Comme nous! Une enquête auprès des utilisateurs sur l'engagement de la marque

facebook aime

Pourquoi les gens aiment-ils les marques sur Facebook? Lab42 a interrogé 1000 utilisateurs de médias sociaux pour découvrir comment aimer une marque influence l'expérience du consommateur. Les résultats sont assez intéressants et, à mon avis, indiquent un énorme écart dans les attentes des consommateurs sur les interactions Facebook de votre marque et la façon dont les marques utilisent réellement Facebook. La majorité des marques que je vois sur Facebook l'utilisent simplement comme un outil de publication… mais cette infographie vous fera peut-être repenser cette stratégie!

Dernièrement, nous avons entendu beaucoup de débats sur la valeur d'un Facebook comme. Certains ont essayé de calculer le ROI d'un like pour une marque, tandis que d'autres soutiennent que la valeur intrinsèque d'un like ne peut pas être quantifiée. Avec autant d'opinions concurrentes sur la valeur d'un like, notre équipe a décidé que c'était un sujet qui méritait d'être approfondi. Dans notre dernière infographie, nous avons interrogé 1000 utilisateurs de médias sociaux pour découvrir comment le fait d'aimer une marque influence l'expérience du consommateur. À partir de l'infographie Lab42, Comme nous!

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