Comment sélectionner un concepteur Web

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Un de mes amis m'a demandé dans un e-mail, pouvez-vous me recommander un concepteur Web? Je me suis arrêté pendant une minute… Je connais une tonne de concepteurs Web - des experts de la marque aux graphistes locaux, en passant par les développeurs de systèmes de gestion de contenu, les experts des réseaux sociaux, les développeurs d'intégration complexe, d'entreprise et d'architecture.

J'ai répondu: «Qu'essayez-vous de réaliser?»

Je n'entrerai pas dans les détails sur la réponse ni sur mes recommandations, mais il était vraiment évident que:

  1. Le client ne savait pas ce qu'il essayait de réaliser avec son site Web.
  2. Les entreprises de conception Web avec lesquelles ils s'étaient connectés poussaient simplement leurs portefeuilles et leurs récompenses.

Il existe plus de types de concepteurs Web que je ne peux en décrire, mais les meilleurs commenceront leur conversation par: "Qu'essayez-vous de réaliser?" En fonction de la réponse, ils sauront si votre entreprise convient ou non avec les leurs, et en fin de compte s'ils réussiront ou non à atteindre vos objectifs. Demandez et faites un suivi auprès de leurs clients récents pour trouver des références pour d'autres clients avec lesquels ils ont travaillé et qui avaient les mêmes objectifs que les vôtres pour savoir comment travailler avec eux.

Êtes-vous une petite entreprise qui essaie de ressembler à une grande entreprise? Essayez-vous de renforcer la notoriété de votre marque? Emplacement des moteurs de recherche? Votre entreprise essaie-t-elle de créer un portail pour communiquer avec les clients? Avec des prospects? Utilisez-vous d'autres outils et services que vous souhaitez automatiser et intégrer via votre site Web?

Baser votre conception Web sur un montant en dollars et un portefeuille est un jeu dangereux. Il y a de fortes chances que vous fassiez vos achats assez tôt à mesure que les technologies progressent et que vous constaterez que votre site ne répond pas à ses besoins. Les meilleurs concepteurs trouvent généralement un cadre populaire sur lequel construire votre site afin qu'il puisse être étendu à mesure que de nouvelles exigences se concrétisent. Les meilleurs designers chercheront à construire une relation, pas un contrat. Les meilleurs concepteurs utiliseront les normes Web les plus élevées et la conformité entre navigateurs.

Habituez-vous à ce que les coûts de conception Web soient un budget permanent plutôt qu'une dépense ponctuelle. Habituez-vous à l'amélioration continue plutôt qu'à l'achèvement en temps opportun d'un projet global. Je préfère ajouter une fonctionnalité par mois pendant un an plutôt que d'attendre un an que mon site soit mis en ligne!

Choisissez votre concepteur Web avec soin. Je sais qu'il y a beaucoup de grands designers (et beaucoup de créateurs de merde). Plus souvent qu'autrement, cependant, j'ai constaté qu'un projet de conception Web désastreux a plus à voir avec la correspondance des forces des concepteurs Web avec les objectifs de l'organisation.

4 Commentaires

  1. 1

    Doug,

    Well said! I have seen too many web designers and web companies worry more about how they can push up a budget on a a site as opposed to how they can really help the client gain the most value for their site.

    Adam

  2. 2

    I think what makes it so very hard is there are a lot of people out there claiming to be web designers when really don’t have the creativity, understanding of code, or up to date knowledge.

    Recently someone I know called up a local guy for an estimate for a site for his business. This “designers” own personal page, as well as his portfolio, consisted of websites with tables instead of using css. His quote for a 5 page site was $1000. Now that’s just scary.

    • 3

      Amen to that. And it’s those so-called designers who give truly talented folks a bad name.

      On the flip side, there’s clients who think that the “bottom line” (cost) is the only thing that matters. You get what you pay for in most cases. Then, of course, when they’ve gone to that bargain-basement web designer and the site’s been delivered, it doesn’t do what it should do and instead of blaming his own cut-rate web designers, he decides that all web designers are nothing more than overpaid rip-off artists. Rinse, lather, repeat.

      Someone hold my drink while I climb down off my soapbox!

  3. 4

    True. Its not just good web designers that one needs. Its streamlining your needs with the suitable design keeping in mind your sense of purpose with the website which is going to help.

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