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Ma liste de contrôle de marketing en ligne dans un ordre prioritaire

Il y a une tonne de choses à accomplir pour tirer pleinement parti d'une stratégie de marketing en ligne, mais je suis souvent étonné de la priorité que les entreprises placent chaque élément sur la liste de contrôle. Au fur et à mesure que nous acceptons de nouveaux clients, nous cherchons à nous assurer que les stratégies ayant le plus d'impact soient mises en œuvre en premier… surtout si elles sont faciles. Astuce: le marketing de contenu et le marketing des médias sociaux ne sont pas si faciles.

  1. Site Web - L'entreprise a-t-elle un site Web qui évoque une réponse de votre public indiquant qu'il s'agit à la fois d'une source d'information fiable et que le produit ou le service répondra aux besoins du visiteur?
  2. L’engagement - Le site dispose-t-il d'un moyen pour effectuer effectivement un achat ou solliciter une réponse du visiteur? Si vous ne vendez pas de produit, il peut s'agir d'une page de destination avec un formulaire permettant de collecter les informations du visiteur dans le commerce pour une démonstration ou un téléchargement.
  3. Mesure - Quoi analytique avez-vous mis en place des outils pour mesurer l'activité et vous aider à améliorer votre performance globale de marketing en ligne?
  4. Ventes – Comment l'entreprise assure-t-elle le suivi des visiteurs qui s'engagent ? Les données sont-elles capturées dans un CRM ? Ou lance-t-il un processus d'automatisation du marketing pour marquer et répondre au lead ?
  5. Email - Avez-vous un programme de messagerie qui fournit régulièrement aux clients un contenu précieux et / ou des prospects avec un contenu qui les ramènera sur votre site et les convertira en clients?
  6. Breeze Mobile - Le site est-il optimisé pour la visualisation sur mobile et tablette? Sinon, vous passez à côté d'un certain nombre de visiteurs qui voudront peut-être faire des recherches sur votre marque mais qui partent parce que votre site n'est pas optimisé pour leur consultation.
  7. Rechercher - Maintenant que vous disposez d'un excellent site et d'un processus solide d'acquisition de prospects, comment pouvez-vous augmenter le nombre de prospects pertinents? Votre site doit être construit sur un système de gestion de contenu optimisé pour la recherche. Votre contenu doit utiliser mots-clés efficacement.
  8. Appels locaux - Les visiteurs qui recherchent votre produit ou service le recherchent-ils au niveau régional? Avez-vous optimisé votre contenu pour promouvoir vos produits et services au niveau régional? Vous souhaiterez peut-être ajouter des pages qui cibler la recherche locale termes. Votre entreprise doit être répertoriée dans les répertoires d'entreprises de Google et de Bing.
  9. Commentaires - Existe-t-il des sites d'évaluation pour les types de produits et services que vous fournissez? Votre entreprise ou produit y figure-t-il? Avez-vous un moyen de générer de bonnes critiques sur ces sites avec vos clients actuels? Des sites comme La liste d'Angie (client) et Yelp peuvent générer de nombreuses affaires!
  10. Contenu – Disposez-vous d'un moyen de publier systématiquement sur votre domaine du contenu intéressant pour votre public cible ? Avoir un blog d'entreprise est un moyen fantastique de rédiger le contenu récent, fréquent et pertinent demandé par votre public. Utilisez différents médias pour attirer différents publics : texte dans les articles de blog, images dans les graphiques, mises à jour et infographies Instagram, audio dans les podcasts et vidéo dans YouTube et Vimeo mises à jour. Et n'oubliez pas les outils interactifs! Les calculatrices et autres outils sont incroyables pour attirer et engager un public.
  11. Sociaux - Avez-vous un compte Twitter? Page LinkedIn? La page Facebook? Page Google+? Profil Instagram? Page Pinterest? Si vous êtes en mesure de développer un contenu toujours de qualité et de maintenir une ligne de communication ouverte, via les réseaux sociaux, avec vos clients et prospects, les réseaux sociaux peuvent aider à amplifier votre message dans d'autres réseaux de prospects pertinents en créant une communauté de fans. Comment utilisez-vous vos fans pour promouvoir davantage votre entreprise?
  12. Promotion – Maintenant que vous disposez de tous les moyens pour produire, répondre et amplifier votre message, il est temps d'en faire également la promotion. Recherche payante, publications sponsorisées, publicité Facebook, publicité Twitter, publicité YouTube, relations publiques, communiqués de presse… il devient plus facile et plus abordable de promouvoir votre contenu sur d'autres réseaux pertinents. Vous ne pourrez peut-être pas accéder à ces réseaux uniquement grâce à un contenu de qualité, mais votre accès est souvent fourni via la publicité.
  13. Automation – le nombre de supports et de réseaux se complexifie chaque jour de plus en plus, mais les ressources que nous mettons à disposition des directions marketing n'augmentent pas au même rythme. Cela rend l'automatisation incontournable de nos jours. La capacité de publier le bon message au bon moment, de surveiller et d'acheminer les demandes de n'importe quel réseau et de l'affecter à la bonne ressource, la capacité de noter et de répondre automatiquement aux prospects en fonction de leur niveau d'engagement, et un moyen de collecter ces données dans un système utilisable… l'automatisation est la clé pour faire évoluer votre marketing en ligne.
  14. Diversité - cela ne fait peut-être pas partie de la plupart des listes, mais je pense qu'il est essentiel d'avoir un réseau de professionnels pour vous aider dans vos efforts de marketing en ligne. La plupart des professionnels du marketing ont une spécialité avec laquelle ils sont à l'aise. Parfois, ils sont tellement à l'aise que le média qu'ils apprécient a la priorité et que ces autres stratégies sont complètement absentes. Demandez à un professionnel du marketing par e-mail, par exemple, de créer une communauté Facebook et il se moquera peut-être de vous, malgré le fait que de nombreuses entreprises réalisent de nombreuses activités via Facebook. Emprunter à l'expertise de votre réseau vous donne souvent un aperçu de plus d'études, plus d'outils et plus d'opportunités pour améliorer vos efforts de marketing en ligne.
  15. Essais - À chaque itération de chaque stratégie, l'opportunité de faire des tests A / B et multivariés ne doit pas être négligée. (Je l'ai en fait oublié ici et grâce à Robert Clarke of Marketing Op Ed, nous l'avons ajouté!)

C'est ma priorité car j'évalue les efforts de marketing en ligne d'une entreprise, mais ce n'est peut-être pas le vôtre. Que recherchez-vous d'autre dans une stratégie de marketing en ligne ? Est-ce que j'ai manqué quelque chose? Est-ce que mon ordre de priorité est foutu ?

J'ai discuté de cette liste de contrôle dans un podcast récent:

Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.

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