Voici quelques devoirs pour vous avant même de lire ceci.
- Quel est votre pourcentage de conversions qui se produisent via mobile et ordinateur de bureau? Dans Google Analytics, sélectionnez Conversions> Objectifs> Conversions et sélectionnez Trafic mobile pour votre premier groupe et Trafic non mobile pour votre second:
- Quel est votre pourcentage de trafic cela se produit via mobile et ordinateur? Dans Google Analytics, sélectionnez Audience> Aperçu et sélectionnez Trafic mobile pour votre premier groupe et Trafic non mobile pour votre second:
L'exemple que je donne ci-dessus est un client B2B, il y a donc une explication de la disparité entre les deux. Je suis certain que les décideurs B2B sont plus susceptibles de convertir avec ce fournisseur via un ordinateur de bureau. La disparité - le cas échéant - dépend en grande partie de votre clientèle. Le mobile sera probablement à la traîne par rapport au bureau, même si la navigation et les achats mobiles sont de plus en plus courants. Même encore, selon un Google 2015 rapport, il y a maintenant plus de recherches sur mobile que sur ordinateur… donc l'opportunité existe.
Le processus d'optimisation de votre pipeline de ventes mobiles est très différent de la façon dont vous optimisez vos autres canaux. L'expérience de vente mobile doit être extrêmement efficace et intuitive à chaque étape. Malheureusement, de nombreuses entreprises ne disposent pas d'une stratégie de vente mobile cohérente. Il est important pour votre entreprise de comprendre ce qui rend les ventes mobiles si uniques afin que vous puissiez créer un plan et une stratégie qui prospèrent.
Vous voudrez peut-être examiner le ratio et travailler avec votre site pour vous assurer de pouvoir régler les problèmes et combler l'écart entre les deux. Ce infographie de Salesforce souligne 6 façons d'améliorer le nombre de prospects de vente mobiles:
- Votre site doit être adapté aux mobiles - votre conception doit être adaptée aux différentes tailles d'écran, votre contenu doit être facilement lisible, vos appels à l'action et vos boutons doivent être faciles à cliquer, et vous devez avoir des boutons d'appel en un clic.
- Diffuser des annonces mobiles sur les réseaux sociaux - vos décideurs et ceux qui influencent les décisions d'achat sont sur les applications sociales mobiles tout au long de la journée. Les publicités sociales via mobile sur Twitter, Facebook et LinkedIn offrent d'excellentes opportunités de ciblage.
- Améliorer le temps de chargement des pages Web mobiles - selon KISSMetrics, 47% des consommateurs s'attendent à ce qu'une page Web se charge en deux secondes ou moins et 40% des personnes abandonnent un site Web dont le chargement prend plus de trois secondes Un délai d'une seconde dans la réponse de la page peut entraîner une réduction de 7% des conversions
- Test A / B de votre page de destination mobile - testez votre mise en page, vos titres, votre contenu et vos appels à l'action pour voir quels designs produisent le taux de conversion le plus élevé.
- Créer une page Google My Business axée sur le client pour les locaux - de plus en plus de consommateurs et d'entreprises utilisent des cartes pour rechercher des fournisseurs autour d'eux. Assurez-vous que votre Google Mu Business La page est à jour et vous utilisez toutes les options, y compris les images.
- Optimisez votre chemin de conversion - Réduisez le nombre d'étapes pour convertir un visiteur en prospect, assurez-vous que le chemin d'achat est simple et clair. Et bien sûr, utilisez des publicités de reciblage et des offres intéressantes pour inciter vos visiteurs à se convertir.
Voici l'infographie, Comment améliorer considérablement les prospects de vente mobiles:
