Comment fonctionne la publicité

publicité

Tout en recherchant le sujet de publicité, Je suis tombé sur une infographie sur Comment la publicité nous fait acheter. L'infographie ci-dessous s'ouvre sur l'idée que les entreprises sont riches et ont des tas d'argent et qu'elles l'utilisent pour manipuler leur public pauvre. Je pense que c'est une notion plutôt dérangeante, malheureuse et improbable.

La première notion que seules les entreprises riches font de la publicité est une idée bizarre. Notre entreprise n'est pas riche et, en fait, a subi quelques années de pertes - pourtant, nous avons toujours fait de la publicité. La publicité, en particulier via les canaux numériques, est très abordable. Vous pouvez déposer 100 $ sur n'importe quel compte de paiement par clic sur les réseaux sociaux ou sur les moteurs de recherche et diffuser des publicités très ciblées pour sensibiliser votre entreprise.

Les attitudes envers les entreprises ne correspondent pas bien aux statistiques réelles dans un monde de médias sociaux. À propos de un quart de toutes les entreprises échouent dans les deux premières années selon plusieurs études. Tandis que les gens croient qu'une entreprise moyenne réalise une marge bénéficiaire de 36%, la marge bénéficiaire moyenne pour le trimestre le plus récent était de 7.5% et la marge bénéficiaire médiane de 6.5%.

Angie's List, par exemple, a continué de fonctionner à perte tout en dépensant 80 millions de dollars en marketing - une grande partie de cette somme allant aux publicités télévisées que vous voyez à plusieurs reprises à la télévision. Bien qu'une entreprise publique augmente son chiffre d'affaires d'un trimestre à l'autre, elle est à peine riche. Non seulement ils ne sont pas riches, mais ils ne font pas non plus de publicité pour que leurs clients se sentent riche. Angie's List fournit un service pour empêcher les clients des services à domicile de se faire arnaquer par la pléthore de fournisseurs louches.

La publicité fonctionne à différents niveaux; ce n'est pas aussi simple que d'essayer de convaincre quelqu'un d'acheter quelque chose. Au cours de la dernière décennie de contenu, de recherche et de marketing social, je pense que les entreprises sont de plus en plus intéressées par le fait que la publicité doit être beaucoup plus profonde que la manipulation des insécurités des consommateurs. La publicité ciblée sur des consommateurs similaires à votre audience augmente la rentabilité en acquérant et en fidélisant de bons clients.

Pourquoi utiliser la publicité?

La base de toute publicité est simplement la sensibilisation. La sensibilisation est souhaitable pour les entreprises pour plusieurs raisons:

  • Reach - Pour créer une demande pour votre marque, vos produits ou votre service, vous devez être en mesure d'atteindre de nouveaux publics. Ces publics existent déjà sur les sites Web, les recherches, les médias sociaux, la radio, la télévision et d'autres médias. Pour toucher ces audiences, les entreprises qui les ont investies et acquises proposent de faire de la publicité.
  • Perception - Peut-être que les gens connaissent déjà vos produits et services mais n'ont pas une perception positive de votre marque. Pour contrer les perceptions inexactes de la marque, il est parfois nécessaire (voire critique) pour les marques d'investir dans la publicité.
  • Ventes - La promotion des ventes via la publicité peut être efficace, mais je vous mets au défi d'observer la publicité traditionnelle et numérique pendant une semaine et de voir dans quelle mesure elle est axée sur remise à ces émotions et de vente. À mon avis, c'est en déclin. Le plus souvent, nous constatons que si les ventes peuvent être augmentées, les entreprises qui en dépendent à long terme peuvent dévaluer leur marque.

Comment fonctionne la publicité?

Les entreprises et les consommateurs cherchent à améliorer leur qualité de vie et l'efficacité de leur entreprise. Bien qu'une petite partie de la population puisse avoir des insécurités sur lesquelles la publicité capitalise, je pense que c'est minime. À mon avis, la majorité des entreprises de marketing de réseau et de marketing à plusieurs niveaux travaillent dans ce domaine. Avez-vous déjà été invité à l'un de ces événements? Ce sont des célébrations massives de gens heureux qui défilent sur la scène avec des promesses de gros chèques, de vacances et même de voitures pour persuader les invités d'investir et de commencer à vendre pour eux. Vemma, une boisson énergétique MLM, a été récemment temporairement fermé en tant que système pyramidal.

Bien que ce soit extrême, ce n'est pas la norme. Regardez une publicité Apple typique et vous ne verrez pas de rabais et ne bénéficierez pas de régimes riches rapidement. Au lieu de cela, vous regarderez des histoires de personnes libérant leur créativité intérieure en utilisant des appareils et des logiciels Apple comme outils. Observer Publicité de Coca-Cola et vous verrez un focus sur les événements et les lieux où ils font de la publicité, essayant de renforcer la notoriété de la marque là où les bons souvenirs se produisent. Récemment, ils ont également dû travailler sur la perception des boissons sucrées et les risques sanitaires qui en découlent.

