Chers spécialistes du marketing technologique, arrêtez les fonctionnalités marketing plutôt que les avantages

7 points à retenir de notre webinaire sur les tactiques de création de contenu

Les deux dernières semaines, j'ajoute lentement outils de marketing vers le nouveau site. L'une des choses écrasantes que j'ai remarquées est que les entreprises de technologie aiment commercialiser des fonctionnalités et négligent totalement les avantages du marché.

Un exemple typique est une comparaison deHootsuite par rapport à CoTweet ™:
cotweet

Le marketing de CoTweet sur leur page d'accueil pousse le avantages de l'utilisation de la plateforme:

  • CoTweet est une plate-forme qui aide les entreprises à atteindre et à engager les clients en utilisant Twitter.
  • Surveillez votre marque - Écoutez les conversations sur vos produits, marques, entreprise et concurrents. CoTweet est votre «système d'alerte précoce» Twitter
  • Impliquez les gens dans toute votre entreprise - Partagez le travail d'être en service. Exploitez la sagesse collective des personnes dans des domaines fonctionnels tels que le marketing, les relations publiques et le service client. Attribuez des tâches et suivez les suivis.
  • Concentrez-vous sur les conversations qui comptent - Sachez quand vous devez intervenir. Suivez vos échanges grâce à une gestion simple des cas. Planifiez des mises à jour pour faire des annonces d'entreprise.
  • Gardez votre marque HUMAINE - Incluez automatiquement des signatures dans vos mises à jour pour identifier qui parle et garder les conversations personnelles.

hootsuite

Le marketing de la page d'accueil de Hootsuite est tout au sujet caractéristiques de leur plateforme:

  • Réseaux sociaux nouveau! - Gérez plusieurs comptes Twitter, Facebook, LinkedIn ou Ping.fm dans une seule interface facile à utiliser.
  • App iPhone nouveau! - Planifiez des tweets, ajoutez des listes et suivez les statistiques avec l'application iPhone HootSuite
  • Suivi des statistiques - Impressionnez vos amis, votre patron ou simplement vous-même avec nos statistiques et visualisations de liens.
  • Listes Twitter nouveau! - Importez vos listes existantes ou créez-en de nouvelles et gérez-les depuis HootSuite
  • Flux de travail d'équipe - HootSuite facilite la gestion de plusieurs utilisateurs sur différents comptes Twitter.
  • Surveillance de la marque - Découvrez ce que les gens disent de votre marque en ce moment.
  • Vue personnalisée - Organisez vos flux Twitter en onglets et colonnes. Personnalisez la mise en page comme vous le souhaitez.
  • Programmer des tweets - Fournissez un contenu nourrissant à vos abonnés à tout moment de la journée à l'aide du planificateur de tweets HootSuite.
  • Incorporer des colonnes - Récupérez le code de HootSuite pour intégrer facilement des colonnes de recherche dans votre site Web!

Une seule foisHootsuite mentionnez un avantage… et c'est pour «impressionner votre patron». Ah bon? C'est pourquoi je vais utiliser votre plateforme? je penseHootsuite a un produit incroyable, mais ils ont besoin d'éduquer les prospects sur les raisons pour lesquelles ils sont le choix «professionnel» lorsqu'il s'agit d'une plate-forme Twitter d'entreprise. Sur chacune de leurs fonctionnalités, posez la question «Pourquoi?»… Pourquoi suivre les statistiques? Pourquoi voir surveiller ma marque? Pourquoi programmer des tweets? Quels sont les avantages pour l'entreprise?

Ne vous méprenez pas, il y aura des acheteurs spécifiques qui recherchent des fonctionnalités qui peuvent vous donner un avantage sur la concurrence - mais celles-ci doivent être clairement identifiées sur une page de fonctionnalités facile à trouver et à lire. Je pense que les tableaux de comparaison fonctionnent le mieux.

