20 conseils pour générer des conversions de commerce électronique cette saison des fêtes

conseils de vacances en ligne

L'horloge tourne, mais il n'est pas trop tard pour les fournisseurs de commerce électronique d'ajuster leurs sites pour générer plus de conversions. Cette infographie des experts en optimisation de la conversion de les bons présente 17 conseils d'optimisation solides que vous devriez mettre en œuvre immédiatement si vous espérez tirer parti du trafic d'achat de vacances cette saison.

Il existe trois stratégies clés que vous devez toujours déployer et dont il a été prouvé qu'elles génèrent toujours des conversions supplémentaires pour les acheteurs de vacances:

  • 71% des vacanciers sont attirés par Livraison gratuite
  • 48% des vacanciers sont attirés par retours faciles
  • 44% des vacanciers sont attirés par correspondance des prix

17 conseils supplémentaires de conversion du commerce électronique pendant les fêtes

  1. Faites la promotion de vos offres aux dates de pointe d'achat - y compris Thanksgiving Day, Black Friday, Cyber ​​Monday, Green Monday et Free Shipping Day.
  2. Vente incitative et vente croisée pour augmenter la valeur moyenne des commandes - envisagez des offres telles que la livraison gratuite avec votre achat, des produits groupés, des offres à durée limitée et plus encore.
  3. Ne nécessite pas d'inscription à la caisse - les acheteurs qui doivent remplir un tas d'informations supplémentaires sont plus susceptibles d'abandonner leur panier.
  4. Optimiser pour mobile - de plus en plus d'acheteurs font des recherches sur leurs smartphones. Si vous n'êtes pas prêt, vous manquerez quelque chose.
  5. Assurez-vous que les pages se chargent rapidement - Les sites de commerce électronique enregistrent souvent un trafic record pendant la période des fêtes. Ne laissez pas un site Web lent ou défectueux nuire à votre entreprise.
  6. Augmenter la fréquence des e-mails - vos visiteurs sont mieux préparés à acheter pendant la période des fêtes. Ne manquez pas votre opportunité.
  7. Décorer! - donnez à votre site une atmosphère festive appropriée pour intensifier l'expérience d'achat émotionnelle. Mieux encore, utilisez l'humour pour qu'ils se souviennent de vous.
  8. Créez votre liste de diffusion avec un cadeau - transformer plus de visiteurs en habitués. Explorez votre coût d'acquisition client et envisagez d'inclure un cadeau gratuit pour engager de nouveaux visiteurs.
  9. Créer un sentiment d'urgence - les dates d'expédition finales et les ventes flash peuvent créer un sentiment d'urgence qui aidera plus de visiteurs à se convertir rapidement.
  10. Rendre les remises attractives - explorez différentes manières de présenter vos réductions. Devriez-vous faire 50% de réduction, 25 $ de rabais ou en acheter un, en obtenir un gratuitement?
  11. Fournir un support client de qualité - Le support client en temps réel via le chat en direct, les réseaux sociaux ou le téléphone peut aider à surmonter les obstacles à l'achat sur votre site Web.
  12. Facilitez l'achat des cartes-cadeaux - lorsqu'un visiteur n'a pas l'idée de cadeau parfaite, les cartes-cadeaux sont une excellente option. Faites simple.
  13. Utilisez un programme de fidélité pour les ramener - ramener votre client du quatrième trimestre peut aider à stimuler les ventes pendant un premier trimestre plus lent.
  14. Fournir des offres spéciales en échange d'avis - les avis peuvent contribuer à générer des conversions tout au long de l'année Profitez de votre trafic plus élevé pour augmenter les avis sur vos produits.
  15. Offrez la livraison de retour gratuite - une politique de retour généreuse inspirera confiance aux clients et les ramènera même après les vacances.
  16. Aidez-les à le personnaliser - Aidez vos clients à inclure facilement une note avec un achat sur les cadeaux.
  17. Offrez un emballage cadeau gratuit - lorsque vous offrez un emballage cadeau gratuit, vous soulagez le mal de tête d'un client. Plus vous soulagez de maux de tête, plus ils sont susceptibles de s'engager avec vous.

Voici l'infographie complète du commerce électronique du bien

Conseils d'optimisation de la conversion du commerce électronique de vacances

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