Alors que le monde était bloqué en 2020, des expériences numériques riches en images et vidéos nous ont permis de rester connectés. Nous nous sommes appuyés plus que jamais sur des méthodes de communication numérique plus traditionnelles et avons adopté des moyens nouveaux et innovants de partager nos vies et de nous connecter à distance. De Zoom à TikTok et Snapchat, nous nous sommes appuyés sur des formes de connexion numériques pour l'école, le travail, les divertissements, les achats et simplement pour rester en contact avec nos proches. En fin de compte, la puissance du contenu visuel avait une nouvelle signification.
Quelle que soit l'évolution du monde post-pandémique, les consommateurs continueront à avoir soif de contenu visuel dans toutes les facettes de la vie.
La crise du COVID-19 a accéléré de plusieurs années la digitalisation des interactions clients.
Pour répondre à ces nouvelles réalités d'une manière qui mène à des résultats commerciaux, les marques doivent se concentrer sur trois aspects du contenu visuel pour établir de meilleures connexions avec leur public.
- Faites la lumière sur les micronavigateurs et l'engagement sur petit écran
Saviez-vous que les applications de messagerie ont dépassé les plateformes de médias sociaux dans le nombre d'utilisateurs mensuels actifs de 20 %? Avec autant d'utilisateurs sur des applications de messagerie privée, les marques ont désormais la possibilité d'atteindre les consommateurs via des micronavigateurs ou ces petits mini aperçus mobiles servis par l'URL qui est partagée dans ces applications de messagerie.
Pour atteindre les consommateurs dans ces moments mobiles, il est important que les marques identifient les micronavigateurs les plus populaires parmi une clientèle et dans un secteur donné. Dans Rapport sur l'état des médias visuels 2021 de Cloudinary, nous avons constaté que la principale plate-forme de messagerie préférée des marques est iMessage - elle occupe la première place dans le monde et dans tous les secteurs.
WhatsApp, Facebook Messenger et Slack sont parmi les autres plateformes populaires décrites comme sombre social canaux, qui décrit les partages apparemment invisibles que les marques ne peuvent pas voir lorsque les pairs partagent des liens ou du contenu. Ces opportunités d'engagement sur petit écran peuvent avoir un impact important sur le nombre de clics et d'engagements supplémentaires, ce que les marques d'aujourd'hui ne peuvent pas se permettre de manquer.
Les marques peuvent préparer leurs images et vidéos pour les micronavigateurs en répondant aux besoins uniques de canaux sociaux sombres spécifiques. Chaque micronavigateur déploiera l'aperçu du lien différemment, les marques doivent donc optimiser et adapter ces images et vidéos en conséquence pour attirer les clics sur les liens. Avec des visuels optimisés, les marques peuvent faire une bonne première impression lorsque des liens sont partagés entre la famille, les amis et les collègues.
- Partagez des histoires captivantes avec la vidéo, la vidéo et plus de vidéo
Le trafic vidéo a considérablement augmenté pendant la pandémie, offrant une passerelle vers un monde en dehors de nos réalités verrouillées.
À partir de janvier 2019 et pendant la pandémie, les demandes de vidéo ont doublé, passant de 6.8 % à 12.79 %. La bande passante vidéo a augmenté de plus de 140 % au cours du seul deuxième trimestre 2.
Avec l'augmentation continue de la vidéo, il n'est pas étonnant que les marques gèrent et transforment plus de contenu vidéo que jamais pour atteindre les consommateurs. Ce puissant moyen de narration peut être utilisé de plusieurs manières, notamment :
- Vidéos achetables – Pour les marques de commerce électronique, les vidéos achetables peuvent donner vie aux produits, puis lier les acheteurs aux pages de produits pertinentes où ils peuvent effectuer un achat instantané.
- Vidéos 3D – Les marques peuvent générer des images ou des vidéos animées à 360 degrés à partir d'un modèle 3D pour créer une expérience d'achat moderne et réactive sur chaque page de détail du produit.
- Vidéos de l'interface utilisateur – Les vidéos peuvent également être diffusées de manière inattendue et créative, par exemple sur une plate-forme en ligne pour les consommateurs qui présente des éléments tels que des idées de recettes ou des conseils de décoration, contribuant ainsi à créer une expérience de marque transparente.
Pour intégrer ces vidéos, les équipes marketing et les développeurs qui les accompagnent transformer les ressources vidéo 17 fois en moyenne. Il s'agit d'un processus très complexe et long qui oblige les développeurs à gérer les codecs vidéo à grande échelle. Afin d'économiser des centaines d'heures de développement et de réaffecter ce temps à des efforts plus innovants, les marques peuvent s'appuyer sur l'IA pour rendre le processus rapide et transparent.
- Améliorer la réactivité mobile
La réactivité mobile est indispensable, en particulier lorsque le mobile représente environ la moitié du trafic web à l'échelle mondiale. Pour les marques, cela signifie s'assurer que les images et les vidéos sont réactives et optimisées pour les appareils mobiles. Ceux qui n'utilisent pas la conception réactive pour leurs ressources visuelles perdent une opportunité d'améliorer les classements SEO. Google Core Web Vitals sont tout au sujet de l'expérience utilisateur, et la priorité à la réactivité mobile garantira que le site Web d'une marque est facilement trouvé dans les classements de recherche.
Encore une fois, ce n'est pas une tâche facile lors de la livraison d'images et de vidéos sur différentes plates-formes chaque jour. Multipliez cela par différentes fenêtres de visualisation, orientations et appareils, et cela peut être une tâche extrêmement écrasante. Pour garantir que tout est optimisé pour un monde axé sur le mobile, les marques peuvent appliquer une conception réactive automatisée pour offrir la même expérience utilisateur de haute qualité, quel que soit l'écran ou l'appareil. Avec l'automatisation, les marques peuvent accroître l'efficacité du flux de travail et améliorer considérablement le classement et l'expérience sur mobile.
Établissez de meilleures connexions grâce à la puissance de l'engagement visuel d'abord
De la pandémie, nous avons appris qu'en période d'incertitude, les marques doivent comprendre comment se connecter et s'engager avec leur public cible. Les micronavigateurs, les vidéos et les sites Web mobiles continueront de façonner la façon dont les consommateurs perçoivent et interagissent avec leurs marques préférées. L'automatisation et l'IA seront nécessaires pour offrir ces expériences à grande échelle.
Avec les visuels au centre de ce nouveau monde d'engagement numérique, les marques peuvent mettre en œuvre ces meilleures pratiques dans leur stratégie globale et élever la barre des expériences visuelles d'abord.
