Microsoft fait un pas en arrière avec Outlook 2007

À la vapeurMerci aux gens de Sitepoint pour cette tête haute.

Ce sont des décisions comme celle-ci qui vous font vraiment vous interroger sur Microsoft. Avec Perspectives 2007, Microsoft ne proposera plus de rendre un e-mail à l'aide du navigateur. Ils vont plutôt utiliser Word.

Cela entraînera les limitations suivantes dans Outlook:

  • pas de support pour les images d'arrière-plan (HTML ou CSS)
  • pas de support pour les formulaires
  • pas de support pour Flash ou d'autres plugins
  • pas de support pour les flottants CSS
  • pas de support pour remplacer les puces par des images dans des listes non ordonnées
  • pas de support pour le positionnement CSS
  • pas de support pour les GIF animés

Plus de détails.

Le marketing par e-mail basé sur les autorisations gagne enfin en popularité et en élan avec le grand public. Les interactions avec les lecteurs sont à l'horizon comme la prochaine «grande chose» grâce au déclenchement d'événements et à une interaction de données supplémentaire.

Travaillant pour un fournisseur de services de messagerie basé sur l'autorisation, j'attendais avec impatience de nouvelles innovations dans les clients de messagerie - des possibilités telles que Flash dans l'e-mail, la vidéo dans l'e-mail, le chat dans l'e-mail, même des applications de messagerie riches travail, leurs amis et leurs applications en toute sécurité.

Il semble que Microsoft va changer cela. Microsoft domine le marché de l'e-mail… ils ont donc l'opportunité d'enrichir réellement l'expérience client en innovant avec leur produit. En tant que leader du marché, c'est leur responsabilité. Au contraire, ils semblent avoir pris la voie facile et échoué à relever le défi.

Ce sont les types de décisions qui doivent faire saliver les autres développeurs de clients de messagerie. Si tu n'as pas entendu le nom Thunderbird… Vous le serez absolument cette année!

Certains spécialistes de l'informatique peuvent penser que c'est une bénédiction, ils en ont probablement assez de s'inquiéter des problèmes de sécurité associés aux e-mails. Cependant, leur vie est devenue un peu plus compliquée. Ce type de décision oblige simplement les utilisateurs à télécharger et installer d'autres applications seront soutiennent la riche interaction qu'ils recherchent. Désormais, le service informatique doit se soucier de la suite et de la manière de le contrôler.

Un exemple: je me souviens que lorsque les informaticiens d'une grande entreprise, je travaillais pour les pièces jointes bloquées dans les e-mails. En conséquence, tout le monde dans l'entreprise est simplement sorti et a obtenu une adresse hotmail. (La dernière fois que j'ai entendu, c'est toujours le cas avec eux).

Allez Microsoft. Vous pouvez faire tellement mieux que ça! C'est le type de décision désinvolte qui va causer beaucoup de chagrin chez les fournisseurs de services de messagerie, les agences, les spécialistes du marketing… et surtout, vos utilisateurs.

10 Commentaires

  1. 1

    Je sais moi-même que j'ai arrêté d'utiliser Outlook à partir de cette nouvelle version et dès que Thunderbird passe en version bêta, je vais l'examiner à nouveau très sérieusement. surtout compte tenu de l'ajout de balises.

  2. 2

    Les seules personnes qui se soucient d'Outlook 2007 utilisant Word pour afficher ses e-mails et de la perte des fonctionnalités susmentionnées sont les concepteurs et les développeurs. Pas les UTILISATEURS !

    Quel utilisateur a dit "J'aimerais recevoir plus de ces e-mails marketing inutiles !".
    Quel utilisateur a dit ? Je pourrais simplement mettre une grande image d'arrière-plan pour mes e-mails ! ?
    Quel utilisateur a dit ? J'aimerais pouvoir suivre le nombre d'ouvertures de mes e-mails ! ?

    Pas moi ?

  3. 3

    Martin,

    Je suis respectueusement en désaccord avec vous et je sais, sur la base d'années de données, que vous êtes en minorité. Les utilisateurs n'apprécient pas le spam, mais ils apprécient les e-mails esthétiques avec le contenu qu'ils recherchent. Les clients avec lesquels je travaille obtiennent à peine des conversions à partir d'e-mails textuels. Les e-mails HTML sont ouverts, cliqués et convertis à un taux exponentiel.

    Les e-mails inutiles ne doivent jamais être envoyés. Cependant, envoyer l'e-mail approprié avec le bon contenu au bon moment nécessite un suivi des ouvertures, des clics et des conversions sur les e-mails pour savoir quels sont vos goûts. Nous conseillons à nos clients d'envoyer moins d'emails en plus petites quantités avec un contenu ciblé pour obtenir des résultats… et ça marche. Par exemple, les sondages sont fantastiques pour accumuler des données sur un client et lui fournir ce qu'il veut.

    Plutôt que de recevoir un e-mail textuel inutile, ne serait-il pas agréable de recevoir un sondage demandant si le sujet vous concernait ? Et sur la base de cette réponse, l'entreprise réagit de manière appropriée ? Les clients Outlook 2007 n'auront pas cette expérience grâce à une décision folle dans la chaîne de commandement.

    C'est un peu comme entrer dans votre restaurant préféré où ils connaissent votre nom, votre table préférée et comment vous aimez votre repas. Ils ne l'ont pas fait sans accumuler ces informations auprès de vous. Ce n'est pas différent avec le Web ou le courrier électronique !

    Respectueusement,
    Doug

  4. 4

    À l'exception de l'aspect et de la convivialité de l'e-mail, vous pouvez effectuer toutes les personnalisations dans le texte. Mais je ne conteste pas le fait que les utilisateurs aiment les bons e-mails, c'est mon cas. Ce que j'essaie de comprendre, c'est que les courriels sont des documents et non des pages Web. Vous pourrez ajouter un contenu avancé à vos e-mails avec WPF\E et d'autres composants à venir. Ceux-ci seront tous indépendants de la plate-forme et permettront au concepteur une gamme beaucoup plus large que le HTML, y compris des environnements 3D entièrement interactifs.

    La principale raison pour laquelle le moteur de rendu IE a été supprimé est qu'il existe un accès plus large à l'API Windows. Et si des cases "Sécurité" s'interrompent, elles sont aussi susceptibles de "OK" que n'importe quoi.

    Ainsi, le blocage de la plupart des pièces jointes non sécurisées au niveau du client et de Exchange. Vous serez cependant autorisé à exécuter des applications .NET dans cet environnement, car toutes les applications .NET provenant de sources non fiables s'exécutent dans un bac à sable sécurisé et éprouvé qui a un accès restreint sans interrompre la richesse du contenu.

    Le passage à un format de messagerie OpenXML est un coup de maître pour Microsoft. Cela signifie que leurs produits sont interopérables avec d'autres produits OpenXML comme StarOffice et OpenOffice. Cela permettra aux utilisateurs de passer de ces clients et d'autres comme Outlook Express à Outlook sans avoir à passer à un format de messagerie propriétaire.

  5. 5
  6. 6

    Je dois généralement modifier mes entrées 2 ou 3 fois après avoir trouvé mes erreurs ! Pas de soucis.

    Vos points sont excellents… mais je pense que nous devons défier le courrier électronique en tant que simple mécanisme de transport. Imaginez à quel point le courrier électronique pourrait être fantastique avec des fonctionnalités et une intégration supplémentaires !

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