L'incroyable opportunité de marketing à venir avec l'IoT

Internet des Objets (IoT)

Il y a environ une semaine, on m'a demandé de prendre la parole lors d'un événement régional sur le Internet des Objets (IoT). En tant que co-hôte du Podcast Dell Luminaries, J'ai eu une tonne d'exposition à l'informatique de pointe et à l'innovation technologique qui prend déjà forme. Cependant, si vous effectuez une recherche sur opportunités de marketing en ce qui concerne l'IoT, honnêtement, il n'y a pas beaucoup de discussions en ligne. En fait, je suis déçu car l'IoT va transformer la relation entre le client et l'entreprise.

Pourquoi l'IoT est-il transformatif?

Plusieurs innovations se concrétisent et transformeront l'IoT:

  • La 5G Wireless permettra des vitesses de bande passante qui éliminer les connexions filaires au sein de la maison et de l'entreprise. Les tests ont atteint des vitesses supérieures à 1Gbit / s jusqu'à une distance de 2 kilomètres.
  • Miniaturisation des éléments informatiques avec une puissance de calcul accrue rendront les appareils IoT intelligents sans avoir besoin d'alimentations excessives. Les ordinateurs de moins d'un centime peuvent fonctionner en permanence avec l'énergie solaire et / ou la recharge sans fil.
  • Sécurité les progrès sont intégrés dans les appareils plutôt que de laisser aux consommateurs et aux entreprises le soin de se comprendre eux-mêmes.
  • au jugement, coût de l'IoT les appareils les rendent peu coûteux. Et les progrès des circuits imprimés permettront aux entreprises de concevoir et de fabriquer leurs propres éléments IoT, permettant ainsi leur utilisation partout. Même les écrans flexibles OLED imprimés se trouvent juste au coin de la rue, ce qui permet d'afficher même des messages n'importe où.

Alors, quel impact cela aura-t-il sur le marketing?

Pensez à la façon dont les consommateurs ont découvert et recherché des produits et services fournis par les entreprises au cours des cent dernières années.

  1. Le Marché - Il y a un siècle, le client n'a appris l'existence d'un produit ou d'un service que directement de la personne ou de l'entreprise qui le vendait. Le marketing (ainsi nommé) était leur capacité à vendre dans le marché.
  2. Médias distribués - À mesure que les médias devenaient disponibles, comme la presse à imprimer, les entreprises avaient désormais la possibilité de faire de la publicité au-delà de leur propre voix - auprès de leurs communautés et au-delà.
  3. Mass media - Les médias de masse ont vu le jour, offrant désormais aux entreprises la possibilité d'atteindre des milliers, voire des millions de personnes. Le publipostage, la télévision, la radio… quel que soit le propriétaire de l'auditoire, il pouvait demander des sommes importantes pour atteindre ce public. C'était officiel, l'industrie de la publicité a atteint des sommets et des bénéfices énormes. Si les entreprises souhaitaient prospérer, elles devaient passer par les passerelles payantes des annonceurs.
  4. Digital Media - Internet et les médias sociaux ont fourni une nouvelle opportunité qui a sapé les médias de masse. Les entreprises pourraient désormais travailler sur le marketing de bouche à oreille par le biais de la recherche et des canaux sociaux pour renforcer leur notoriété et se connecter avec des publics ciblés. Bien sûr, Google et Facebook en ont profité pour construire les prochaines passerelles de profit entre l'entreprise et le consommateur.

La nouvelle ère du marketing: l'IoT

La nouvelle ère du marketing approche à grands pas et est plus excitante que tout ce que nous avons vu auparavant. L'IoT offrira des opportunités incroyables que nous n'avions jamais vues auparavant - l'opportunité pour les entreprises de contourner toutes les passerelles et de communiquer, encore une fois, directement avec les prospects et les clients.

