Marketing mobile et tablette

WiFi dans les voitures? L'industrie automobile ne me comprend pas

L'un des luxes que j'apprécie dans la vie est une belle voiture. Je ne pars pas en vacances chères, j'habite dans un quartier ouvrier et je n'ai pas de passe-temps coûteux… alors ma voiture est mon plaisir. Je conduis une tonne de kilomètres chaque année et j'aime conduire vers n'importe quelle destination en quelques jours de route.

Ma voiture est équipée de 3 écrans HD intégrés - un écran tactile dans la console et un à l'arrière de chacun des sièges avant. Au cours des 3 dernières années, je crois n'avoir utilisé qu'une seule fois l'un des écrans de la banquette arrière… lorsque ma fille s'est assise sur la banquette arrière lors d'un voyage. La voiture est équipée d'un lecteur DVD, d'une prise audio/vidéo sur le siège arrière, d'une radio satellite et d'OnStar. Il y a une plate-forme cartographique intégrée à la console.

Sur mon siège avant lors de ces voyages se trouvent mon iPad et mon iPhone avec les chargeurs nécessaires et la connexion USB au système audio de ma voiture. Sur la banquette arrière, j'ai mon ordinateur portable. Bluetooth connecte mon téléphone au système.

  • Dès que le procès a été terminé pour radio satellite, Je laisse aller. La radio iTunes et la musique de mon iPhone offrent une qualité beaucoup plus riche via la connexion USB via le système de son surround Bose dans la voiture.
  • La plate-forme de cartographie nécessite une mise à niveau via DVD chaque année qui coûte plus de 100 $ pour maintenir les cartes à jour. Je ne les utilise pas car j'utilise Google Maps et toutes mes informations de contact, ma recherche sur Internet et mon calendrier sont totalement intégrés.
  • La voiture est venue avec son propre numéro de téléphone que je n'ai jamais activé… c'est pour ça que j'ai un smartphone et que j'utilise la connectivité Bluetooth (ça marche parfaitement).
  • La voiture a un disque dur interne de 40 Go sur lequel je peux transférer de la musique via USB, CD ou DVD… mais pas via mon smartphone. J'ai donc chargé quelques CD aléatoires que je n'écoute jamais.
  • My Abonnement OnStar se termine bientôt et je pense sérieusement à ne pas m'inscrire au service continu. Je ne l'utilise tout simplement pas… pour quoi que ce soit.

Depuis la mise à jour d'iOS, j'ai eu des problèmes intermittents avec mon téléphone qui n'était pas reconnu avec la voiture. La voiture n'a pas de mises à niveau ou un app store, ni ne s'intègre parfaitement à ma vie… mais mon téléphone fait.

Maintenant GM est ajouter le wifi dans leurs voitures en option. Les déjà avoir le wifi… via des hotspots sur mon iPhone et mon iPad. L'annonce du wifi de la voiture m'a mis à bout. En dehors du fait que le président de GM est un gars des télécommunications, je ne peux tout simplement pas comprendre pourquoi ils s'engagent dans cette voie.

Je ne prends pas ma voiture partout, Je prends mon téléphone partout.

Les ventes d'iPad et de tablettes dépassent tous les ordinateurs de bureau. J'ai lu des informations selon lesquelles Apple travaille à apporter une interface iOS aux voitures dans les prochaines années. Nul doute qu'Android pourrait y arriver plus tôt. Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi l'industrie automobile essaie de fonctionner en parallèle alors que toute la technologie existe déjà dans la paume de ma main.

Mon téléphone n'est pas un accessoire pour ma voiture.

Je veux un tableau de bord dans lequel je peux glisser mon téléphone et qui active une console qui affiche les applications courantes sur un écran tactile plus grand. Je veux que le clavier soit désactivé sauf si la voiture est à l'arrêt. Je ne devrais même pas pouvoir retirer le téléphone à moins d'être dans le parc. Débarrassez-vous des écrans arrière et installez des supports universels pour tablettes. Laissez mes passagers brancher leur téléphone ou leur tablette, écouter leur propre musique ou se connecter via une application à ma voiture pour étendre mon écran (un peu comme AirPlay pour AppleTV). Laissez-moi jouer la musique de mon passager ou ma musique.

Ma voiture est un accessoire pour mon téléphone.

Je souhaite contrôler, mettre à niveau, acheter des applications, écouter de la musique, accéder à des cartes ou partager mon écran sur mes appareils… Pas la plate-forme de ma voiture. Je ne veux pas payer pour de nouveaux forfaits de données, de nouveaux forfaits téléphoniques, de nouveaux forfaits musicaux, de nouvelles données cartographiques… alors que je paie déjà pour cela sur mes smartphones et tablettes.

La seule chose que je peux opter est une connexion OnStar ou une autre connexion de données par satellite que je paierais comme sauvegarde au cas où je serais hors de portée de mon opérateur. De plus, une batterie de réserve pour brancher mon appareil si la voiture est victime d'un accident et que l'alimentation n'est pas disponible serait quelque chose qui vaut la peine d'être payé.

Les constructeurs automobiles ne devraient pas travailler sur les systèmes d'exploitation et la connectivité wifi, ils devraient travailler pour apporter l'expérience de la voiture aux applications sur mon téléphone… et ensuite un système qui branche la voiture à mon téléphone.

Remarque : la photo provient de Cadillac et est leur système CUE.

Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.

Articles Relatifs

Retour à bouton en haut
Fermer

Adblock détecté

Martech Zone est en mesure de vous fournir ce contenu gratuitement car nous monétisons notre site grâce aux revenus publicitaires, aux liens d'affiliation et aux parrainages. Nous vous serions reconnaissants de supprimer votre bloqueur de publicités lorsque vous consultez notre site.