IBM Smarter Commerce: plateforme d'analyse sociale avancée

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Le commerce plus intelligent d'IBM les services ont évolué pour l'entreprise et adoptent pleinement des stratégies mobiles et sociales. L'objectif de leur plate-forme d'analyse sociale avancée est d'améliorer la personnalisation en utilisant la puissance des médias sociaux et du big data.

Le social avancé IBM Smarter Commerce analytique La plateforme mine et récolte l'empreinte sociale du consommateur et intègre l'intelligence d'affaires pour servir des recommandations personnalisées La combinaison de l'empreinte sociale du consommateur et de la relation historique offre une opportunité prédictive de prendre des décisions plus rentables et vous permet de personnaliser les connexions avec vos clients.

Points forts de la plate-forme d'analyse sociale avancée:

  • Exploite l'empreinte sociale du consommateur pour aider à créer de nouvelles sources de revenus et augmenter les ventes incitatives et croisées en proposant des offres promotionnelles plus personnalisées.
  • Améliore la fidélité et anticipe les besoins de vos clients en recommandant des produits de confiance sur le réseau social du consommateur.
  • Augmente la visibilité des produits et la satisfaction des clients grâce à la synthèse des avis et à l'analyse des sentiments extraits du réseau social.

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