Le marketing responsable est-il récompensé?

vert

Il y a des années, Seth Godin a écrit la célèbre phrase Marketing des autorisations et a écrit un livre fantastique à ce sujet. J'ai un exemplaire autographié que je chéris et j'ai acheté chaque livre depuis. Le marketing basé sur l'autorisation est fantastique car votre client vous a donné la permission de le commercialiser - un bon accord.

Je viens de ramasser Économie profonde: la richesse des communautés et un avenir durable by Bill McKibben à la demande du bon ami Pat Coyle. J'ai lu le premier chapitre et je suis accro. Le livre se rapproche du côté «Sauver la Terre» de l'entreprise, mais offre une perspective différente que j'apprécie.

Je ne suis tout simplement pas un type d'individu «vert par culpabilité». Je suis vraiment une personne qui croit au capitalisme et à la liberté. Si vous voulez conduire un SUV qui brûle une tonne d'essence, c'est votre prérogative. Si vous voulez être irresponsable et détruire le monde, alors allez-y et essayez. Bien sûr, je crois aussi à l'équilibre du pouvoir et de la démocratie pour essayer de vous arrêter. Surtout, je crois en la responsabilité personnelle de ses actes… ce qui m'amène au marketing responsable.

Ici, dans l'Indiana, ils accorderont un prêt immobilier à pratiquement n'importe qui. Bien que les maisons soient abordables, l'Indiana a l'un des taux de saisie à la croissance la plus rapide du pays. Où est la responsabilité des personnes qui vendent ces maisons à des personnes dont elles savent qu'elles ne peuvent pas se les payer? Si un médecin prescrivait des analgésiques addictifs à un toxicomane, nous serions prêts à le jeter en prison. Mais un spécialiste du marketing irresponsable qui vend des produits ou des services à des personnes qui n'en ont pas besoin n'est pas seulement félicité, il est récompensé financièrement. Vendez plus pour plus… telle est la devise!

Je reviendrai un instant sur ma note sur la responsabilité personnelle… Je crois que nous sommes responsables de nos propres actions. Je pense aussi que nous devons faire pression sur ceux qui essaient de manipuler ou d'utiliser les besoins et les désirs des gens. Le marketing responsable doit prévaloir. Le marketing responsable signifie commercialiser un produit ou un service dont vous savez que quelqu'un a besoin à quelqu'un qui en a besoin. Les spécialistes du marketing responsables font une faveur aux consommateurs, leur faisant gagner du temps ou de l'argent…. ne leur a pas vendu quelque chose pour le simple plaisir de le vendre.

Dans le premier chapitre de Deep Economy, il remet en question la notion de «plus c'est mieux» - une culture que le gouvernement et les spécialistes du marketing défendent. Vous êtes constamment encouragé à acheter le nouveau jouet, la nouvelle voiture, la nouvelle maison… consommer, consommer, consommer et vous serez plus heureux. Mais nous ne sommes pas plus heureux. Je n'entrerai pas dans les détails - tout est dans mon Manifeste du bonheur. J'espère juste en lisant le livre qu'il ne crie pas «vert» mais pousse des sociétés minimalistes qui se tiennent personnellement responsables.

Arrêtez de vendre plus à plus. Vendez plus en trouvant les personnes dont vous savez en avoir besoin! Si l'objectif de votre acquisition est simplement d'accélérer votre fidélisation, vous ne vendez probablement pas vos produits à la bonne clientèle - ou peut-être n'avez-vous pas un bon produit ou service pour commencer.

3 Commentaires

  1. 1

    My thought has always been that you aren’t really selling, you are providing a service to someone that needs it. No matter how big or small, you will always be more successful in the long run (not always the short run) if you keep in mind to not “sell”, but “serve”. Unless, of course, your name is RonCo and you’ve got some garlic press/onion chopper/butwaitthere’smore kind of idea, then you’ll be successful with people like me that love gadgets and can’t sleep therefore are lulled into purchasing things they don’t need. To serve, that is really our mandate on this Earth, isn’t it?

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