Prévisions et tendances du marketing local 2020

Marketing local

Alors que l'innovation et la convergence technologiques se poursuivent, les opportunités abordables pour les entreprises locales de se faire connaître, d'être trouvées et de vendre en ligne continuent de croître. Voici 6 tendances qui, selon moi, auront un impact énorme en 2020.

Google Maps deviendra la nouvelle recherche

En 2020, davantage de recherches de consommateurs proviendront de Google Maps. En fait, attendez-vous à ce qu'un nombre croissant de consommateurs contournent complètement la recherche Google et utilisent les applications Google sur leurs téléphones (par exemple, Google Maps) pour rechercher des réponses à leurs questions. En outre, les consommateurs utilisant la recherche Google verront plus d'exemples de recherches de produits renvoyant des résultats cartographiques. Par exemple, rechercher AirPods peut générer des listes de cartes Apple Store, Best Buy et Target avec un en stock libellé alimenté par les annonces produit en magasin de Google.

L'IA commencera à penser comme vous

La recherche suggestive est à la hausse à mesure que la technologie de l'IA devient de plus en plus améliorée et intuitive. Les consommateurs n'auront plus besoin de réfléchir à la logistique pour se rendre au travail, faire des courses ou faire un voyage - le logiciel en évolution aura une longueur d'avance sur les désirs et les besoins des consommateurs. 

Recherches sans clic sur la hausse

Google résultats de recherche sans clic continuera de réduire la nécessité pour les consommateurs de visiter d'autres sites Web pour obtenir des informations. Avec des réponses instantanées, des packs de cartes, des traducteurs, des panneaux de connaissances, des calculatrices et des définitions présentés en haut de la page, Google limitera davantage les consommateurs au SERP, renforçant ainsi son rôle de roi des données. Attendez-vous également à trouver des résultats de haut de page plus riches tels que des instructions, des recettes, des procédures, des menus et plus encore, qui incluent des images, des vidéos et d'autres contenus riches. 

L'effet amazon 

Si / quand Amazon commence à retirer des pages du livre de Google, cela permettra aux acheteurs et aux vendeurs de reprendre le contrôle du profil, de la réputation et des données de leur entreprise directement depuis le site d'Amazon. Bien qu'autrefois considéré uniquement comme un site de commerce électronique, le récent achat d'Amazon de Whole Foods Market présente son expansion dans différents secteurs verticaux avec de nouvelles capacités. Attendez-vous à ce que ces efforts s'intensifient en 2020.

Brick & Mortar n'est pas encore mort

La brique et le mortier font un retour, mais d'une manière différente de ce à quoi on pourrait s'attendre. Comme la majorité des revenus des marques proviennent de leurs magasins physiques, elles continueront à se réinventer pour répondre aux demandes des consommateurs en matière de numérisation et de commodité. En 2020, attendez-vous à ce que les magasins physiques et les restaurants réduisent leurs emplacements physiques, en se concentrant sur des concepts expérientiels qui laisseront un impact sur les consommateurs et les aideront à se démarquer de la concurrence.

L'éthique, la confidentialité et l'opinion publique auront un impact sur les entreprises

Que ce soit fausses nouvelles ou les produits CBD, les principales plateformes technologiques telles que Youtube et Facebook devront choisir un côté lorsqu'il s'agit d'activer, de promouvoir ou d'approuver une entreprise, une campagne ou un produit. Avec le pouvoir de modifier les algorithmes des listes, d'augmenter la censure et / ou de promouvoir certains produits / opinions par rapport à d'autres, ces conglomérats technologiques devront prêter une attention particulière à leur rôle dans la diffusion d'informations - qu'elles soient fausses ou simplement controversées - et à son effet sur les consommateurs. . De même, 2020 verra les grandes entreprises technologiques déployer davantage de fonctionnalités axées sur la confidentialité - telles que le nouveau mode de navigation privée de Google Maps - pour limiter le partage des données de localisation des consommateurs avec les marques dans le but de protéger la vie privée des consommateurs.

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