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L'histoire de la conception des e-mails et des e-mails

Il y a 52 ans, le 29 octobre 1971, Raymond Tomlinson travaillait sur ARPANET (le précurseur du gouvernement américain à l'Internet accessible au public) et a inventé le courrier électronique. C’était un gros problème car, jusque-là, les messages ne pouvaient être envoyés et lus que sur le même ordinateur. Cela séparait un utilisateur et une destination par le symbole @.

Le premier e-mail envoyé par Ray Tomlinson était un e-mail test que Tomlinson a décrit comme insignifiant, quelque chose comme QWERTYUIOP. Lorsqu'il a montré à son collègue Jerry Burchfiel, la réponse a été :

Ne le dis à personne! Ce n'est pas ce sur quoi nous sommes censés travailler.

Depuis 2023, le nombre de personnes utilisant le courrier électronique a atteint un nombre important, reflétant le rôle essentiel de la technologie dans la communication mondiale. Il y a plus de 4 milliards d'utilisateurs de messagerie à l’échelle mondiale, une personne moyenne possédant 1.75 compte de messagerie, ce qui suggère un grand nombre de comptes de messagerie actifs.

Compte tenu du nombre moyen de comptes de messagerie par utilisateur, le nombre total de comptes de messagerie dans le monde serait nettement supérieur à celui des utilisateurs, car de nombreuses personnes possèdent plusieurs comptes à des fins personnelles, professionnelles et autres.

De plus, le volume d’e-mails envoyés quotidiennement souligne l’utilisation généralisée du courrier électronique, avec rapports suggérer autour 333.2 milliards d'e-mails envoyés par jour, un chiffre qui devrait croître dans les années à venir.

Historique des modifications de la conception des e-mails

Uplers a rassemblé cette superbe vidéo sur les fonctionnalités et la prise en charge de la mise en page qui ont été ajoutées aux e-mails au fil des ans.

L'histoire de la conception des e-mails reflète l'évolution plus large des technologies Web et des préférences en matière d'expérience utilisateur. Voici un aperçu complet de la façon dont la conception des e-mails a évolué au fil des décennies :

Années 1970 : l’aube de la communication numérique

Dans les années 1970, les e-mails étaient basés sur du texte, utilisant l'ARPANET (Advanced Research Projects Agency Network), le précurseur d'Internet. Il n'y avait pas de graphiques, juste de simples commandes textuelles et des messages envoyés entre utilisateurs sur le même réseau.

Années 1980 : l’émergence des normes

À mesure que le courrier électronique devenait plus populaire dans les années 1980, des normes telles que SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ont été développés pour envoyer des messages sur différents réseaux. La conception des e-mails était encore composée uniquement de texte, mais l'utilisation de clients de messagerie a commencé à standardiser la façon dont les e-mails étaient rédigés et lus.

Années 1990 : introduction du HTML

Les années 1990 ont vu l'introduction de HTML (HyperText Markup Language) dans les e-mails, permettant les polices, les couleurs et les mises en page de base. Ce fut la première étape vers les e-mails multimédias riches que nous connaissons aujourd'hui.

Années 2000 : l’essor du CSS et de l’accessibilité

Les années 2000 ont apporté plus de sophistication à la conception des e-mails avec l'adoption de CSS (Cascading Style Sheets), qui permettait un meilleur contrôle sur la mise en page et le style des éléments de courrier électronique. L'accessibilité est également devenue un facteur à prendre en compte, les conceptions prenant en compte la manière dont différents appareils et utilisateurs handicapés lisent les e-mails.

Le présent et HTML5

La conception des e-mails d'aujourd'hui est très réactive et interactive, grâce à HTML5 et CSS avancé. Prise en charge des clients de messagerie modernes :

  • HTML5 vidéo et audio Les éléments permettent d'intégrer du contenu multimédia directement dans les e-mails.
  • Propriétés CSS3 pour en savoir plus mises en page et animations dynamiques, améliorant l’engagement des utilisateurs.
  • Les requêtes multimédias CSS adaptent la conception de l'e-mail au appareil du spectateur, garantissant la lisibilité et la fonctionnalité sur les téléphones mobiles, les tablettes et les ordinateurs de bureau.
  • Sémantique Les éléments HTML5 améliorent l'accessibilité et la structure du contenu des e-mails, facilitant ainsi la navigation des lecteurs d'écran.
  • Balises Meta dans l'en-tête HTML d'un e-mail qui peut définir des styles, des jeux de caractères et d'autres informations au niveau du document.

Mises à jour des métadonnées et des clients de messagerie

Les clients de messagerie prennent désormais souvent en charge les métadonnées qui améliorent l'expérience de messagerie :

  • Schema.org le balisage ajoute du contexte au contenu de l'e-mail, améliorant la visibilité des e-mails dans la recherche et activant des fonctionnalités telles que des actions rapides dans
    Gmail.
  • En-têtes personnalisés pour améliorer suivi et analyse des e-mails.
  • Techniques CSS avancées comme dispositions en grille et flexbox pour des conceptions plus complexes qui restent flexibles et réactives.

L'avenir de la conception d'e-mails

À l’avenir, la conception des e-mails deviendra probablement encore plus interactive et personnalisée. Nous pouvons voir :

  • La poursuite de l'adoption de AMP (Accelerated Mobile Pages) pour les e-mails, permettant des mises à jour de contenu en direct et des fonctionnalités interactives dans l'e-mail lui-même.
  • Une personnalisation accrue grâce à AI et l'apprentissage automatique (ML), en adaptant le contenu aux comportements et préférences individuels des utilisateurs.
  • Meilleure intégration avec d'autres outils et plateformes numériques, faisant des e-mails un élément transparent de stratégies de marketing et de communication plus larges.

L’histoire de la conception d’e-mails témoigne de l’évolution de la communication numérique. Des simples messages texte aux conceptions riches et réactives, la messagerie électronique s'est continuellement adaptée pour répondre aux besoins et aux attentes changeants des utilisateurs. Avec les progrès continus des technologies Web, la conception des e-mails continuera d’évoluer, offrant des méthodes de communication plus dynamiques et plus engageantes.

L'histoire de la conception des e-mails et des e-mails

Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.

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