que les tests de ses clients montrent une augmentation des taux de conversion jusqu'à 60%. En fait, grâce à l'analyse de plus de 2,000 XNUMX clients, ils ont demandé à un mathématicien de développer la formule réelle pour calculer l'augmentation potentielle des ventes associée aux avis positifs, aux avis négatifs et aux avis négatifs qui ont été corrigés.
Trustpilot voulait étudier l'impact des avis sur les ventes, c'est pourquoi ils se sont associés à des Mathématicien de l'Université de Cambridge, William Hartston, pour développer une formule pour calculer l'impact économique des avis en ligne sur les entreprises britanniques. La formule est la suivante:
Où :
- V = Pourcentage d'augmentation des revenus de votre entreprise grâce aux avis en ligne
- P = Le nombre d'avis positifs
- N = Le nombre d'avis négatifs
- R = Le nombre d'avis négatifs résolus de manière satisfaisante
Fidélisation des clients et avis
Fidélité du consommateur est un élément essentiel de pratiquement tous les plans marketing, mais sans les témoignages de vos utilisateurs finaux partagés en ligne afin que les prospects puissent rechercher et se connecter directement avec les clients, votre plan de fidélisation de la clientèle n'est pas complet. L'utilisation d'une plateforme pour automatiser la collecte, la syndication et la promotion des avis clients est essentielle pour les entreprises qui vendent en ligne.
Il est temps que les marques cessent de craindre les critiques en ligne et commencent à comprendre le pouvoir des commentaires honnêtes des clients. Les avis en ligne permettent aux clients de se sentir appréciés et entendus, et les entreprises constatent des différences tangibles et notables en termes de retour sur investissement, de revenus, de fidélisation des clients et de taux de clics. Si votre entreprise ne l'a pas encore fait, le moment est venu.
Jan Vels Jensen, directeur marketing de Trustpilot
Les avis en ligne augmentent le trafic, les ventes, la taille du panier et réduisent les abandons de panier.
Téléchargez le rôle critique des avis dans Internet Trust
Les mathématiques ici semblent douteuses. L'exemple de la vidéo donne 120 avis positifs, 20 avis négatifs et 10 avis négatifs résolus. Si je mets ces chiffres dans la formule ci-dessus, j'obtiens 572.75 au lieu de 62.41% comme indiqué dans la vidéo.
Vous avez raison, je dois mettre à jour cet article. La formule est en fait V = 7.9 (.62P -.17N² + .15R).
OwO, poste très intéressant. Je n'aurais jamais pensé qu'il existe une calculatrice qui prédit les ventes sur les avis en ligne. Merci d'avoir partagé. Je calcule et mon score est : 1620.53 %. Quelle est votre opinion sur mon score de vente ?
Wow! Ce serait tout un saut et félicitations pour vos critiques.