Personnalisation marketing: 4 clés pour une fondation réussie

personnalisation du marketing de puissance

La personnalisation fait fureur en ce moment, mais c'est une stratégie qui peut être assez insultante si elle est mal faite. Prenons l'exemple le plus courant: comment vous sentez-vous lorsque vous recevez un e-mail là où il s'ouvre, cher %%Prénom%%… N'est-ce pas le pire? Bien que ce soit un exemple évident, le moins évident est l'envoi d'offres et de contenu non pertinents à votre communauté. Cela nécessite une fondation en place.

Des expériences ciblées riches, dynamiques et hyper-spécifiques facilitent la vie des consommateurs et augmentent l'efficacité des dépenses marketing des entreprises. C'est vraiment gagnant-gagnant pour tout le monde.

Cette infographie de MDG Advertising parcourt les données d'Adobe, d'Aberdeen Group, d'Adlucent et de plusieurs autres études qui résument 4 bases clés du succès.

  1. Tactiques intelligentes ou stupides: La personnalisation signifie bien plus que simplement y compris un nom. La personnalisation de base a un impact minimal sur l'engagement; Cependant, les messages basés sur des actions spécifiques de l'utilisateur ont un taux d'ouverture 2X et un taux de clics 3X par rapport aux e-mails standard. Découvrez comment le ciblage dynamique est la véritable clé d'un engagement efficace.
  2. Vue unique du client: Les consommateurs disent que les principaux avantages de la personnalisation sont moins d'annonces / messages non pertinents, une découverte plus rapide de nouveaux produits / services et des interactions d'achat de meilleure qualité. Pour offrir ces expériences et exploiter la puissance du ciblage, vous avez besoin de profils de consommateurs riches et constamment mis à jour. Découvrez pourquoi avoir une vision unique du client est la base du succès.
  3. Données et systèmes: La personnalisation et les données / systèmes ne sont pas seulement liés, ils sont fondamentalement liés. Parmi les spécialistes du marketing qui déclarent ne pas personnaliser le contenu, 59% affirment que la technologie constitue un obstacle majeur et 53% déclarent ne pas disposer des bonnes données. Découvrez comment investir dans les bonnes plates-formes et les bonnes personnes peut être extrêmement rentable.
  4. Transparence et sécurité: Les gens se méfient de la personnalisation car ils ne savent pas comment les données sont utilisées et stockées. C'est pourquoi le contrôle et la sécurité sont si importants. Quelque 60% des utilisateurs en ligne veulent savoir comment un site Web sélectionne un contenu personnalisé pour eux et 88% des consommateurs préfèrent déterminer comment leurs données personnelles seront utilisées. Comprenez comment répondre au mieux à ces préoccupations.

Pour savoir comment tirer le meilleur parti de ces tactiques pour votre marque, consultez 4 étapes pour libérer le réel pouvoir de la personnalisation marketing.

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