Comment ne pas échouer sur Snapchat

lunettes snapchat

Le monde du marketing est en effervescence Dépôt de Snapchat pour une introduction en bourse et lancement de Spectacles (fondamentalement tout Google Glass n'était pas). Pourtant, la seule mention de Snapchat a encore de nombreux spécialistes du marketing qui se grattent la tête. Pendant ce temps, préadolescents, adolescents et, vous l'avez deviné, Millénaires brisent leurs petits cœurs. Il semble que juste au moment où les marques se familiarisent avec une nouvelle plate-forme numérique, elles sont présentées à une autre - ou du moins à une nouvelle fonction d'une plate-forme existante.

Jetons un coup d'œil à quelques statistiques de Snap:

  • @Snapchat reçoit 10 milliards de vues vidéo par jour et est passée de 2 milliards à plus de 12 milliards de vues vidéo quotidiennes en une seule année
  • 60% de tous les utilisateurs de smartphones utilisent l'application @Snapchat
  • 25-30 minutes est la durée moyenne d'utilisation de Snapchat par jour
  • Plus de 50% des nouveaux utilisateurs quotidiens ont 25 ans et plus
  • Les utilisateurs de Facebook migrent en masse vers la nouvelle plateforme
  • En seulement 5 ans, Snapchat est devenu la troisième plus grande plateforme sociale - et continue de croître

Alors que la plupart des marques reconnaissent qu'elles devraient être sur Snapchat, en particulier compte tenu des statistiques époustouflantes derrière sa croissance et son utilisation, être SUR la plate-forme est différent de UTILISER la plate-forme. L'idée de Snapchat est sexy pour les spécialistes du marketing, mais c'est généralement là que cela se termine. La douloureuse vérité est que les spécialistes du marketing ne savent pas par où commencer en ce qui concerne Snapchat.

La clé pour éviter un échec de Snapchat est de ne pas le mettre dans la catégorie générale des médias sociaux, car il comporte de nombreuses nuances qui le rendent très différent de Facebook, Twitter ou Instagram. Les offres clés de Snapchat le rendent différent des trois plates-formes.

Si les marques essaient d'incorporer Snapchat dans leur stratégie de médias sociaux et de réutiliser le contenu pour Twitter, Facebook, Youtube ou Instagram, elles échoueront.

Voici quatre façons de gagner sur Snapchat

  1. Publier du contenu sur Snapchat que les utilisateurs ne peuvent trouver ailleurs - Le contenu Snapchat devrait également signifier un contenu exclusif Snapchat. Les consommateurs veulent avoir accès à des informations sur la marque que les autres utilisateurs n'ont pas. Le contenu expirant met en évidence et fonctionne étonnamment bien avec le concept d'exclusivité. Les utilisateurs ne peuvent pas partager ce qui n'existe plus, ce qui signifie que le contenu est exclusif aux utilisateurs de Snapchat. Prenons, par exemple, comment Ford utilise exclusivement Snapchat pour annoncer un nouveau SUV sous-compact la semaine dernière. La campagne, qui ciblait les pilotes de la génération Y, mettait en vedette la star de Snapchat DJ Khaled et un parking trompé juste à côté de Hollywood Boulevard à Hollywood, en Californie.
  1. Utilisez du contenu expirant pour créer une urgence - L'un des aspects les plus uniques de Snapchat est l'expiration du contenu. Permettre au contenu d'expirer ou de disparaître après un laps de temps spécifié va à l'encontre de l'instinct de la plupart des experts en marketing. Pourquoi créer quelque chose juste pour le faire disparaître? Permettre au contenu d'expirer produit un sentiment d'urgence chez les consommateurs. C'est le summum du «agir maintenant». Pour une marque, fournir un contenu qui fonctionne à une date d'expiration encourage les consommateurs à agir rapidement et à s'engager rapidement.
  1. Utilisez des filtres à durée limitée pour vous connecter avec les abonnés - Récemment, les marques ont commencé à offrir un temps limité ou à utiliser des filtres Snapchat. Non seulement cette tactique fonctionne dans le concept de contenu expirant de Snapchat, mais elle permet également aux marques de se connecter avec les utilisateurs qui les suivent et avec les autres abonnés de ces utilisateurs. En septembre 2016, Bloomingdale's lancé Snapchat a géofiltré des «chasses au trésor» pour promouvoir les lignes de vêtements d'automne. Les acheteurs de Bloomingdale ont recherché des filtres cachés dans les magasins locaux à travers le pays pour gagner des prix. Le concours n'a duré que trois jours - pratiquement une milliseconde en termes de marketing. D'autres marques ont utilisé des filtres à durée limitée pour promouvoir des offres ou des offres spéciales, ou simplement pour accroître la notoriété de la marque. Tous sont un moyen intelligent pour une marque d'utiliser Snapchat.
  1. Soyez authentique - Le client d'aujourd'hui peut se sentir commercialisé à un kilomètre et demi. Ils veulent nouer une relation avec les marques qu'ils utilisent. Si vous envisagez de promouvoir votre marque via Snapchat, vous devriez consommer autant de contenu Snapchat que possible. Cela vous aidera à vous rapprocher de votre public cible et à partager le contenu qui est important pour lui. Alors que les utilisateurs de Snapchat ont tendance à être plus jeunes, la croissance de la plate-forme devrait être suffisante pour que les spécialistes du marketing la gardent sur leur radar.

En ce qui concerne Snapchat, la question n'est pas «devrions-nous?» Mais "comment devrions nous?"

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