Conversions: répondez à l'intention de votre visiteur

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Cela peut sembler une question évidente, mais lorsque votre site est conçu pour répondre à l'intention de chaque type de visiteur, vous êtes en mesure de convertir davantage. Les visiteurs viendront sur votre site pour plusieurs raisons:
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  • Recherche d'information - les clients et les prospects peuvent être à la recherche de réponses spécifiques. Peuvent-ils les trouver? Sinon, peuvent-ils vous contacter pour trouver les réponses?
  • Découvrir - Plusieurs fois, les visiteurs atterriront sur votre site ou blog parce qu'ils vous ont découvert. Faites-vous la promotion active de votre site là où cette découverte se produit?
  • Autorité du bâtiment - les visiteurs reviendront en se demandant si vous êtes vraiment l'autorité dans l'industrie. Que faites-vous pour le prouver?
  • Gagner la confiance - Les visiteurs peuvent également ne pas convertir avec vous tant qu'ils ne savent pas que vous êtes digne de confiance. Quel genre de transparence, d'affiliation et de réseau faites-vous la promotion?
  • Nourrir - le nurturing nécessite tout ce qui précède mais permet aux visiteurs de se convertir sur leur chronologie avec votre aide. Avez-vous un programme auquel les visiteurs peuvent s'abonner pour se nourrir?

Vos conversions ne se produisent pas toujours avec un Ajouter à mon panier bouton! Le comportement des visiteurs en ligne est beaucoup plus complexe et emprunte beaucoup plus de chemins à travers votre site vers une conversion. Pour tirer pleinement parti de votre site Web, vous devez promouvoir votre site là où il sera trouvé pour obtenir des réponses (via les moteurs de recherche), commercialiser votre site là où il sera découvert (Industrie grâce à de bonnes relations publiques et réseau social), vous devez renforcer l'autorité (via des démos, livres blancs, blogs et vidéo) et fournissent un chemin stimulant vers les conversions (e-mails ou appels téléphoniques).

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