Des mesures marketing qui comptent

Métriques qui comptent Pardot

Pardot a rassemblé ça aide-mémoire sur les mesures marketing qui a fait le tours.

Le marketing d'aujourd'hui analytique sont puissants. Les spécialistes du marketing ont accès à toutes sortes de mesures, des pages vues et du nombre de fans à des statistiques plus révélatrices concernant les prospects et les ventes. Avec la transparence croissante des données marketing, il est facile de se retrouver pris dans des données qui, le plus souvent, n'ont pas réellement d'impact sur vos revenus. Les spécialistes du marketing doivent se concentrer sur les mesures qui sont de meilleures indications du succès des ventes et du marketing. via Pardot

J'ai quelques inquiétudes au sujet de certains paramètres. Par exemple, je ne vois pas de discussion sur la valeur par client ou la fidélisation des clients. Alors que nous cherchons à développer notre marketing par e-mail, par exemple, nous devons comprendre le taux d'attrition et de rétention de notre liste d'abonnés. Nous voyons entre 3% et 5% de notre liste changer chaque semaine lorsque les gens quittent leur emploi ou changent simplement d'adresse e-mail. Cela signifie que pour continuer à accroître notre base d'abonnés, nous devons activement promouvoir et surmonter ce déficit. Nous devons également surveiller les changements spectaculaires dans le taux de rétention… si un certain nombre d'abonnés se désengagent, nous devrons peut-être repenser notre stratégie de contenu de messagerie.

Le manque de paramètres concurrentiels est également alarmant. Nous voyons souvent les clients se bousculer lorsque leurs statistiques baissent - mais parfois, la saisonnalité affecte tout le monde et nos clients continuent d'augmenter leur part de marché. Il y a pas mal d'autres paramètres qui comptent (et les canaux de marketing qui comptent)… mais je suppose que c'est un bon début.

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