Stratégies de contenu modulaires pour les CMO afin de réduire la pollution numérique

Stratégies de contenu modulaires

Cela devrait vous choquer, peut-être même vous énerver, d'apprendre que 60 à 70 % des spécialistes du marketing de contenu créent reste inutilisé. Non seulement cela représente un gaspillage incroyable, mais cela signifie que vos équipes ne publient ou ne distribuent pas de contenu de manière stratégique, et encore moins personnalisent ce contenu pour l'expérience client. 

La notion de contenu modulaire n'est pas nouveau - il existe toujours en tant que modèle plutôt conceptuel plutôt que pratique pour de nombreuses organisations. L'une des raisons est l'état d'esprit - le changement organisationnel nécessaire pour vraiment l'adopter - l'autre est technologique. 

Le contenu modulaire n'est pas seulement une tactique singulière, ce n'est pas quelque chose à ajouter dans un modèle de flux de travail de production de contenu ou une méthodologie de gestion de projet afin qu'il soit simplement basé sur les tâches. Cela nécessite un engagement organisationnel pour faire évoluer la façon dont les équipes de contenu et de création travaillent aujourd'hui. 

Le contenu modulaire, bien fait, a le potentiel de transformer l'ensemble du cycle de vie du contenu et de réduire considérablement votre empreinte de contenu inutile. Il informe et optimise la façon dont vos équipes : 

  • Élaborer des stratégies, imaginer et planifier du contenu 
  • Créer, assembler, réutiliser et intégrer du contenu 
  • Concevoir, modéliser et organiser le contenu 
  • Suivre et fournir des informations sur le contenu et les campagnes 

Si cela semble intimidant, considérez les avantages. 

Forrester rapporte que tirer parti de la réutilisation du contenu via des composants modulaires permet aux entreprises d'assembler des expériences numériques personnalisées - personnalisées ou localisées - beaucoup plus rapidement que le modèle traditionnel et linéaire de production et de gestion de contenu. Les jours des expériences de contenu uniques sont révolus, ou du moins ils doivent l'être. Le contenu modulaire facilite la conversation permanente et continue grâce à l'engagement du contenu avec votre public en permettant aux équipes de travailler avec des blocs individuels de contenu et des ensembles de contenu pour mélanger et remixer des expériences régionales ou spécifiques à un canal en une fraction du temps qu'il faudrait traditionnellement . 

De plus, le contenu cesse alors de devenir le catalyseur et l'accélérateur de vente qu'il est censé être. Citant à nouveau Forrester

70 % des commerciaux passent entre une et 14 heures par semaine à personnaliser le contenu pour leurs acheteurs… [alors que] 77 % des spécialistes du marketing B2B signalent également des difficultés importantes pour favoriser la bonne consommation de contenu auprès d'audiences externes.

Forrester

Personne n'est content. Quant à l'avantage :

Si une grande entreprise consacre environ 10 % de son chiffre d'affaires au marketing, les coûts de contenu sont 20% à 40% de commercialisation, et que la réutilisation n'affecte que 10 % du contenu par an, il y a déjà des économies de plusieurs millions de dollars. 

Pour les CMO, les principales préoccupations concernant le contenu sont :

  • La rapidité de commercialisation – comment pouvons-nous capitaliser sur les opportunités du marché, être à l'écoute de ce qui se passe en ce moment mais aussi pivoter lorsque des événements imprévus surviennent. 
  • Atténuer le risque – les créatifs disposent-ils de tout le contenu pré-approuvé dont ils ont besoin pour réduire le nombre d'examens et d'approbations et commercialiser à temps un contenu conforme à la marque ? Quel est le coût d'une mauvaise réputation de marque ? Il suffit d'une seule expérience pour changer l'esprit de millions de personnes (colombe). 
  • Réduire les déchets – Êtes-vous un pollueur numérique ? Quel est votre profil de déchets en termes de contenu inutilisé ? Suivez-vous toujours un modèle de cycle de vie de contenu long et linéaire ? 
  • Personnalisation évolutive – Nos systèmes sont-ils spécialement conçus pour prendre en charge l'assemblage non linéaire d'expériences personnelles contextualisées sur tous les canaux en fonction des préférences, de l'historique des achats, de la région ou de la langue ? Êtes-vous en mesure de créer stratégiquement du contenu à utiliser au moment précis où vous en avez besoin - le moment fait pour vous - mais également d'assurer la conformité, l'image de marque, le contrôle et l'assurance qualité tout au long du cycle de vie du contenu sans un processus exténuant et chronophage ?
  • Confiance dans votre pile martech – Avez-vous de solides partenaires technologiques et des champions commerciaux ? Et, tout aussi important, vos données sont-elles alignées entre vos ensembles d'outils ? Avez-vous organisé des exercices pour exposer les détails sales et fait de la place pour la gestion de la complexité et les changements organisationnels nécessaires pour aligner votre technologie marketing sur l'entreprise ? 

En plus de tout cela, le Chief Marketing Officer (CMO) consiste à faire passer votre marque de moyenne à géniale. Que vous réussissiez ou non, comment vous y parvenez, est une réflexion directe sur le CMO lui-même - comment il a géré le capital politique, sa place dans la suite, sa capacité à réduire ou à éliminer les projets et les messages qui ont échoué, et bien sûr le gaspillage, et comment tout cela est surveillé et mappé au succès de l'équipe et de l'entreprise.  

L'agilité, la visibilité et la transparence requises dans ce changement de mentalité vont au-delà de la production de contenu et de l'expérience numérique. Ce modèle génère des stratégies de marketing de contenu intentionnelles et ciblées et un contenu de meilleure qualité en utilisant moins de ressources, avec tous les composants conçus pour prendre en charge chaque expérience, votre micro-contenu ou vos blocs modulaires, devenant des multiplicateurs de force pour tirer parti de votre meilleur contenu de manière exponentielle auprès de votre public.

En utilisant le contenu modulaire comme catalyseur de changement, pour une nouvelle façon de travailler, vous mettez en place ce qui était auparavant impossible pour les grandes marques. Et cela va au-delà de l'évolutivité pure - vous aidez également vos équipes à se concentrer davantage sur l'avenir, vous augmentez vos créations pour réduire l'épuisement professionnel et la traînée organisationnelle. Vous prenez position en mettant l'accent sur un contenu qui est tout aussi important que les produits et services que vous vendez, et enfin, vous inculquez un engagement à réduire le gaspillage et à assurer votre message, votre vision et votre identité de marque, n' t être subsumé par le bruit de la pollution numérique.