Commerce électronique et vente au détailInfographie marketing

Livraison gratuite contre remise

Je ne suis pas sûr que l’on puisse assimiler ces deux stratégies d’attraction client. Il me semble que les remises sont un excellent moyen d'attirer quelqu'un sur votre site de commerce électronique, mais la livraison gratuite peut être le moyen d'augmenter les taux de conversion. Je suis également curieux de savoir à quel point les acheteurs de bonnes affaires sont fidèles. Si vous bénéficiez d'une réduction importante, est-ce qu'un jour les gens reviennent et achètent sans la réduction ? Si vous proposez la livraison gratuite, n'est-ce pas une fonctionnalité de votre site que tout le monde attendra et utilisera encore et encore ?

L'un des plus grands défis auxquels les détaillants Internet sont confrontés depuis le premier jour est la résistance aux frais d'expédition. Pour que les achats sur le Web ressemblent davantage à des achats en personne, certains marchands ont commencé à offrir la livraison gratuite avec les commandes en ligne. La livraison gratuite incite-t-elle vraiment les visiteurs du site à acheter plus? Du

Monetate Infographie.

infographie de livraison gratuite

Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.

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