Commerce électronique et vente au détail

Index Quick Chip: une expérience EMV plus rapide et meilleure

Cet après-midi, j'ai rendu visite à ma fille à son bureau (à quel point suis-je cool papa?). Je me suis arrêté au magasin de l'autre côté de la rue, Le marché du frais et a ramassé un joli arrangement de fleurs pour son bureau et des friandises pour le personnel. Lors de mon départ, j'ai été époustouflé… j'ai inséré mon Carte de crédit EMV et cela a fonctionné presque instantanément.

C'était le plus rapide que j'aie jamais vu un travail de caisse avec une carte à puce. Non seulement cela, lorsque j'ai effectué mon paiement, il m'a demandé si je voulais un reçu imprimé ou de l'envoyer à mon adresse e-mail. Un instant plus tard, j'ai eu mon reçu ainsi qu'un coupon à utiliser pour ma prochaine visite. Et pas besoin d'imprimer le coupon, il est automatiquement appliqué tant que j'utilise la même carte de crédit. Boom!

Curieux du système, j'ai levé les yeux Sommaire - la plate-forme alimentant la caisse. Il en ressort qu'il y avait quelque chose de différent dans leur technologie. Ils ont réécrit le logiciel de traitement pour capturer et valider les données des cartes de crédit EMV. Leur système a même la possibilité d'insérer et de prendre votre carte lors du paiement - puis de confirmer la vente une fois que vous êtes prêt à partir.

Voici un aperçu de la façon dont Index développé Quick Chip, où ils ont pu réduire le processus de paiement à 1 seconde! C'est dix fois plus rapide que la moyenne, améliorant les vitesses de paiement et l'expérience de l'utilisateur.

Oh… et The Fresh Market était également fantastique!

Douglas Karr

Douglas Karr est le directeur marketing de OuvrirINSIGHTS et le fondateur de la Martech Zone. Douglas a aidé des dizaines de startups MarTech à succès, a contribué à la due diligence de plus de 5 milliards de dollars d'acquisitions et d'investissements MarTech, et continue d'aider les entreprises à mettre en œuvre et à automatiser leurs stratégies de vente et de marketing. Douglas est un expert et conférencier de renommée internationale en matière de transformation numérique et de MarTech. Douglas est également l'auteur d'un guide pour les nuls et d'un livre sur le leadership d'entreprise.

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