Email HTML + balises Alt = plus de bagels vendus

Ce soir, j'ai reçu un e-mail de Panera Bread. Comme tant de programmes de messagerie de nos jours, mon application de messagerie bloque automatiquement les images. En conséquence, voici à quoi ressemblait l'e-mail:

Email HTML Panera avec toutes les images et aucune balise alt

Pas trop convaincant… surtout pour un bel e-mail qui ressemblait réellement à ceci:
Le même e-mail HTML Panera avec les images affichées

Je ne peux pas imaginer combien de personnes ont supprimé l'e-mail sans le lire parce que… il n'y avait rien à lire si vous ne téléchargez pas les images. C'est un vrai problème avec les emails HTML… mais c'est très simple à éviter.

Deux bonnes pratiques pour aider les taux d'ouverture sur les e-mails HTML

  • N'affichez pas le texte sous forme d'images… affichez-le sous forme de texte. Bien sûr, ce ne sera pas aussi beau, mais ce sera lisible - une énorme différence. Panera aurait dû briser les images et le texte dans l'e-mail. Cela aurait probablement pris quelques minutes de plus à leur designer, mais ils auraient pu vendre beaucoup plus de bagels!
  • Si les concepteurs étaient absolument déterminés à utiliser un e-mail HTML 100% basé sur des images, ils auraient pu utiliser alt des balises sur chacune des images pour ajouter un texte convaincant. Pour le pourcentage de lecteurs qui ont des programmes qui bloquent les images, ils pourraient au moins avoir connaissance des nouveaux packs de salade de saumon méditerranéen, de sandwich au petit déjeuner Asiago Bagel, de smoothie aux cerises noires et de bagel du matin à partir du contenu de la balise alt.

Passer quelques minutes supplémentaires et remplir vos balises alt (alt est un texte alternatif et s'affiche lorsque les images ne le sont pas) améliorera vos taux d'ouverture et de conversion sur un e-mail HTML comme celui-ci. Il semble que ces e-mails ont été développés avec Bocal à poissons… Je crois comprendre qu'ils ont un éditeur de messagerie avancé dans toutes les versions de leur application qui prennent en charge cela.

La nourriture commande l'imagerie… et il ne fait aucun doute qu'un texte convaincant attirera plus d'abonnés pour télécharger les images et ajouter l'adresse e-mail à leur liste de sécurité.

De plus, je crois que de nombreux fournisseurs de services Internet signalent les courriels qui n'ont aucun contenu et qui sont tous des images parce que c'est un moyen pour les spammeurs d'envoyer par merde. Panera peut probablement également améliorer son taux de délivrabilité en utilisant plus de texte dans l'e-mail.

4 Commentaires

  1. 1

    Juste un add-on: une façon de maintenir un certain niveau d'intégrité du design / de la marque serait de façonner les styles en ligne de l'e-mail autour du texte ALT d'une image. Donc, faire du texte ALT un titre en l'entourant de , juste à titre d'exemple.

    Une philosophie que j'ai toujours entendue est de supposer que les images seront éteintes - en utilisant les images comme un complément facile, mais inutile, à une offre par e-mail. Toujours bon de rappeler aux concepteurs!

  2. 2
  3. 3

    Beau message, je suis sûr que tout le monde l'a vu dans sa propre boîte de réception, bien que l'exemple ci-dessus soit particulièrement mauvais! C'est une excellente astuce que tant de programmeurs de messagerie oublient.

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