Comment optimiser un article de la base de connaissances

article de la base de connaissances

Alors qu'un article ou un billet de blog peut couler comme une histoire courte, les visiteurs à la recherche d'informations adorent voir ces informations optimisées dans un format cohérent. Le lecteur d'un article peut lire attentivement chaque mot, chaque ligne et chaque paragraphe. Cependant, un visiteur à la recherche de connaissances peut souhaiter parcourir rapidement la page et accéder directement aux informations qu'il tente de trouver ou sur lesquelles il souhaite en savoir plus.

Créer une base de connaissances géniale n'est peut-être pas sexy, mais cela contribuera grandement à aider vos clients payants à tirer le meilleur parti de votre produit. Et plus vous pouvez offrir de valeur à vos clients, plus ils ont de chances de devenir des clients fidèles. Colin Newcomer, HeroThemes

Colin Newcomer a rédigé un article fantastique, au jugement, ultime Modèle d'article de la base de connaissances, ainsi que l'infographie ci-dessous. Je voulais faire un petit tour sur le sujet et expliquer comment optimiser au mieux votre article de base de connaissances pour attirer à la fois les lecteurs et les moteurs de recherche. Voici mes conseils alignés sur ceux de Colin:

  1. Titre - les utilisateurs des moteurs de recherche utilisent souvent des questions réelles telles que comment, ce qui est, etc. J'aurais optimisé le titre de Colin dans l'infographie pour Comment rédiger un article efficace de la base de connaissances.
  2. Limace - de nombreux systèmes de gestion de contenu suppriment des mots comme à or is. Vous voudrez les garder dans votre slug de lien permanent d'article afin qu'il corresponde étroitement aux recherches. Cela augmentera les taux de clics sur la page de résultats des moteurs de recherche.
  3. Commencez par le problème - en plus de commencer par le problème, je m'assurerais également que vous définissiez des attentes sur ce que vous apprendrez ou découvrirez dans l'article de la base de connaissances. Par exemple, dans cet article, vous allez apprendre le les éléments nécessaires pour rédiger des articles efficaces dans la base de connaissances, des conseils pour rédiger l'article dans la base de connaissances et l'optimiser pour la recherche.
  4. Ajouter une table des matières pour les articles longs - Je ne pense même pas que ce soit une mauvaise idée de définir des points de saut pour des articles plus courts afin que les utilisateurs puissent accéder directement aux informations qu'ils recherchent.
  5. Articles d'Interlink - créez un lien vers des articles plus détaillés, mais assurez-vous que vos lecteurs peuvent naviguer dans les deux sens Chapelure sont une belle façon de faire cela.
  6. Utilisez les instructions étape par étape - mais résumez l'étape avec un titre audacieux comme l'a fait Colin dans son infographie!
  7. Diviser le contenu avec des en-têtes - ce sont les points de saut que vous pourriez utiliser dans le numéro 3.
  8. Utiliser Images haute résolution pour illustrer une tâche - avec une série d'images, utilisez une vidéo de capture d'écran ou une vidéo explicative que vos visiteurs peuvent regarder.
  9. Fournir des informations supplémentaires avec les côtés et les boîtes d'informations - des conseils, des notes, des téléchargements, des avertissements et d'autres informations sont parfaits pour se démarquer de vos lecteurs.
  10. Donnez un point de départ avec des articles connexes - un excellent moyen pour les personnes qui atterrissent de naviguer vers les informations qu'elles recherchent vraiment… les résultats de recherche ne sont pas toujours parfaits!

Rendez-vous maintenant à l'article de Colin pour lire des conseils détaillés sur chacun de ses conseils dans l'infographie HeroThemes:

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