CRM et plateformes de données

mParticle: Collectez et connectez les données des clients via des API et des SDK sécurisés

Un client récent avec lequel nous avons travaillé avait une architecture difficile qui corrigeait une dizaine de plates-formes et encore plus de points d'entrée. Le résultat a été une tonne de duplication, des problèmes de qualité des données et des difficultés à gérer d'autres implémentations. Bien qu'ils voulaient que nous en ajoutions plus, nous leur avons recommandé d'identifier et de mettre en œuvre une plateforme de données client (CDP) pour mieux gérer tous les points d'entrée de données dans leurs systèmes, améliorer l'exactitude de leurs données, se conformer aux différentes normes réglementaires et faciliter l'intégration d'autres plates-formes.

Plateforme de données client mParticle

mParticule dispose d'API robustes et sécurisées et plus Plus de 300 kits de développement de logiciels produits (SDKs) afin que vous puissiez facilement gérer vos données client de manière centralisée, déployer les intégrations plus rapidement et vous assurer que vos données sont propres, actualisées et conformes. Leur plateforme propose:

Plateforme de données client mParticle
  • Connexions de données - Collectez des données avec des API et des SDK sécurisés et connectez-les à tous les outils et systèmes de votre équipe. Accédez aux données client là où vous en avez besoin sans les tracas de la gestion de code tiers. Les intégrations aux systèmes publicitaires, aux plates-formes d'analyse, aux plates-formes de service client, aux systèmes de marketing des systèmes financiers, aux plates-formes de gestion du consentement et aux plates-formes de sécurité sont disponibles via Plus de 300 SDK. Vous pouvez charger des données dans des solutions d'entrepôt Big Data, notamment Amazon Redshift, Snowflake, Apache Kafka ou Google BigQuery en temps réel. Ou, bien sûr, vous pouvez intégrer vos plates-formes via leur API robuste.
Maître de données mParticle
  • Qualité des données - Améliorez la qualité de vos données client et mettez de bonnes données au travail en organisant, gérant et validant les données client avant qu'elles ne soient partagées avec les systèmes en aval.
  • Gouvernance des données - Gérez la conformité aux réglementations sur la confidentialité des données et prenez en charge les besoins de gouvernance de votre organisation. Protégez la confidentialité de vos clients avec la localisation des données, la conformité CCPA, les demandes de sujet GDPR, la gestion du consentement GDPR, la protection des données PII, et gérez la conformité et le consentement avec OneTrust.
  • Personnalisation basée sur les données - Créez des expériences personnalisées en utilisant des données clients historiques et en temps réel. Créez des audiences, des attributs calculés, des profils d'utilisateurs omnicanaux et utilisez
    LiveRamp pour offrir des expériences client personnalisées.

Connectez-vous avec un expert mParticle pour discuter de la manière d'intégrer et d'orchestrer les données client de la bonne manière pour votre entreprise.

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Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.

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