Répondez-vous aux attentes des consommateurs cette année?

tendances shopping 2014

Quand devriez-vous commencer les promotions de vacances? Envisagez-vous des campagnes promotionnelles en ligne? Optimisez-vous votre site pour que les consommateurs en ligne puissent facilement trouver des idées cadeaux? Que faites-vous pour attirer les acheteurs showrooming faire un achat sur place? Avez-vous suffisamment d'informations sur les produits disponibles sur votre site? Votre showroom en ligne est-il synchronisé avec votre offre réelle de stock? Votre expérience en ligne sur mobile et tablette est-elle agréable?

SDL a interrogé plus de 3,000 XNUMX consommateurs aux États-Unis, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et en Australie. Cette recherche porte spécifiquement sur la saison des fêtes à venir et sur la manière dont les consommateurs d'aujourd'hui interagissent avec les marques, là où ils sont le plus engagés et comment les détaillants utilisent de nouvelles techniques de marketing innovantes pour les impliquer.

Voici quelques questions importantes sur lesquelles vous devez agir maintenant alors que nous nous dirigeons à toute vitesse vers la saison des achats des Fêtes 2014! Cliquez sur l'infographie pour télécharger des informations supplémentaires sur l'enquête.

Préférences d'achat des Fêtes 2014

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