Nous détestons tous les spams et les appels à froid… jusqu'à ce que nous ne le fassions pas

Crochet de vente

Le 15 mai, j'ai reçu un e-mail non sollicité (alias SPAM) d'une agence d'Atlanta me disant ce qu'était une vidéo explicative. Je savais ce que c'était, nous écrit sur les vidéos explicatives abondamment et publié un bon nombre des nôtres. Je n'ai pas répondu à l'e-mail. Une semaine plus tard, je reçois un autre e-mail avec une note similaire. Une semaine plus tard, une autre. Je ne réponds pas non plus. Quatre e-mails auxquels je n'ai pas répondu ou même cliqué sur un lien.

Nous avons commencé à travailler avec un nouveau client et avons consolidé ses exigences en matière de marque pour certaines garanties que nous restructurons. L'un des futurs projets que nous savons que nous allons aborder est une vidéo explicative pour eux. Donc, alors que je réponds à certains commentaires sur la nouvelle garantie que nous avons conçue, je reçois encore un autre e-mail de la société de vidéo explicative.

Il n'y avait aucun lien de désabonnement dans l'e-mail, ni aucun grâce à logos… mais je suis certain qu'il utilisait un outil d'automatisation des ventes. Le représentant des ventes a inséré des liens de leur dernier travail dans l'e-mail et a dit qu'il aimerait offrir une réduction pour travailler avec moi sur le premier projet. Je passe mon doigt sur l'exemple de lien quelques secondes en me demandant si ce serait génial ou pas… et j'ai cliqué.

La destination sur laquelle j'ai cliqué était une fantastique vidéo explicative d'une minute. Il était entièrement animé, avait une excellente bande-son et même des effets sonores mélangés. La vitesse n'était pas du tout précipitée et c'était une qualité exceptionnelle. C'est peut-être un accord que je ne devrais pas laisser passer, alors j'ai répondu avec les informations de mon nouveau projet et j'ai cliqué sur envoyer.

En moins d'une minute, mon téléphone a sonné et c'était le type qui m'avait envoyé un message non sollicité chaque semaine. Il a juste appelé pour obtenir plus de détails et était ravi de voir s'ils pouvaient aider. Il n'était pas insistant, n'essayait pas de me fermer et a passé du temps à en apprendre davantage sur mon entreprise et nos capacités. Nous avons terminé la conversation avec lui en promettant de faire un suivi avec une citation le matin.

Nous détestons ça… mais ça marche!

Je suis certain que je serai pratiquement fouetté en ligne pour être le spécialiste du marketing par e-mail qui admet publiquement:

  1. En réponse à SPAM
  2. En fait, faire l'inimaginable et cliquer sur un lien sur l'e-mail SPAM.

Ok, tu m'as. Mais tu sais quoi? Cette agence vient peut-être de trouver un nouveau client qui lui fournira un travail continu dans ce domaine. Et j'ai peut-être trouvé un partenaire incroyable qui peut augmenter l'animation pour nous à un prix très raisonnable. Si je finis par ne faire que quelques vidéos explicatives pour eux, la récompense était bien plus que le risque pour les deux entreprises.

Nous hurlons et hurlons tous à propos du SPAM et des appels à froid… mais nous devons vraiment être honnêtes quant à leur efficacité. Le marketing est une question de produit, de placement et de prix. Dans ce cas, le produit est ce dont j'avais besoin, le placement a été correctement chronométré et le prix était correct.

Cela ne veut pas dire que je vais encourager mes clients à commencer à SPAMMER la merde des gens… mais je reconnais absolument pourquoi les entreprises le font.

Il fonctionne.

Un commentaire

  1. 1

    Je suis d'accord avec toi. La clé ici est que la recherche est importante. Nous devons faire preuve de diligence dans cette recherche et comprendre nos acheteurs potentiels. Je pense que nous sommes souvent un peu grognons parce que nous avons peut-être été marqués comme SPAM et obtenir un petit déclencheur heureux de marquer les autres comme SPAM. Ce genre de chose peut nuire aux entreprises; pendant longtemps. J'ai reçu hier soir un mail froid de quelqu'un qui essayait de me vendre sur des services de contenu, j'allais initialement le marquer comme spam, mais je ne pouvais pas me résoudre à le faire. Il n'avait pas non plus de lien de désabonnement. Je l'ai simplement souligné et j'ai dit «non, merci». Je pense que nous devons reconnaître la différence entre le spam phishy. Celles qui disent: «prenez ce nouveau supplément» ou «gagnez 1,000 XNUMX $ par jour, à la maison»; Ce sont clairement du spam, il n'y a pas de cible. Je pense que si un vendeur a fait suffisamment de recherches pour savoir que vous êtes dans le marketing et vous livre un e-mail offrant un service marketing, ce n'est pas grave. Soyez simplement franc et dites «non merci» et cela fera l'affaire. Le courrier électronique ne disparaît pas, ni les appels à froid.

    Excellent article!

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