L'impact des solutions de paiement sécurisé sur les achats en ligne

solutions de paiement sécurisé pour le commerce électronique

En ce qui concerne les achats en ligne, le comportement de l'acheteur se résume vraiment à certains éléments critiques:

  1. désir - si l'utilisateur a besoin ou non de l'article vendu en ligne.
  2. Prix - si le coût de l'article est ou non surmonté par ce désir.
  3. Produit - si le produit est tel qu'annoncé ou non, les avis aidant souvent à la décision.
  4. Confiance - si le fournisseur auprès duquel vous achetez est fiable ou non… du paiement à la livraison, en passant par les retours, etc.

La peur des achats en ligne a été surmontée ces dernières années, même à partir d'appareils mobiles. Cependant, le taux d'abandon moyen de panier est de 68.63%, ce qui offre beaucoup plus de possibilités aux fournisseurs de commerce électronique d'optimiser et d'améliorer leur expérience en ligne. L'acheteur britannique moyen a dépensé en moyenne 1247.12 £ (plus de 1,550 2015 $ US) en XNUMX et ce total continue d'augmenter!

Bien entendu, tous les visiteurs qui placent un produit dans le panier ne doivent pas être considérés comme des acheteurs. Je vais souvent sur un site d'achat pour ajouter une liste d'articles juste pour voir quel sera le total avec les taxes et les frais d'expédition… puis je reviendrai quand le budget sera là et je ferai l'achat réel. Mais dans ce taux d'abandon, beaucoup sont partis uniquement parce qu'ils ne trouvaient pas le site digne de confiance.

Les consommateurs veulent un processus de paiement sécurisé, rapide et simple, comme indiqué dans l'infographie animée ci-dessous. Évitez les inquiétudes concernant la sécurité des paiements et les paiements longs et déroutants, et choisissez en fin de compte une passerelle de paiement solide pour votre entreprise en ligne qui vous aidera à satisfaire les acheteurs! Consultez l'infographie de Total Processing ci-dessous, La saga de l'acheteur en ligne: à la recherche d'une solution de paiement sécurisé.

À sa racine se trouve votre traitement des paiements. Si un consommateur commence à vérifier sur un nouveau site et ne pense pas qu'il est digne de confiance ou que c'est trop compliqué, il ne risque pas de saisir les informations de sa carte de crédit. En fait, les préoccupations concernant la sécurité des paiements entraînent 15% de l'abandon du panier sur les sites de commerce électronique. Ils abandonneront et trouveront le produit sur un autre site. Le site de votre concurrent peut même être plus cher… mais s'il est plus confortable, il ne sera pas dérangé de payer quelques dollars supplémentaires.

Total Processing souligne 4 caractéristiques clés qui font une passerelle de paiement solide

  1. La passerelle de paiement offre aux clients un large gamme d'options de paiement.
  2. La passerelle de paiement fournit au commerçant un gamme d'outils d'amélioration des transactions pour élargir les offres.
  3. La passerelle de paiement a une forte gestion des risques et maîtrise de la fraude comme fondement de sa plateforme.
  4. La passerelle de paiement continue à publier de nouvelles offres qui suivent l'évolution des transactions en ligne.

Solution de paiement sécurisé

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