Chers spécialistes du marketing technologique, arrêtez les fonctionnalités marketing plutôt que les avantages

7 points à retenir de notre webinaire sur les tactiques de création de contenu

Les deux dernières semaines, j'ai ajouté lentement outils de marketing vers le nouveau site. L'une des choses écrasantes que j'ai remarquées est que les entreprises technologiques aiment commercialiser des fonctionnalités et négligent totalement les avantages du marché.

Un exemple typique est une comparaison deHootsuite par rapport à CoTweet ™:
cotweet

Le marketing de CoTweet sur leur page d'accueil pousse le avantages de l'utilisation de la plateforme:

  • CoTweet est une plate-forme qui aide les entreprises à atteindre et à engager les clients en utilisant Twitter.
  • Surveillez votre marque - Écoutez les conversations sur vos produits, marques, entreprise et concurrents. CoTweet est votre «système d'alerte précoce» Twitter
  • Impliquez les gens dans toute votre entreprise - Partagez le travail d'être en service. Exploitez la sagesse collective des personnes dans des domaines fonctionnels tels que le marketing, les relations publiques et le service client. Attribuez des tâches et suivez les suivis.
  • Concentrez-vous sur les conversations qui comptent - Sachez quand vous devez intervenir. Suivez vos échanges grâce à une gestion simple des cas. Planifiez des mises à jour pour faire des annonces d'entreprise.
  • Gardez votre marque HUMAINE - Incluez automatiquement des signatures dans vos mises à jour pour identifier qui parle et garder les conversations personnelles.

hootsuite

Le marketing de la page d'accueil de Hootsuite est tout au sujet caractéristiques de leur plateforme:

  • Réseaux sociaux nouveau! - Gérez plusieurs comptes Twitter, Facebook, LinkedIn ou Ping.fm dans une seule interface facile à utiliser.
  • App iPhone nouveau! - Planifiez des tweets, ajoutez des listes et suivez les statistiques avec l'application iPhone HootSuite
  • Suivi des statistiques - Impressionnez vos amis, votre patron ou simplement vous-même avec nos statistiques et visualisations de liens.
  • Listes Twitter nouveau! - Importez vos listes existantes ou créez-en de nouvelles et gérez-les depuis HootSuite
  • Flux de travail d'équipe - HootSuite facilite la gestion de plusieurs utilisateurs sur différents comptes Twitter.
  • Surveillance de la marque - Découvrez ce que les gens disent de votre marque en ce moment.
  • Vue personnalisée - Organisez vos flux Twitter en onglets et colonnes. Personnalisez la mise en page comme vous le souhaitez.
  • Programmer des tweets - Fournissez un contenu nourrissant à vos abonnés à tout moment de la journée à l'aide du planificateur de tweets HootSuite.
  • Incorporer des colonnes - Récupérez le code de HootSuite pour intégrer facilement des colonnes de recherche dans votre site Web!

Une seule foisHootsuite mentionner un avantage… et c'est «impressionner votre patron». Vraiment? C'est pourquoi je vais utiliser votre plateforme? je penseHootsuite a un produit incroyable, mais ils ont besoin d'éduquer les prospects sur les raisons pour lesquelles ils sont le choix «professionnel» lorsqu'il s'agit d'une plate-forme Twitter d'entreprise. Sur chacune de leurs fonctionnalités, posez la question «Pourquoi?»… Pourquoi suivre les statistiques? Pourquoi voir surveiller ma marque? Pourquoi programmer des tweets? Quels sont les avantages pour l'entreprise?

Ne vous méprenez pas, il y aura des acheteurs spécifiques qui recherchent des fonctionnalités qui peuvent vous donner un avantage sur la concurrence - mais celles-ci doivent être clairement identifiées sur une page de fonctionnalités facile à trouver et à lire. Je pense que les tableaux de comparaison fonctionnent le mieux.

