Liste de contrôle: comment créer un contenu inclusif

Inclusivité et diversité

Alors que les spécialistes du marketing se concentrent sur le contenu qui engage le public, nous nous retrouvons souvent à concevoir et à concevoir des campagnes avec de petits groupes de personnes similaires à nous. Alors que les spécialistes du marketing s'efforcent de personnalisation et d'engagement, la diversité de nos messages est trop souvent négligée. Et, en négligeant les cultures, les sexes, les préférences sexuelles et les handicaps ... nos messages ont pour but s'engager peut en fait marginaliser des gens qui ne sont pas comme nous.

L'inclusivité doit être une priorité dans chaque message marketing. Malheureusement, l'industrie des médias manque toujours la cible:

  • Les femmes représentent 51% de la population mais seulement 40% des leads de diffusion.
  • Les personnes multiculturelles représentent 39% de la population mais seulement 22% des leads de diffusion.
  • 20% des Américains âgés de 18 à 34 ans s'identifient comme LBGTQ mais ne représentent que 9% des habitués aux heures de grande écoute.
  • 13% des Américains sont handicapés mais seulement 2% des habitués aux heures de grande écoute ont un handicap.

En se concentrant sur l'inclusivité, les médias peuvent aider à contrer les stéréotypes et à réduire les préjugés inconscients.

Définitions d'inclusivité

  • Égalité - visant à promouvoir l'équité, mais cela ne peut fonctionner que si tout le monde part du même endroit et a besoin de la même aide.
  • Équité - c'est donner à chacun ce dont il a besoin pour réussir alors que l'égalité c'est traiter tout le monde de la même manière.
  • Croisements - la nature interconnectée des catégorisations sociales telles que la race, la classe et le sexe, telles qu'elles s'appliquent à un individu ou à un groupe donné, considérées comme créant des systèmes de discrimination ou de désavantage qui se chevauchent et sont interdépendants.
  • Tokénisme - la pratique de ne faire qu'un effort symbolique pour être inclusif des personnes sous-représentées, notamment en recrutant un petit nombre de personnes sous-représentées afin de donner une apparence d'égalité.
  • Biais inconscient - attitudes ou stéréotypes qui affectent notre compréhension, nos actions et nos décisions de manière inconsciente.

Cette infographie de Youtube fournit une liste de contrôle détaillée que vous pouvez utiliser avec n'importe quelle équipe de création pour vous assurer que l'inclusivité est un moteur dans la planification, l'exécution et le public cible du contenu que vous créez. Voici un aperçu de la liste de contrôle ... que j'ai modifiée pour l'utiliser pour n'importe quelle organisation pour n'importe quel contenu ... pas seulement une vidéo:

Contenu: Quels sujets sont couverts et quelles perspectives sont incluses?

  • Pour mes projets de contenu actuels, avez-vous activement recherché diverses perspectives, en particulier celles qui diffèrent des vôtres?
  • Votre contenu fonctionne-t-il pour aborder ou démystifier les stéréotypes sur les groupes marginalisés et aider le public à voir les autres avec complexité et empathie?
  • Votre contenu (en particulier les actualités, l'histoire et la science) donne-t-il la parole à de multiples perspectives et cultures?

À l'écran: que voient les gens lorsqu'ils me rendent visite?

  • Y a-t-il une diversité dans mon contenu? Est-ce que des experts et des leaders d'opinion de divers horizons et de multiples dimensions d'identité (genre, race, ethnicité, capacité, etc.) figurent dans mon contenu?
  • Parmi mes 10 derniers contenus, y a-t-il une diversité parmi les voix représentées?
  • Si j'utilise des animations ou des illustrations, présentent-ils une variété de tons de peau, de textures de cheveux et de sexes?
  • Y a-t-il une diversité parmi les voix qui racontent mon contenu?

Engagement: comment engager et soutenir d'autres créateurs?

  • Pour les collaborations et les nouveaux projets, est-ce que je regarde un pipeline diversifié de candidats à différents stades de carrière et l'intersectionnalité est-elle prise en compte?
  • Est-ce que je profite de l'occasion pour tirer parti de ma plate-forme pour élever et soutenir les créateurs issus de milieux sous-représentés?
  • Est-ce que je me renseigne sur les perspectives marginalisées en engageant diverses communautés / contenus?
  • Comment mon organisation travaille-t-elle pour cultiver des voix diverses et responsabiliser les communicateurs / influenceurs de la prochaine génération?
  • Comment mon organisation évite-t-elle le tokenisme? Engageons-nous des experts et des communicateurs issus de milieux sous-représentés pour des opportunités qui vont au-delà du contenu lié à la diversité?
  • Comment les budgets et les investissements reflètent-ils l'engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion?

Public: Comment est-ce que je pense au public lors de la création de contenu?

  • Quelle est l'audience attendue? Ai-je envisagé de créer mon contenu pour rechercher et engager un public très diversifié?
  • Si mon contenu comprend des sujets qui sont culturellement biaisés contre certains groupes, est-ce que je propose un contexte qui peut accueillir divers publics?
  • Lors de la recherche sur les utilisateurs, mon établissement s'assure-t-il que diverses perspectives sont recherchées et incluses?

Créateurs de contenu: qui fait partie de mon équipe?

  • Y a-t-il une diversité parmi les équipes travaillant sur mon contenu?
  • Les données démographiques de mon équipe reflètent-elles la population en général, pas seulement l'audience actuelle?
  • Est-ce que j'engage des experts et des leaders d'opinion de divers horizons et de multiples dimensions d'identité (genre, race ou ethnie, capacité, etc.) en tant que consultants sur mes projets?

liste de contrôle d'inclusion marketing

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