Boutiques Facebook: pourquoi les petites entreprises doivent participer

Comment utiliser les boutiques Facebook

Pour les petites entreprises du monde de la vente au détail, l'impact de Covid-19 a été particulièrement dur pour celles qui ne pouvaient pas vendre en ligne pendant que leurs magasins physiques étaient fermés. Un détaillant indépendant spécialisé sur trois n'a pas de site Web compatible avec le commerce électronique, mais Facebook Shops offre-t-il une solution simple aux petites entreprises pour vendre en ligne?

Pourquoi vendre sur les boutiques Facebook?

Pourquoi vendre sur les boutiques Facebook?

Avec plus de 2.6 milliards d'utilisateurs mensuels, Le pouvoir et l'influence de Facebook vont sans dire et plus de 160 millions d'entreprises l'utilisent déjà pour développer leur marque et interagir avec leurs clients. 

Cependant, Facebook ne se limite pas à un simple espace de marketing. Il est de plus en plus utilisé pour acheter et vendre des produits et 78% des consommateurs américains ont découvert des produits de détail sur Facebook. Donc, si vos produits ne sont pas là, ils trouveront plutôt des produits de vos concurrents.

Comment utiliser les boutiques Facebook

Pour commencer à vendre sur Facebook Shops, vous devez l'associer à votre page Facebook existante et utiliser Commerce Manager pour ajouter vos informations financières avant de télécharger vos produits dans Catalog Manager. Vous pouvez ajouter des produits manuellement ou via un flux de données, en fonction de la taille de votre catalogue et de la fréquence à laquelle vous devez mettre à jour les lignes de produits.

Une fois vos produits ajoutés, vous pouvez créer des collections de produits liés ou thématiques pour promouvoir des gammes saisonnières ou des remises. Ceux-ci peuvent être utilisés lorsque vous configurez les mises en page dans votre boutique ou en faites la promotion via des publicités de collection sur Facebook et Instagram pour les appareils mobiles.

Lorsque votre boutique est en ligne, vous pouvez gérer les commandes via Commerce Manager. Il est essentiel de maintenir un bon service client sur les boutiques Facebook, car les commentaires négatifs peuvent conduire les boutiques à être considérées comme de `` mauvaise qualité '' et dévalorisées dans les classements de recherche de Facebook, ce qui affecte la visibilité. 

Conseils pour vendre sur les boutiques Facebook

Facebook offre la possibilité d'atteindre un public de masse, mais s'accompagne d'une concurrence intense pour leur attention. Voici quelques conseils sur la façon dont les petites entreprises peuvent se démarquer de la foule: 

  • Utilisez les noms de produits pour attirer l'attention sur les offres spéciales.
  • Utilisez le ton de votre marque dans les descriptions de produits pour présenter votre marque dans son ensemble.
  • Lorsque vous prenez des images de produits, gardez-les simples afin que le produit soit clair et planifiez-les pour une vue mobile d'abord.

Facebook Shops offre aux petites entreprises la possibilité de vendre leurs produits sur une plate-forme avec un public de masse sans la complexité de la gestion de leur propre site Web de commerce électronique. Vous pouvez en savoir plus avec ce guide sur Headway Capital, qui comprend des instructions étape par étape pour commencer.

Guide des boutiques Facebook pour les petites entreprises

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