Certaines publicités fonctionnent sur la motivation d'économiser de l'argent (remises), mais il existe de nombreuses autres raisons pour lesquelles la publicité fonctionne:

  • Environs - Parfois, la publicité est simplement nécessaire pour fournir à un public régional le fait que vous avez un emplacement à proximité. Peut-être que vous cherchez une pizza de style NY à proximité, et donc une pizzeria locale fait de la publicité pour des termes basés sur l'emplacement dans la recherche ou cible un intérêt pour la pizza dans un rayon autour de son restaurant.
  • Responsabilité - De plus en plus de consommateurs accordent une attention particulière aux entreprises qui se concentrent sur la durabilité, la diversité et la participation communautaire. La publicité peut jouer un rôle important en ajustant la perception d'une grande entreprise sans visage en une société qui offre des subventions et des bourses pour aider les communautés locales. Salesforce a récemment adopté une école locale à Indianapolis, don de 50,000 $ dans l'équipement pour les aider.
  • Recherche - Où allez-vous lorsque vous recherchez vos prochaines vacances, votre prochain achat d'automobile, votre assurance ou d'autres dépenses importantes? La publicité de contenu informatif pour aider à éduquer les consommateurs et les entreprises a explosé ces dernières années. Bien que l'objectif soit de renforcer la confiance et l'autorité en fournissant les recherches nécessaires, ce n'est pas toujours l'objectif final d'un achat. Souvent, il fournit des recherches primaires ou secondaires largement partagées. Je vois souvent des publicités sur des contenus susceptibles d'intéresser mes amis et je les leur envoie.
  • Émotion - Le storytelling est passé au premier plan de nombreuses méthodologies publicitaires car il ne se connecte pas seulement émotionnellement avec le public, il est également produit pour guider le spectateur ou le lecteur à travers l'histoire. Certains peuvent considérer cela comme une manipulation, mais cela ne se distingue pas d'une publicité efficace qui évoque des émotions.
  • Persuasion - Utilisant l'émotion, la publicité est souvent persuasive. Dr Robert Cialdini décrit six principes universels de persuasion qui ont été scientifiquement prouvés pour convaincre le public publicitaire - réciprocité, rareté, autorité, cohérence, goût et consensus.

Et n'oublions pas

Si le mauvais objectif de la publicité était de motiver une vente, la grande majorité ne fonctionne pas du tout. Si la publicité était si sinistre et manipulatrice, nous courrions tous chez McDonalds pour passer du temps avec notre famille et une boîte de McNuggets! La publicité est chère et, le plus souvent, elle permet de changer les perceptions et d'accroître la sensibilisation. La publicité, comme de nombreuses autres stratégies de marketing, est une stratégie à long terme qui comporte un certain nombre de risques.

Comment la publicité nous fait-elle acheter?

Je ne remets pas en question les tactiques documentées dans cette infographie, je remets en question la motivation. La publicité n'est pas là pour tromper ou effrayer quelqu'un pour qu'il achète. La publicité doit puiser dans l'émotion pour plus d'effet - mais cela ne veut pas dire qu'elle est manipulatrice… cela signifie qu'elle est pertinente. Peut-être que je me sentirais plus à l'aise si le titre était Comment la publicité nous motive à acheter. Je n'ai jamais vu d'annonce qui m'oblige à cliquer, mais j'ai vu des publicités qui exploitaient directement mes besoins sur lesquelles j'ai cliqué.

Au lieu de cela, les annonceurs ont créé un arsenal éprouvé de différentes techniques qui visent toutes à attirer l'attention des consommateurs. Et même si nous ne le réalisons pas tout le temps, ces stratégies fonctionnent toutes exceptionnellement bien.

Voici l'infographie dont je suis critique WebpageFX.

Comment fonctionne la publicité

2 Commentaires

  1. 1

    Merci Douglas.
    Je pense que la partie la plus importante des publicités est la motivation. Si le client n'a aucune motivation pour acheter, nous avons deux options. Ou créez de la motivation (exemple parfait iPhone) ou oubliez-la.

  2. 2

    Très bien pensé. Lorsque les gens pensent à la publicité, ils oublient généralement certaines choses. Premièrement, les petites entreprises. Les petites entreprises, surtout au début, n'ont pas de «marque». Ce dont ils ont réellement besoin, c'est de pouvoir atteindre le plus grand nombre de personnes au moindre coût. Ce n'est qu'après le commerce effectif qu'une marque peut être établie. Ce dont ils ont vraiment besoin, c'est de pouvoir simplement dire aux gens que leurs portes sont ouvertes et qu'ils sont prêts à faire des affaires.
    La deuxième chose que je pense que la plupart des gens oublient, c'est que les supports publicitaires et les sociétés de publicité fixent leurs propres prix. Les prix ne sont pas fixés en corrélation directe avec les besoins des petites entreprises. Je serais prêt à parier que la plupart des structures de prix sont simplement inventées à partir de rien. Si les agences de publicité et les supports publicitaires se soucient réellement de leurs clients, ils s'assureront que la publicité qu'ils proposent est la bonne et, plus important encore, que l'entreprise pour laquelle ils font de la publicité rapporte plus d'argent que la publicité.

    simplement parce qu'un support publicitaire atteint un million de personnes, ce n'est en aucun cas un indicateur que ce sont les bonnes personnes, que ces personnes sont prêtes à acheter le produit ou le service, ou qu'elles sont même intéressées par le produit ou le service. Tous les arguments des agences de publicité vous exposeront à XY ou Z. Ils ne disent jamais que nous nous assurerons de conduire les gens à votre porte. c'est intéressant pour moi quand ils disent des choses comme «il n'y a aucune garantie dans la publicité». Ma réponse à cette déclaration a toujours été: «Il y a une garantie dans la publicité et c'est que vous allez absolument prendre mon argent. Que ce que vous ayez fonctionne pour moi ou non, vous allez prendre mon argent.

Que pensez-vous?

Ce site utilise Akismet pour réduire les spams. Découvrez comment sont traitées les données de vos commentaires..