Votre page d'accueil et votre contenu marketing doivent être axés sur les avantages de l'utilisation de votre plateforme. Gardez les fonctionnalités sur une page de fonctionnalités!

10 Commentaires

  1. 1

    Douglas, bien dit. Ce concept est fondamental, mais trop souvent ignoré.

    Je travaille quotidiennement au marketing des biens de consommation auprès des détaillants à grande surface, principalement dans des catégories avec des achats non impulsifs et très peu de distinction entre la concurrence et les produits.

    Prenez par exemple la commercialisation d'un escabeau. La plupart des entreprises tireraient parti de leurs fonctionnalités ; cadre en aluminium, large marchepied et serrure à une main. Alors qu'ils devraient commercialiser ses avantages ; léger, sécurisé et stable, et facile à utiliser.

    C'est un concept simple, mais extrêmement efficace pour tous les types de marketing et/ou de marchés.

  2. 2

    Il semble que les spécialistes du marketing tombent tellement amoureux de leur « nouvelle technologie cool » qu'ils oublient complètement que l'utilisateur final s'en fiche.

    Il y a une vanité dans de nombreuses entreprises technologiques. Ils doivent constamment crier "Regarde ce que je peux faire", au lieu de demander "comment puis-je t'aider?"

    C'est un excellent poste. Merci pour le partage de ces exemples.

  3. 3

    Gregory, tu n'aurais pas pu dire mieux. Et j'ai été coupable des mêmes péchés ! J'ai récemment lancé Marketing Tech Vendors et la première question de mon ami Jim Brown était : « À quoi je l'utilise ? Oh ! Je n'ai toujours pas le verbiage correct mais il avait raison !

  4. 4

    Cela ressemble à un différenciateur clé pour votre entreprise, peut-être aussi vous, Mark ! De nombreuses entreprises ne placent pas leur talent au premier plan, mais c'est une chose à laquelle les entreprises accordent beaucoup d'attention !

  5. 5

    Douglas, tu es le patron, sérieusement. Je lis ça de temps en temps, ce n'est pas exactement mon travail principal, mais je trouve toujours un article inspirant, comme celui-ci. Merci et bon travail !

  6. 6

    DaveO ici - le Community Wrangler fraîchement créé chez HootSuite - intervient pour dire que vous faites valoir un excellent point. En effet, il est facile pour les entreprises de construction d'outils de tomber amoureuses de l'ingénierie et d'ignorer les scénarios d'utilisation du monde réel - cela est particulièrement vrai dans les premiers jours des start-ups, lorsque toute l'énergie est dirigée vers l'itération qui est déconstruite autour des fonctionnalités et Tâches.

    J'ai rejoint HS après avoir utilisé l'outil pour d'autres campagnes sur les réseaux sociaux, alors connaissez bien les avantages. Au fur et à mesure que je m'installerai ici, vous verrez une variété de supports pédagogiques et de meilleures pratiques pour mettre en évidence les avantages, et également démontrer les fonctionnalités utilisées pour obtenir ces avantages.

    Continuez à regarder pour voir comment nous continuons à évoluer et merci de diffuser notre histoire. N'hésitez pas à me contacter @daveohoots avec d'autres idées ou opinions.

    PS Pour en savoir plus sur moi (sans vergogne je sais ;-)), veuillez visiter :
    http://blog.hootsuite.com/dave-olson-hootsuite-community-director/

  7. 7

    Félicitations DaveO pour les nouvelles fouilles ! Vous travaillez pour une entreprise avec un produit incroyable. J'aime particulièrement votre application iPhone, je pense qu'elle est la meilleure du marché. J'espère que vous pourrez transmettre ce message à votre équipe de marketing Web, je pense que cela vous aidera à améliorer votre pénétration du marché des entreprises.

    Merci d'être venu et d'avoir répondu - cela en dit long sur HootSuite ! 😀

  8. 8
  9. 9

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