La technologie CDN de nouvelle génération va au-delà de la simple mise en cache

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Dans le monde hyper-connecté d'aujourd'hui, les utilisateurs ne vont pas en ligne, ils sont constamment en ligne et les professionnels du marketing ont besoin de technologies innovantes pour offrir une expérience client de qualité. Pour cette raison, beaucoup sont déjà familiarisés avec les services classiques d'un Content Delivery Network (CDN), comme la mise en cache. Pour ceux qui ne sont pas aussi familiers avec les CDN, cela se fait en stockant temporairement des répliques de texte statique, d'images, d'audio et de vidéo sur des serveurs, de sorte que la prochaine fois qu'un utilisateur accède à ce contenu, il sera livré plus rapidement que s'il avait pas été mis en cache.

Mais ce n'est qu'un exemple de base de ce qu'un CDN a à offrir. Les spécialistes du marketing exploitent les CDN de nouvelle génération de différentes manières pour se connecter avec le public et surmonter les défis liés à la fourniture d'une expérience client transparente sur plusieurs appareils, une connectivité variable et des applications Web plus complexes.

Voici quelques fonctionnalités clés conçues pour améliorer l'expérience client:

Optimisation frontale

Une façon d'optimiser la vitesse perçue d'une page consiste à utiliser des techniques d'optimisation frontale (FEO) qui rendent une page visuellement complète plus rapidement. Visuellement complet, c'est lorsqu'un utilisateur peut voir et interagir avec la page même si les éléments sous le pli de la page et certains scripts se chargent toujours en arrière-plan. Il existe de nombreuses méthodes FEO différentes que vous pouvez utiliser, telles que la minification dynamique, le chargement d'images à la demande, JavaScript et CSS asynchrones, EdgeStart et les keep-alives cellulaires pour n'en nommer que quelques-uns. Tout cela peut être fait à grande échelle et sans modifier le code de votre site Web.

Côté serveur réactif (RESS)

En plus des temps de chargement des pages courts, l'optimisation de votre présence sur le Web pour différents appareils est absolument nécessaire pour créer de superbes expériences client. L'utilisation de la conception Web réactive (RWD) peut être un moyen efficace d'y parvenir. Par exemple, RWD garantit que lorsqu'un acheteur de mobile ou de tablette visite un site Web, les images sont fluides et les autres actifs sont mis à l'échelle de manière appropriée, de sorte que les utilisateurs n'essaient pas de naviguer dans la version de bureau d'un site Web en pinçant et en zoomant. Cependant, RWD a un inconvénient en ce qu'il peut être sujet à un téléchargement excessif car il envoie les mêmes images et HTML à l'appareil mobile qu'il envoie au bureau. L'utilisation de RWD avec les sites de caractéristiques de périphérique de périphérie peut personnaliser le contenu réel fourni à des groupes de périphériques et réduire considérablement la taille du téléchargement de la page et augmenter les performances.

Compression d'image adaptative

Alors que RWD rendra les images fluides afin qu'elles s'adaptent correctement en fonction de la taille de l'écran de l'appareil, il utilisera toujours la même taille d'image que celle affichée sur le bureau. Cela peut signifier que vos utilisateurs sur des réseaux 3G lents ou à latence élevée doivent télécharger une image de plusieurs mégaoctets uniquement pour la leur montrer dans une taille de timbre-poste proche. La solution consiste à envoyer à l'utilisateur uniquement la taille d'image appropriée à ses conditions réseau actuelles. La compression d'image adaptative accomplit cela en tenant compte de la connexion réseau actuelle, de la latence et du périphérique, puis en compressant l'image en temps réel pour fournir un équilibre entre la qualité d'image et le temps de téléchargement afin de garantir aux utilisateurs l'accès à des images de haute qualité sans souffrir de performances lentes. .

EdgeStart - Accélère le temps de premier octet

Certaines pages ou éléments très dynamiques, même s'ils ne peuvent pas être entièrement mis en cache, peuvent toujours utiliser la mise en cache pour améliorer les performances. Ces pages ont tendance à être très similaires d'un utilisateur à l'autre car elles partagent le même en-tête de page, utilisent des fichiers JavaScript et CSS similaires et partagent souvent également de nombreuses images. En utilisant EdgeStart, les sites peuvent pré-extraire l'étape suivante qu'un client est le plus susceptible de prendre en envoyant la demande pour ce contenu avant même que l'utilisateur ne le demande, augmentant ainsi les performances de la page même des éléments qui ne peuvent normalement pas être mis en cache.

En termes simples, si vous ne mettez en cache que du contenu, vous passez à côté de nombreux avantages d'une approche de plate-forme intelligente. Les spécialistes du marketing doivent être tout aussi avertis et exigeants en matière de technologie que leurs consommateurs s'ils veulent réussir. Et si cela semble être un processus écrasant, cela n'a pas à l'être. Des experts sont disponibles pour vous guider vers les bons services qui répondent aux besoins de votre entreprise et de vos utilisateurs finaux.

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