Votre page d'accueil et votre contenu marketing doivent être axés sur les avantages de l'utilisation de votre plateforme. Gardez les fonctionnalités sur une page de fonctionnalités!

10 Commentaires

  1. 1

    Douglas, bien dit. Ce concept est fondamental, mais trop souvent ignoré.

    Je travaille quotidiennement à la commercialisation de biens de consommation auprès des grandes surfaces, principalement dans des catégories avec des achats non impulsifs, et très peu de distinction entre la concurrence et les produits.

    Prenons par exemple la commercialisation d'un escabeau. La plupart des entreprises tireraient parti de leurs fonctionnalités; cadre en aluminium, grande marche de plate-forme et serrure à une main. Alors qu'ils devraient faire du marketing, leurs avantages; léger, sûr et stable et facile à utiliser.

    C'est un concept simple, mais extrêmement efficace pour tous les types de marketing et / ou de marchés.

  2. 2

    Il semble que les spécialistes du marketing tombent tellement amoureux de leur «nouvelle technologie cool» qu'ils oublient complètement que l'utilisateur final s'en fiche.

    Il y a une vanité dans de nombreuses entreprises technologiques. Ils doivent constamment crier «Regardez ce que je peux faire», au lieu de demander «comment puis-je vous aider?»

    C'est un excellent article. Merci de partager ces exemples.

  3. 3

    Gregory, tu n'aurais pas pu mieux dire. Et j'ai été coupable des mêmes péchés! J'ai récemment lancé Marketing Tech Vendors et la première question de mon ami Jim Brown était: «Pourquoi l'utiliser?» Doh! Je n'ai toujours pas le verbiage correct mais il avait raison!

  4. 4

    On dirait qu'un facteur de différenciation clé pour votre entreprise peut aussi être vous, Mark! De nombreuses entreprises ne mettent pas leur talent au premier plan, mais c'est quelque chose auquel les entreprises d'entreprise accordent beaucoup d'attention!

  5. 5

    Douglas, tu es le patron, sérieusement. Je lis ceci de temps en temps, ce n'est pas exactement mon travail principal, mais je trouve toujours un article inspirant, comme celui-ci. Merci et bon travail!

  6. 6

    DaveO ici - le Community Wrangler fraîchement créé chez HootSuite - intervient pour dire que vous faites un excellent point. En effet, il est facile pour les entreprises de construction d'outils de tomber amoureuses de l'ingénierie et de négliger les scénarios d'utilisation du monde réel - cela est particulièrement vrai dans les premiers jours des start-ups lorsque toute l'énergie est dirigée vers une itération qui est déconstruite autour de la fonctionnalité et Tâches.

    J'ai rejoint HS après avoir utilisé l'outil pour d'autres campagnes sur les réseaux sociaux, donc je connais bien les avantages. Au fur et à mesure que je m'installe ici, vous verrez une variété de matériel pédagogique et de bonnes pratiques pour mettre en évidence les avantages, et également démontrer les fonctionnalités utilisées pour obtenir ces avantages.

    Continuez à regarder pour voir comment nous continuons d'évoluer et merci de diffuser notre histoire. N'hésitez pas à me cingler @daveohoots avec d'autres idées ou opinions.

    PS Pour en savoir plus sur moi (sans vergogne je sais ;-)), veuillez visiter:
    http://blog.hootsuite.com/dave-olson-hootsuite-community-director/

  7. 7

    Félicitations DaveO pour les nouvelles fouilles! Vous travaillez pour une entreprise avec un produit incroyable. J'adore particulièrement votre application iPhone, je pense que c'est la meilleure du marché. J'espère que vous pourrez transmettre ce message à votre équipe de marketing Web, je pense que cela vous aidera à améliorer votre pénétration du marché des entreprises.

    Merci d'être venu et d'avoir répondu - cela en dit long sur HootSuite! 😀

  8. 8
  9. 9

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