Dans les présentations, bon ami et Expert IoT John McDonald fourni une vision incroyable de notre futur proche. Il a décrit les voitures d'aujourd'hui et l'incroyable puissance de calcul dont elles disposent déjà. Si activé, les voitures pourraient communiquer dès maintenant avec leurs propriétaires, leur faisant savoir qu'ils étaient en train de tisser et fatigués. Les voitures pourraient vous dire de prendre la prochaine sortie et vous diriger vers le Starbucks le plus proche… même commander votre boisson préférée pour vous.

Allons un peu plus loin. Et si, à la place, Starbucks proposait une tasse de banlieue avec la technologie IoT qui communiquait directement avec votre voiture, son positionnement global, ses capteurs et la tasse de banlieue vous permettaient de savoir que votre boisson avait été commandée et de vous garer à la prochaine sortie. Désormais, Starbucks ne dépend plus d'une passerelle pour payer et communiquer avec le consommateur, ils peuvent communiquer directement avec le consommateur.

L'IoT sera partout, en tout

Nous avons déjà vu où les compagnies d'assurance offrent des rabais si vous installez un appareil dans votre voiture qui communique vos habitudes de conduite à l'entreprise. Examinons plus d'opportunités:

  • Votre appareil d'assurance automobile communique des itinéraires plus efficaces en fonction de vos habitudes de conduite, des emplacements pour éviter les dangers ou des détours pour vous aider à rester en sécurité.
  • Vos boîtes Amazon disposent d'appareils IoT qui communiquent directement avec vous pour vous montrer leur emplacement afin que vous puissiez les rencontrer là où ils se trouvent.
  • Votre entreprise locale de services à domicile installe gratuitement sur votre maison des appareils IoT qui détectent les tempêtes, l'humidité ou même les parasites - vous offrant ainsi une offre pour obtenir un service immédiat. Peut-être qu'ils vous proposent même de parrainer vos voisins.
  • L'école de votre enfant vous offre un accès IoT à la salle de classe pour examiner le comportement, les défis ou les récompenses de votre enfant. Vous pourrez peut-être même communiquer directement avec eux en cas de problème urgent.
  • Votre agent immobilier intègre des appareils IoT dans toute votre maison pour fournir des visites virtuelles et à distance, capables de rencontrer, saluer et répondre aux questions des acheteurs potentiels à toute heure du jour ou de la nuit lorsque cela convient aux deux parties. Ces appareils sont désactivés automatiquement lorsque vous êtes à la maison et que vous fournissez une autorisation sur votre emploi du temps.
  • Votre professionnel de la santé vous fournit des capteurs internes ou externes que vous portez ou digérez et qui fournissent des données critiques au médecin. Cela vous permet d'éviter complètement les hôpitaux, où il existe des risques d'infection ou de maladie.
  • Votre ferme locale fournit des appareils IoT qui communiquent les problèmes de sécurité alimentaire ou livrent de la viande, des légumes et produisent efficacement avec vous juste à temps. Les agriculteurs peuvent optimiser les itinéraires pour prédire la consommation sans avoir à vendre dans les mégastores d'épicerie à une fraction du prix. Les agriculteurs prospèrent et les humains économisent sur la consommation inutile de pétrole de la livraison et de la distribution de masse.

Mieux encore, les consommateurs auront le contrôle sur nos données et qui peuvent y accéder, comment ils peuvent y accéder et quand ils peuvent y accéder. Les consommateurs échangeront volontiers des données lorsqu'ils sauront que les données leur redonnent de la valeur et qu'elles sont traitées de manière responsable. Avec l'IoT, les entreprises peuvent établir une relation de confiance avec le consommateur dans laquelle ils savent que leurs données ne seront pas vendues. Et les systèmes eux-mêmes garantiront la sécurité des données. Les consommateurs exigeront à la fois l'interactivité et la conformité.

Alors, qu'en est-il de votre entreprise - comment pouvez-vous transformer votre relation avec les prospects et les consommateurs si vous aviez une connexion directe et pouviez communiquer directement avec eux? Vous feriez mieux de commencer à y penser dès aujourd'hui… sinon votre entreprise ne pourra peut-être pas rivaliser dans un proche avenir.

Que pensez-vous?

Ce site utilise Akismet pour réduire les spams. Découvrez comment sont traitées les données de vos commentaires..