Comment commercialisez-vous la durabilité et la diversité de votre marque?

Marketing environnemental

Le jour de la Terre était cette semaine et nous avons vu la série typique de publications sociales où les entreprises ont promu l'environnement. Malheureusement, pour de nombreuses entreprises, cela ne se produit qu'une fois par an et les autres jours, ils retournent aux affaires comme d'habitude.

La semaine dernière, j'ai suivi un atelier marketing dans une grande entreprise du secteur de la santé. L'un des points que j'ai soulevés au cours de l'atelier était que leur entreprise avait besoin de mieux commercialiser l'impact de leur entreprise sur l'environnement, la durabilité, l'inclusivité et la diversité.

Au cours des années passées, les entreprises ont souvent versé une partie de leurs bénéfices à de grands organismes de bienfaisance, ont lancé un communiqué de presse sur leur don et l'ont appelé un jour. Cela ne le coupe plus. Les consommateurs et les entreprises cherchent à faire des affaires avec des entreprises qui fournissent les biens et les services qu'ils souhaitent… mais agissent également dans l'intérêt public. Non seulement les clients recherchent cela, mais nos employés potentiels le sont aussi.

Bien qu'ils soient clients, j'ai été absolument impressionné par la façon dont Dell Technologies s'est engagé à renforcer son impact social dans leur chaîne d'approvisionnement et leur culture d'entreprise. C'est un excellent exemple à suivre. De plus, ils ont continué à stimuler l'innovation, sont plus compétitifs que jamais et ne sacrifient pas leurs profits pour ce faire. Ils reconnaissent que ce n'est pas seulement le bonne chose à faire, c'est aussi une excellente stratégie commerciale.

Environnement et durabilité

Voici un exemple incroyable… Dell recycle les plastiques océaniques dans leur emballage. Cependant, leur travail en matière de durabilité et d'environnement ne s'arrête pas là. Outre le recyclage, ils travaillent également sur l'éco-étiquetage, la réduction d'énergie et la réduction de l'empreinte carbone. Ils ont mis la durabilité à chaque maillon de leur chaîne d'approvisionnement.

Diversité et inclusivité

Dell est également ouvert et honnête quant au manque de diversité et d'inclusivité dans l'industrie technologique. Cela a toujours conduit les minorités et les femmes à ne pas avoir l'opportunité que les autres ont au sein de l'industrie. Dell a engagé des ressources, investissant dans des programmes d'éducation de la petite enfance à l'échelle mondiale, pour être absolument transparente dans ses propres rapports. Ils l'ont également mis au premier plan de leur recrutement:

Transparence et reporting

La transparence a également été essentielle. Dell a reporting régulier sur ses progrès, en mettant leur activité au premier plan pour que les consommateurs, les entreprises et les investisseurs soient conscients de leur progrès. Ils ne prétendent jamais avoir fixé ces problèmes, mais ils continuent ouvertement de faire rapport et de montrer leurs progrès. C'est un excellent marketing.

Je vous encourage également à vous abonner et à écouter le Podcast Dell Luminaries que je co-héberge avec Mark Schaefer. Nous avons un siège au premier rang, interrogeant les dirigeants, partenaires et clients de Dell qui font ces différences.

Podcast Dell Luminaries

Alors, quelle est votre stratégie d'entreprise et comment votre marque est-elle perçue du point de vue d'un bien social? Y a-t-il des choses que vous pouvez faire pour changer vos processus internes afin d'améliorer la durabilité et l'inclusivité? Et, surtout, comment pouvez-vous communiquer ces efforts efficacement à vos prospects et clients?

Et n'oubliez pas… donner de l'argent ne suffit pas. Les consommateurs et les entreprises s'attendent à voir bien social intégré dans votre culture et dans chaque processus. Votre prochain client ou employé veut savoir que vous êtes déterminé à rendre le monde meilleur, pas seulement à laisser à quelqu'un d'autre le soin de le faire.

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