Comment Internet a révolutionné le commerce hors ligne

vente au détail hors ligne

Si vous ne l'aviez pas entendu, Amazon ouvre un vaste réseau de boutiques éphémères dans les centres commerciaux américains, avec 21 magasins situés dans 12 États déjà ouverts. Le pouvoir du commerce de détail continue d'attirer les consommateurs. Alors que de nombreux consommateurs profitent des offres en ligne, l'expérience d'un produit en personne pèse toujours beaucoup sur les acheteurs. En fait, 25% des personnes effectuent un achat après une recherche locale, 18% d'entre elles étant effectuées en 1 jour

Internet a changé à tout jamais la façon dont les entreprises fonctionnent et les achats des clients. Des choses simples comme les clients à la recherche du numéro de téléphone d'un magasin en ligne au développement de l'Internet des objets (IOT), le paysage de la vente au détail a radicalement changé. Il est important que les détaillants suivent le rythme ou risquent d'être laissés pour compte. Storetraffic.com

Cette infographie du trafic Store fournit un aperçu de la façon dont Internet a joué et continuera de jouer un rôle dans l'expérience d'achat. Les principes de base consistent à s'assurer que l'emplacement précis de votre entreprise, votre numéro de téléphone et vos heures apparaissent dans les listes de recherche et d'annuaire. Les prochaines étapes consistent à vous assurer que votre entreprise apparaît là où les gens recherchent vos produits, comme dans les conversations sur les réseaux sociaux.

Et enfin, c'est la possibilité d'interagir directement avec vos clients via des appareils mobiles et IoT. Un exemple que je continue d'utiliser personnellement est le Application mobile porte-clés. Pendant que je conduis, l'application mobile m'informe souvent d'une offre ou d'une réduction chez un détaillant à proximité.

Le produit État de l'Internet des objets Une étude d'Accenture Interactive a révélé que près des deux tiers des consommateurs ont l'intention d'acheter un appareil pour la maison connectée d'ici 2019, tandis que la possession de technologies portables devrait doubler d'année en année en 2016. Accenture prédit que l'IoT sera particulièrement perturbateur pour le secteur de la vente au détail en trois domaines:

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