Top 5 des erreurs à éviter dans l'automatisation du marketing

l'automatisation du marketing

L'automatisation du marketing est une technologie incroyablement puissante qui a changé la façon dont les entreprises font du marketing numérique. Il augmente l'efficacité du marketing tout en réduisant les frais généraux associés en automatisant les processus de vente et de marketing répétitifs. Les entreprises de toutes tailles peuvent profiter de l'automatisation du marketing et booster leur génération de leads ainsi que les efforts de développement de leur marque.

Plus que 50% des entreprises utilisent déjà l'automatisation du marketing, et près de 70% des autres prévoient de l'utiliser dans les 6 à 12 prochains mois. Il convient de noter que très peu d'entreprises qui utilisent l'automatisation du marketing ont obtenu les résultats souhaités. Beaucoup d'entre eux font des erreurs courantes qui font dérailler leur campagne de marketing. Si vous envisagez d'utiliser l'automatisation du marketing pour votre entreprise, évitez ces erreurs pour augmenter vos chances de succès avec les dernières technologies marketing:

Acheter la mauvaise plateforme d'automatisation du marketing

Contrairement à d'autres plateformes technologiques de marketing telles que le marketing par courrier électronique ou les outils de médias sociaux, l'automatisation du marketing nécessite une intégration étroite du logiciel avec les comptes de médias sociaux, les sites Web, le CRM existant et d'autres technologies de suivi. Tous les outils d'automatisation ne sont pas égaux en termes de fonctionnalités et de compatibilité. De nombreuses entreprises achètent le logiciel uniquement en fonction de ses fonctionnalités et avantages potentiels. Si le nouveau logiciel n'est pas compatible avec vos systèmes existants, il finit par créer un désordre difficile à résoudre.

Faites des recherches approfondies et des tests de démonstration avant de finaliser le logiciel d'automatisation de votre entreprise. Le logiciel incompatible aura peu de résultats, quels que soient les avantages et les fonctionnalités qu'il offre.

Qualité de vos données client

Les données sont au cœur de l'automatisation du marketing. La mauvaise qualité des données produit un mauvais résultat indépendamment d'une stratégie marketing solide et de sa mise en œuvre efficace. Près de 25% des adresses e-mail expirent chaque année. Cela signifie qu'une base de données de 10,000 5625 identifiants de messagerie n'aura que XNUMX identifiants corrects sur une courte période de deux ans. Les identifiants de messagerie inactifs entraînent également des rebonds qui nuisent à la réputation du serveur de messagerie.

Vous devez mettre en place un mécanisme pour nettoyer périodiquement la base de données. En l'absence d'un tel mécanisme, vous ne serez pas en mesure de justifier le retour sur investissement en marketing automation.

Mauvaise qualité du contenu

L'automatisation du marketing ne fonctionne pas de manière isolée. Vous devez produire un contenu de haute qualité qui augmente l'engagement client. Il est à noter que pour que l'automatisation du marketing réussisse, l'engagement client est indispensable. Si vous implémentez l'automatisation du marketing sans investir des efforts importants pour générer régulièrement un contenu de qualité, cela peut conduire à un désastre complet.

Il est important de reconnaître l'importance du contenu et d'avoir une stratégie solide pour organiser un contenu de qualité sur une base régulière.

Utilisation sous-optimale des fonctionnalités de la plateforme

Parmi les entreprises qui ont adopté l'automatisation du marketing, seulement 10% ont utilisé toutes les fonctionnalités du logiciel. L'objectif final de l'utilisation de l'automatisation est d'éliminer l'intervention humaine des tâches répétitives. Cependant, si le logiciel n'est pas pleinement utilisé, le travail manuel du service marketing ne sera pas réduit. Au contraire, le processus de marketing et les rapports deviendront plus agités et sujets aux erreurs évitables.

Lorsque vous décidez d'intégrer l'automatisation du marketing, assurez-vous que l'équipe suit une formation approfondie sur l'utilisation des fonctionnalités du logiciel. Si le fournisseur ne fournit pas de formation initiale, les membres de votre équipe doivent passer beaucoup de temps sur le portail des ressources du logiciel et comprendre les nuances du produit.

Dépendance excessive aux e-mails

L'automatisation du marketing a commencé avec l'automatisation du marketing par e-mail. Cependant, dans sa forme actuelle, le logiciel a inclus presque tous les canaux numériques. Malgré l'adoption de l'automatisation du marketing, si vous dépendez toujours principalement des e-mails pour générer des prospects, il est temps de repenser l'ensemble de la stratégie marketing. Utilisez d'autres médias tels que les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et les sites Web pour offrir une expérience transparente aux clients dans la réalisation de leurs objectifs. Une dépendance excessive vis-à-vis du courrier électronique peut également agacer les clients dans la mesure où ils commencent à détester votre entreprise.

Pour obtenir un retour sur investissement maximal sur l'automatisation du marketing, vous devez intégrer tous les canaux et utiliser la force de chaque canal pour convertir les prospects en clients.

Conclusion

L'automatisation du marketing nécessite un investissement initial important en termes de temps et d'argent. Ce n'est pas une magie logicielle en un clic qui peut résoudre vos défis marketing. Donc, avant de vous décider à acheter un outil d'automatisation du marketing, assurez-vous de prendre le temps de l'intégrer pleinement dans le système.

De plus, motivez les membres de votre équipe à apprendre de nouvelles choses et personnalisez les solutions en fonction de vos besoins. Dans certains cas, vous pouvez même demander au fournisseur de personnaliser un processus particulier selon vos besoins spécifiques. L'objectif final devrait être d'éliminer l'intervention humaine des activités de marketing répétitives et d'automatiser le cycle de vie des achats.

6 Commentaires

  1. 1

    Article très intéressant. Je suis heureux que vous ayez mentionné que l'automatisation du marketing s'adresse aux entreprises de toutes tailles, car c'est un mythe courant que seules les plus grandes peuvent bénéficier des outils d'automatisation.

  2. 2
  3. 3

    Merci pour les conseils. J'ai l'intention d'essayer l'automatisation du marketing au cours de la nouvelle année et il y a beaucoup à apprendre. Que pensez-vous des plates-formes, telles que GetResponse? Le problème pour de nombreuses petites entreprises est le budget des logiciels d'automatisation du marketing. Puis vient le temps nécessaire pour la formation.

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