Loop & Tie: les cadeaux de sensibilisation B2B sont désormais une application Salesforce sur le marché AppExchange

Loop & Tie: plateforme de cadeaux B2B et Salesforce

Une leçon que je continue à enseigner aux gens dans le marketing B2B est que l'achat est toujours personnel, même lorsque vous travaillez avec de grandes organisations. Les décideurs sont préoccupés par leur carrière, leur niveau de stress, leur volume de travail et même leur plaisir au quotidien. En tant que fournisseur de services ou de produits B2B, l'expérience de travail avec votre organisation l'emportera souvent sur les livrables réels.

Quand j'ai démarré mon entreprise, j'en étais consterné. J'ai concentré mon attention uniquement sur les livrables que je pourrais fournir à une entreprise pour l'améliorer. J'ai souvent été choqué lorsque les clients ont dit que nous allions trop vite ou que nous apportions trop de changements. Au fil du temps, j'ai commencé à chercher comment je pourrais apporter de la valeur à leur organisation en dehors des livrables de nos énoncés de travail. Un domaine était les cadeaux… juste des rappels réfléchis d'appréciation pour alléger leur journée.

Certains étaient personnalisés, d'autres étaient liés aux affaires. Lorsqu'un de mes clients a emménagé dans une belle nouvelle installation, je leur ai acheté une cafetière commerciale à usage unique. Lorsqu'un autre de mes clients a lancé un podcast, je leur ai acheté une caméra vidéo en direct. Pour un autre, j'ai acheté des billets pour un événement de charité où l'entraîneur local de la NFL parlait. Lorsqu'un client avait son premier enfant, j'ai acheté un bel article sur sa liste de souhaits.

Les cadeaux sont un excellent moyen de transformer l'expérience utilisateur, mais cela doit être bien fait. Lorsque je travaillais pour un journal régional, je regardais le service de publicité distribuer des billets côté cour aux grands annonceurs. Ce n'était pas un cadeau, c'est devenu une attente. Les cadeaux sont personnalisés et peuvent transformer la relation.

Je suis également ouvert et honnête envers les clients lorsqu'ils me remercient d'avoir finalement payé le cadeau grâce à l'opportunité qu'ils m'ont offerte.

Boucle et cravate

Loop & Tie est une plate-forme d'engagement qui aide les entreprises à se connecter avec les clients grâce à l'art du cadeau. La plateforme de cadeaux basée sur le choix envoie du bonheur et un sentiment d'appréciation qui sont essentiels pour des relations clients durables. J'ai interviewé leur fondateur, Sara Rodell, sur notre podcast.



Depuis 2011, Loop & Tie a changé la façon dont les entreprises conçoivent les cadeaux. Perturbant l'industrie des cadeaux d'entreprise de 125 milliards de dollars, la plateforme de cadeaux basée sur le choix permet aux entreprises de remplacer la pratique obsolète d'envoyer le même cadeau ennuyeux et unique à tout le monde.

Au lieu de cela, les expéditeurs créent des collections de cadeaux organisées avec des articles de plus de 500 petites entreprises. Les destinataires sélectionnent ensuite leur article préféré ou choisissent de faire don de sa valeur à une association caritative, faisant de l'échange de cadeaux une nouvelle source de données et de communication.

Collections de boucles et cravates

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Loop & Tie Application Salesforce sur AppExchange

Loop & Tie a lancé une nouvelle application pour Salesforce. Avec la plateforme de cadeaux clients de Loop & Tie, les utilisateurs peuvent envoyer un ou 10,000 XNUMX cadeaux en quelques minutes seulement. Désormais disponible en téléchargement sur AppExchange, les utilisateurs peuvent installer l'application de manière transparente sur leur instance Salesforce et commencer immédiatement à envoyer des cadeaux aux prospects et clients.

Chez Loop & Tie, nous réfléchissons continuellement aux moyens d'exploiter la puissance de la technologie pour aider plus de gens à se connecter. L'attrait que nous ressentons pour nous reconnaître et nous célébrer mutuellement en faisant des cadeaux est un sentiment magnifique et intemporel. En offrant aux utilisateurs de Salesforce la possibilité d'envoyer des cadeaux directement depuis leur application, nous pouvons plus rapidement offrir aux entreprises des expériences de cadeaux humanisées.

Sara Rodell, fondatrice et PDG de Loop & Tie

Les utilisateurs de Loop & Tie souhaitant associer leur CRM à des cadeaux basés sur l'engagement peuvent désormais compter sur Salesforce comme base pour le suivi des relations clients et la sensibilisation. En ajoutant les cadeaux comme outil d'engagement dans l'environnement Salesforce, Loop & Tie aide les utilisateurs à améliorer la portée de leurs clients grâce à un échange tangible et mémorable.

La plateforme de cadeaux Loop & Tie crée une expérience client significative qui correspond aux besoins des entreprises en matière d'évolutivité et de suivi. Construire au sein de Salesforce aide les entreprises à apporter une touche réfléchie qui est la pierre angulaire de relations solides, le tout dans un cadre traçable qui aide les clients à mesurer le retour sur investissement de leurs programmes de cadeaux. 

Application Loop & Tie AppExchange

Loop & Tie offre une expérience client personnalisée qui crée des relations durables et les équipes de données doivent comprendre l'efficacité des campagnes, le tout dans une plate-forme socialement responsable qui, par le biais de cadeaux, soutient une communauté de fournisseurs de petites entreprises diversifiées. 

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